キッチンの評判・口コミ（96ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

水回りメーカーや型番決定へのアドバイスや知見の広さがかなり参考になりました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、見積もりから契約までのレスポンスの速さと内容が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

「昔ながらの職人さん」みたいな印象です。好みは分かれると思いますが、人情や技術面の信頼性はあると感じ、我が家にはぴったり合いました。
申し訳ないくらい、色々相談にのって頂きました。特に金銭的なことは細かく教えて頂き、予算通り、いや、それよりも安く抑えることができました。だからといって、仕事はきちんとして頂き、リビングキッチンは新築みたいと家族共々喜んでいます。
ただ、気になったのは、時間が遅くなった日があったこと。また、他のリフォームを知らないのでそんなものなのかもしれませんが、片付けはして頂けましたが、埃まみれで、掃除まで綺麗にしてくれたらなぁ。とは思いました。
でも大満足で、他の箇所のリフォームもこちらの会社にお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

何を基準に見積もりに来てもらう会社を絞れば良いのか、そこから悩みました。見積りから意外に日時が必要なことを痛感しました。なので、わたしが空いた日に「行ける」と答えて頂いたところ、近いところ、あと私なりに色分けをしてそこから1か所ずつ選びました。その中で、1番裏表なく話をしてくれたのが、こちらの会社でした。1社のかたは、向こうの聞きたいことを優先された印象。もう1社の方はとても人当たりがよく地元でしたので悩みましたが、予算をかなりオーバーした提示額でしたのでお断りさせて頂きました。
こちらの会社は、キッチンを替える以外にも色々相談にのっていただいたり、相談から施工まで大変長く月日を費やしましたのに、急かすことなくお付き合い頂きました。
あとは、訪問時間等の約束をきっちりと守って頂いたことなどが決めてとなりました。

お客さまのご感想

計画通りの工事ができるとよかったです。

この会社に決めた理由

契約前はよい対応だったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

規模は大規模ではないけど、仕事が速いと
ホームプロさんからおすすめ頂きました。
ベテラン、プロ意識をもっての提案、
常にメモをとる姿はお任せできるなぁとおもいました。
職人さんもベテランさんを揃えてリフォームいただきました。
安心してこちらの希望を叶えてくれる会社だと思います。

この会社に決めた理由

3社見積もりをとりましたが、一番こちらのリフォーム内容をくみとり、提案してもらったのと、担当者の方と疑問点などを聞いてもすぐ返事がかえってきて、連絡もすぐいただけたのでこちらに決めました。
キッチンが狭いので洗面の一部を冷蔵庫の場所にしてはどうかとか、給湯器はもともとのを使って暖房、自動湯はリできると返事をもらいました。
お値段も勉強していただきありがとうございます。
業者さんも寒い中仕事いただいて、
予定より早く仕上がりしてもらいました。
こちらの要望を聞き入れて手際よくしていただき感謝しています。補助金については3月に決まるらしいので受けれるかどうか、聞いてみたいと思っています。
大変よくしていただきました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

プランニングアドバイスがよかった

この会社に決めた理由

商品選定に当たり、営業Tさんの的確なアドバイスと説明が決め手となった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせをするとすぐに連絡をくれたので途中の相談がしやすく、不安のない状態でいられました。予定変更になったこともいくつかありましたが、代替案をいただいて、寧ろ大変満足のいくリフォームになりました。

この会社に決めた理由

現調の段階から、要望を聞くだけでなく、寧ろ専門家の視点で希望に近づけるための提案や確認をして頂き、丁寧で信頼ができると感じたのでお願いしました。
また、地元の会社でしかもご近所でもあったので、今後も引き続きお願いしやすいこともプラスポイントでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工開始直前に施工期間延長がありました。様々な理由はあると思いますが、もっと事前に分かっていたことではないかと疑問に思いました。契約期間を5日過ぎたので、引渡し日には仕事を休みました。
築32年の家の一部が新しい設備と内装で新築のようになりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

御社より提案の2社を比較した結果、住人のことを考えて設計していると思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

提案＆見積にもタイムリーな対応で初めての契約にも関わらず安心感がありました。見積書の項目のまとめ方や順序など細かなところにも面倒がらずにご対応頂き他社比較が行いやすかったので大変助かりました。
若干、最終納期にはずれが生じましたが、不測の事態にも全社やメーカーも含めて解決に取り組んで頂き満足できるリフォームとなりました。次回のリフォームも引き続きお願いしたいと思っております。（トイレ、洗面台、その他）

この会社に決めた理由

提案内容が納得できる内容になっていて、予算内に収まるような工夫を盛り込んで提案頂きました。また、他社に比べると助成金や補助金に関する知識が豊富で補助金（助成金）前提の見積となっており納得感がありました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり、コストは全く申し分ございません。
既設の壁面収納の解体・再組立てがあり面倒な作業がございましたが、全く問題なく当初の工期通り１週間で主要な作業は完了して頂きました。一部、製品の取り違え等もありましたが、しっかりご対応頂けました。また、余分な細かい修繕にも、ご対応を頂き助かりました。

この会社に決めた理由

・基本、職人さんが全て自社の方であったこと
・担当者の方の人柄

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予定より時間がかかったものの、長年使用できるよう、丁寧に施工していただき、ありがとうございました。快適に過ごさせていただいております。

この会社に決めた理由

無垢材や漆喰等、環境に配慮した施工を行っている。社会貢献を考えている。