リフォーム会社紹介
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キッチンの評判・口コミ（962ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者であるご両人の人柄による行動の結果だ。誰であってもふれあった人間の行動でしか人柄を判断し得ない。彼や彼女のように誠意を感じさせてくれる対応、依頼・質問事項に関する様々な資料提示を行い、安全管理・日常的に使用する場面での正と負の影響を説明する。客の嗜好に合わせて行くために仕事量が増えるにも関わらず、それらを笑顔で受け入れているという具体的な行動のお陰だ。資料提示の段階で、貴社という組織としてのポリシー・客の好みを受け入れた素晴らしい対応のあり方を感じえた。これまでの不具合をよりよいように変えて行こうとする姿勢と、その結果に嬉しさを感じた。ひとえに社内風土の成果でもあろう。「素晴らしい風土を築きあげ、維持・発展させている社長、管理職と、それら受け入れている大多数の部下達に感謝の念を伝えなくては。」と、思っている。「もしも、次回の工事を！」と思ったら、迷わず貴社に依頼したい。
この会社に決めた理由
誠意を感じたお二人の行動に心の奥底からお礼申し上げる。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様より大変ありがたいお言葉をいただき恐縮しております。
これからもお客様の視点に立ち、お客様の声を訊き、お困りな点を見つけ出し、より良い提案をしていけるよう努力して参ります。
また、私たちもお客様のお人柄やお心遣いに感謝し、今回の良きご縁をいただきましたこと嬉しく思っております。
今後共末長くお付き合い頂けますよう、よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 2,354,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
始めの作業日程と実際の作業がだいぶずれて、少しストレスがたまりました。その都度連絡はあるのですが、仕事（パート）をしながらなのでストレスです。
この会社に決めた理由
今までの実績
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。施工後も些細な事でも気になりましたらお問い合わせ頂ければ幸いです。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 7,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは素晴らしい工事をありがとうございました。
思っていた以上の仕上がりに大満足です。
予算も当初考えていたより安く上がりました。
3日間の作業中も毎日の作業後にきれいに片づけていただき生活に支障がなかったです。
何度も足を運んでいただいた担当者様に感謝致します。
この会社に決めた理由
・似た事例があった
・三社見積もりを取った中で一番安かった
・依頼を決める前に二度も下見に来てくれた（その際現場監督の方も来てくれた）
・担当者が親身になってくれた
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を選んでくださり誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけてとても嬉しいです。今回、施工した場所以外でも、お手伝いをさせて頂きたいと思いますので、何かありましたらご相談くださいね。また、弊社ホームページにE様のお宅の工事前と工事後のお写真をアップ致しました。ご協力頂きありがとうございます。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
提案の時に、強引さがなかったところがよかったです。補助金の提案もしていただき、ありがたかったです。職人さんも感じが良く、仕上がりも満足しています。
少し困ったのは、キッチン作業の日に前日の夕方に、なって、主人に次の日の工事のためには、食器棚の食器を片づけなければと言われ、その日は私の帰宅が夜遅かったため、朝早く、焦って片づけなければならなかったこと。こちらのチェックも甘かったのですが、完了後の領収書と保証書の送付が漏れていたようで、紛失したかなと思って連絡してから送付があったことです。
今後、段取りの連絡は早めにお願いします。
全体としては、大変満足して、２か月たって、快適に暮らすことができています。
この会社に決めた理由
提案・プランが良かったから。
他の業者より価格が安かったうえに、補助金の提案をしてくれたこと。
強引な説得がなかったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、水回り設備（キッチン、浴室、トイレ）を中心としたリフォームをご依頼頂きありがとうございました。
お引渡し後快適に暮らされているご様子が伺え 私共も嬉しく思っております。 今回のリフォーム内容は住宅ｽﾄｯｸ循環支援事業の補助金申請に該当する工事の為、初回の御見積りから補助金についてご提案させて頂きました。
また、工事途中は翌日の段取りについてのご連絡不足によりお客様にご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
工事の仕上がりにはご満足いただいても、私共の対応ひとつで、お客様のお気持ちも変わってしまいます。
お客様へのご連絡、書類送付についても今後、このようなことがないよう、より一層の配慮をしていきたいと思っております。
お住まいのことでご相談がございましたら、是非お声を掛けていただければと存じます。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,590,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予定より予算をオーバーしてしまう事の多いリフォームですが、グレードを下げる事なく様々な方法で予算内に収めて下さいました。何の提案も無かった他社とは雲泥の差があったと思います。かなりオーバーサービスをお願いしているのでは、と感じていましたが、最後まできっちりとやって頂きました。
完了後、浴槽に原因不明の亀裂が発見されましたが、浴槽を交換してピカピカになりました。
クレームや相談にも真摯に対応して頂きました。
この会社に決めた理由
信頼できる担当者であった
予算を理解してくれた
会社の方針が良かった
社長の人柄が社員に伝わっていた
リフォーム会社からの返答
最初のお話から約一年が経ちましたが自社をお忘れなく
声を掛けて頂き本当に有難う御座いました。
工事終了後直ぐに浴室の件ではご迷惑,嫌な思いをさせてしまい
本当にすみませんでした。
ご満足して頂き社員も喜んでいます。
本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
・担当者が良かった。
・専属の大工さんの腕が良く、こちらの無理もけっこう聞いてくれた。
・こちらの要望に対しての対応が早くて良かった。
この会社に決めた理由
・担当者の説明が良かった。
・社員が信頼できそうだったから
・自宅の近くだったから
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の評価を頂きまして誠に有難うございます。専属の大工や関係スタッフにお褒めのお言葉を頂きまして、社員一同大変嬉しく思っております。初めてのご訪問時から率直にご要望ををお話下さりましたので、ご提案やお打合せもスムーズに進めることができました。工事では、工事車両の駐車スペースを確保して頂いたり、材料の仮置きにガレージを空けて下さったりとご配慮頂き、とても助かりました。当初から、ご夫婦共に気にかけておられた既存の外壁塗装の劣化に対する改修として徹底した高圧洗浄と入念な下地処理を施しました。既存の塗装を全てめくる必要があった為、ほこりや騒音についてご迷惑をおかけしましたが、M様にご満足頂ける仕上がりとなり安心しました。今後もアフターメンテナンス等何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 7,433,592円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 リビング ダイニング 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
シロアリ駆除の薬剤や 不用品の処分 施工中の生活等ご配慮頂き 安心してお任せする事が出来ました。
今後は『家のかかりつけのお医者さん』として お世話になりたいと思っています。よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
社長さん自ら おいでくださり 見て頂いた上で
こちらの要望に しっかりと応えて頂きましたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中からお選びいただきまして誠にありがとうございました。とても有難いお言葉を頂きまして嬉しく思っております。また、お困りごとがございましたら些細なことでもご相談ください！有難うございました！
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 850,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、色々無理なこともお願いしましたが、快く対応していただきありがとうございました。また、次回にはお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
提案・プラン・価格に納得したから。
リフォーム会社からの返答
内装工事を施工し、家具や備品の移動など、お客様のご協力も多く頂き、工事をスムーズに完了することができました。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 高石市 |
|---|---|
| 価格 | 167,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 玄関 階段 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
既存の雰囲気を活かした自然な仕上がりに満足しています。Ｙさんのお人柄も素晴らしく、相談しやすい雰囲気でした。
この会社に決めた理由
1、ホームプロでの評判が良かった。
2、見積もり提示の対応が早い
3、現地調査終了から見積もり作成、助言、工期の調整など当方の都合、希望に沿った対応
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から当社へご依頼いただきましてありがとうございました。
また、大変良い評価を頂戴しまして工事に関わりましたスタッフ・職人を代表しまして御礼申し上げます。
お引っ越しご希望日を予めご指示いただいておりましたのでそこに向けて逆算し、スケジュールを組ませていただきました。
また、今回はフローリングが既存のまま再利用されるとのことでしたので、キッチンの扉柄やお好みの内装材からご提案させていただき、その点もご満足いただけたようで安心いたしました。
今回工事対象外の箇所に関しましてもリフォームご検討の際はお気軽にお声掛け下さい。
この度はお問合わせいただきましてありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。RC造で施工が大変な部分が多かったと思いますが、丁寧に作業していただけました。仕上がりもとても満足のいくものでした。連絡も迅速で、対応も丁寧で近隣にも配慮がありました。リフォームにおける実績が多く様々な工事に対応ができる会社であると感じました。またお付き合いが頂ければ幸いです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
RC造のリフォームにも臆することなく対応していただけたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、有難うございました。「大変満足」の評価を頂き、社員一同大変嬉しく思っております。今回は、Y様のご実家（RC造）のリフォームで、親御様とY様ご家族のご同居を実現するための改修工事をさせて頂きました。RC造用のサッシを採用して頂き、完成した際には、「重厚感がある」と感じたことを覚えております。お打合せでは、お仕事でお忙しい中、ご家族の皆様にもご協力頂きながら、お時間を設けて頂けたことを大変感謝しております。また、Y様が建築士であられたこともあり、お打合せがスムーズに進んだことがとても印象に残っております。先日、メンテナンスでお伺いさせて頂いた際も、弊社工事部にお時間を合わせて頂きありがとうございました。今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ その他 |
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