バルコニー・ベランダ・戸建住宅の評判・口コミ（103ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

３０年以上前に建てた二世帯住宅で、約10年ほど前に両親が亡くなり、娘達も嫁いでからは、1階部分はほとんど使っておらず、今回2階に住みながらの1階全体のリフォームをお願いしましたが、共働きで週末以外留守をしていたにも関わらず、本当にスムーズに作業をしていただき感謝しております。不要品の移動など細かいところまで、いろいろとお手間もかけてしまい申し訳ありませんでした。キッチン、リビングダイニングを壁を取払って、オープンキッチンにしていただき、部屋も明るくなり大満足しております。社長さんはじめ、職人さんたちも皆さま感じの良いかたばかりで、手際もよく、仕事ぶりもたしかで、本当にお願いして良かったと思っております。和室もモダンな感じに仕上がり、お風呂も快適で、今は毎日インテリアを考えるのが楽しみとなっています。また何かあれば是非お願いしたいと思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんへの口コミが良く、また会社が家の近くだったので、候補にあがりました。実際に社長とお会いして、１級建築士の免許を持たれているだけあって、見積含め、家のことを良く理解していらっしゃり信頼が出来ると思いました。また社長の真面目なお人柄も決め手となりました。他社にも見積もりをお願いしておりましたが、こちらの方がが断然良心的な価格でした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで床も壁もきれいになり、今年の夏はカビに悩まされず快適です。

途中行き違いで床の色が違う事がありましたが翌日にはやり直りてもらえました。他にも疑問など連絡するとすぐ対応してくれました。

家の点検をしてベランダの足場が壊れているのを見つけてもらいました。

相続や登記まで気を配っていただき、司法書士の紹介をしてもらいました。リフォーム中の荷物を預ける業者も紹介してもらい大変助かりました。
また、物置を行政へ粗大ゴミで出せば安価で済むとアドバイスをもらい解体して頂いたのは大変ありがたかったです。

現場の方も営業の方も皆さん礼儀正しく丁寧に対応してくれました。
色々とありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの中で会社紹介に雨漏りに対応出来るとあった所から何社か見積もりをお願いしたのですが、素人のとりとめなくなってしまった説明から、雨漏りとカビが出るという一番の気がかりを汲み取って、湿気対策の提案をしてくださったのが大きかったです。

担当営業の方のきちんとした姿勢も好感が持てました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事が丁寧で仕上がりに満足している。

この会社に決めた理由

修理箇所の状態に対し、提示された修理内容が適切で、かつ分かりやすい説明だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は、外壁、洗面所などの工事当日には必ず現場に来られ、こちらの要望などを職人さんに伝えて頂き、安心して工事をお任せすることが出来ました。職人さんの方々も、しっかりと対応して頂き、大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄の良さです。こちらの要望に対し、いつも親切丁寧に対応していただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変満足でした。ありがとうございました。
作業に関しても、天候が悪い日がある中、柔軟にご対応頂けました。作業中も当方に取り付け位置を確認して頂きながらも、スムーズな作業であっと言う間に完了しました。
担当者さんも２名いらしたので、安心感がありました。

この会社に決めた理由

他社さんはバルコニーの一部分を覆うことや、外壁の出っ張り部を削るといった提案でしたが、こちらの会社は前向きに、バルコニー全幅対応や設置部材の方を削る方向で検討していただけました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当は、受け渡しまで凄く誠実に、素早い対応をしてくれて、
日々不安を取り除いてくれました。
生活してから、畳の縁の不具合を連絡したところ、早急に対応は、してくれました。が、畳屋さん帯同して見てもらいましたが最初、おかしくないの一点張り、納得いかないなら、ここから、ここまで直せばいいですか？と。
納得行く仕上がりにしてもらうことは、できませんでした。
新調の畳を購入したのだから、現場手直しでなくその一枚を新調の状態で搬入し直して欲しかった。使用中に縁が浮いてきても今度は、実費になるのだから。

この会社に決めた理由

ベランダからの水漏れで家の中に雨水が入り込む状態で不安な日々を過ごしていたところ、複数業者を比較し誠実な対応と金額で決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に仕上げて頂き、ありがとうございました。
今後とも、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの、評価が良かったのと
見積りの説明が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

隣接するご近所さんへの対応を耳にする事が良くあり感謝いたしました
　私共が気の付かない箇所まで本当に満足のいく工事の仕上がりでした
　スタッフの皆様のおかげで大満足の工事で終われました　ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・当方がわかり易い説明・対応の速さ・工事に関しての多くのこだわりに大変納得致しました

お客さまのご感想

この度はいろいろお世話になりました。水回りやリビングのリフォームは何度か経験していますが、外回りの工事をお願いしたのは初めてで、当初イメージしていたものと違う感じになった部分も多く、もう少し綿密に打ち合わせしながら進めればよかったと反省しています。今後の参考にしたいと思います。テラスはしっかりした作りで採光もよくお願いしてよかったと思いました。

この会社に決めた理由

今回４社に見積もりをいただきましたが、庭の工事を予算内で受けてくださったのはこちらだけだったので、お願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事も担当者が監督業務して頂いたため、打ち合わせした内容がしっかりと工事に反映されておりました。
また追加で判明した問題点も合わせて解決して頂き、工事中も疑問点を相談し易かったため、大変助かりました。

この会社に決めた理由

3社見積もりを取りましたが、見積もり明細がわかりやすい、依頼した内容が説明した通りに見積もり反映されている、納得の金額、担当者の人柄でお願いする事となりました。