キッチンの評判・口コミ（96ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

壁紙選びでヒントいただいたり、質問にも答えてもらい、ありがとうございます。
蛇口交換では想定外の状況でしたが、対応くださいました。何かまたの機会には、お願いできる先と思いました。

この会社に決めた理由

ポイントズレたプッシュしたりやりとり担当が変わったりするところもある中、ゆっくりやり取りでき、価格も納得できた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

要望に対する的確なジャッジとプロ目線での提案力が当社最大の魅力。

初めてのリフォームだったのですが
ユーザーの希望をなんとか取り込もうとする職人気質な現場力でとても気持よくリフォームできました。仕上がりも大満足です。

この会社に決めた理由

・プロ目線での提案セールス
・スピード感

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・住みながらのリフォーム工事で心配したが、水回り工事を早く進めてくれるなど、工事期間中も問題なく生活することができた。
・工事期間中の疑問点やこちらの希望に対してもメールですぐ回答してくれたので安心して任せることができた

この会社に決めた理由

・見積合わせの時から、こちらの予算に対して
どこまでできるかを明確に示してくれるとともに、こちらの希望以上のリフォームプランを提示してくれた

お客さまのご感想

工事終わっても請求書が一切来ない。工事の内容が全体的に雑。キッチンが傾いてる、浴室も配管の位置、配管の数も一致せず、排水溝に関しては、コンクリートむき出しのガサガサな状態。内容確認のやり取りの履歴もあるのに直さず、約一年間放置。約束はしていないと。異議を申し立てても、担当は病気ですの一点張りなので、別の担当の方とやりとり。すぐに弁護士からこれ以上は法的処置を取るとのこと。

こういう手口でいつもやってるんだなって思いました。結局こちらが弱い立場になる。こちらも弁護士を立ててまでやりとりするのも時間の無駄なので、結局泣き寝入りしましたが、いまだにいろんな工事箇所を見るたびに腹が立ちます。本当に残念です。

この会社に決めた理由

Kさんが腰も低く柔らかい。柔らかい人柄で打ち合わせの段階でいろいろ聞いてくれて丁寧でした。見積もりの金額もこちらの想定内でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が信頼して頼んでいる業者の方々も皆様、大変腕も良く、良い方ばかりで、
素敵な仕上がりに満足してます。
出来上がりは想像以上で、こちらの会社に出会えて本当に良かったです。今後はなかなか大きなリフォームはできないかもしれないですが、壁紙、網戸など細かな部分も今後ともお願いしたいと考えてます。素敵なご縁をご紹介して下さったホームプロ様、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

お若い担当の方でしたが、人柄、知識の豊富さに初対面から好印象でした。
また、私にとって一生に一度の大きな買い物で、後悔したくないようにという思いの中、
金額面と自分の理想と現実を形にしていく上で、自分の考えがズレてないだろうかと不安もありましたが、私の全ての思いをまずは受け止め、親身になって、一緒に考えて、形にして下さろうとする姿勢に惹かれて決めました。
提案してくださる、デザインもセンスが良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工中細かなところまで確認の連絡を頂けました。迷ってしまい返事を待ってもらう事も多かったように思いますが、説明も含めてとても辛抱強くお付き合い頂きました。ノウハウはないなりに希望のイメージはありましたので、大変だったと思います。とてもありがたかったです。
施工中のDIYについてもお邪魔する形になりましたのでご迷惑もあったかと思いますが、現場の方にも非常に快く対応頂きました。工務店さんとしては安全管理上の事等で心配もあったかと思いますが、幅広く対応頂いた事に感謝しております。おかげでこちらの休みを利用してDIYを進める事が出来ました。またDIY中アドバイスも頂くこともあり、とても助けになりました。
引っ越し後の整理に追われてコメントが遅くなりましたが、生活してみてとても満足しています。

この会社に決めた理由

一番低価格で見積もり頂いたのも要因の一つでしたが、施工期間中のDIY作業を許可して頂いた事が決め手となりました。DIYについては、なるだけ予算を押さえたい気持ちもありましたが、荷物のない間に自分でやってみたいという気持ちもありました。同時期に作業させて頂けることで、引っ越し期間の延長も防げて更に予算を押さえられるのではないかと思いました。
また自宅から一番近い工務店だった事もありますし、担当の方の対応も早く気軽に相談しやすかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格と対応の迅速さ。

この会社に決めた理由

価格と対応の迅速さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

女性の監督さんで、工事中も女性目線できめ細やかな対応をしていただき、また、施工中の変更についても迅速に対応していただきました。完成検査もきっちりと行っていただき、仕上がりもきれいで非常に満足です。

この会社に決めた理由

４社相見積もりの中一番安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算的にも無理を言いましたが、本当に満足な仕上がりで感謝しています。外壁とキッチン、リビングの内装と、結構大変なリフォームでしたが、全てに渡り丁寧で安心のできる対応でした。
システムキッチンの搬入時、少しだけ凹んだところがあったらしく、見つけてすぐ、交換の手配をしていただいたりと、何度も工事中も顔を出して下さってしっかり監督していただきました。
気さくになんでも相談出来る所も良くて、また、なにかリフォームやちょっとした困り事も相談出来そうで良い会社に出逢えたな、と喜んでいます。新しくなったリビングで、気持ちよく新年を迎えれて良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当して頂いた方々の熱意と、誠実さ。こちらが希望した予算内にまずは合わせて頂けた事が決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、我が家のリフォーム、本当にありがとうございました！

仕上がりもとてもきれいで、こちらの細かい要望にも丁寧に対応していただき、安心してお任せすることができました。
また、費用についても分かりやすく説明していただいた上、納得のいく価格でご提案いただき、大変ありがたく思っています。
何より、工事中のさりげない気遣いがとても嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいです。

またリフォームなどお願いする機会がありましたら、ぜひよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

会社の口コミの評価が良かった事と担当者の人柄が凄く良くこの方に任せても安心だと思ったからです。