キッチンの評判・口コミ（602ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階では、途中、変更また変更と色々ご迷惑かけましたが、「大事な事ですから」と快く応じてくれて、気持ち良く進められ、結果的には満足できるリフォームとなりました。しかし、商品のサイズについての設置現場サイズとの適応や、満足度があがるであろうと思うオプション、工事中でのアクシデントに対する提案力に少し物足りなさを感じました。リフォームをお願いする場合は、自分で調べて「この部品でああしたい、こうしたい」と言える人にはおすすめです。私が細かいだけかもしれませんし、こちらが言ったことはしっかりとしてくれるので、もちろん自分で調べたりしない人でも安心できると思いますよ。

この会社に決めた理由

今回のリフォームは2社で相見積もりをしましたが、現場での見積もりをする前は、もう一社の方が良いかなと思っていました。しかし、こちらの担当者の方が誠実そうなのでいっぺんに心を決めました。もう一社の方は、現場見積もり後、契約を、契約をって言う感じでしたが、こちらの会社さんは、まだ契約するとも言ってないのに、ショールームを案内してくれたり、色々と提案してくれ、「ここまでして契約しなかったらどうするの？」っと、こちらの方が心配になり聞きましたが、「お客様が少しでも喜んでくれたら、それだけでいいです。」みたいなことをおっしゃってました。でも結局のところは、担当者の方の第1印象で決まっていたんだと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

子どもがいて、出かけるとゆっくり話せないが、家に来てくれたので、ゆっくりと話が出来、アドバイスなど、意見、悩む所など、焦らされたりする事なく、アドバイスをくれながら、待ってくれる事が多く、きちんと考えれて、納得できる仕上がりになった。
色々な変更にも即対応してくださり、本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロで、評価がよく、実績数も多かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

快適になりました。

この会社に決めた理由

災害被災前の家で契約した時にキャンセルした時、次回は優先でまず見積もりを取ると約束していたので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

たいへんお世話になり、ありがとうございました。おかげさまでとても満足のいくリフォームとなりました。リフォーム後、QOLが上がったのを実感します。また次のリフォームもお願いしたいです。

この会社に決めた理由

女性一人暮らしのため、リフォームをおこなうことに不安もあったのですが、担当者の方が柔らかい雰囲気で接してくださり、安心してやりとりをすることができました。また、こちらの希望を丁寧に聞いてくださり、条件のある中で少しでも納得のいく形になるよう考えていただき、とてもありがたかったです。「私の話をきちんと聴いて考えていただける」と思ったのが契約した一番の理由です。

お客さまのご感想

どの職人の方も、テキパキと仕上げて頂けてよかったです。

この会社に決めた理由

同じ市内で、バリアフリー工事や介護の補助金申請などに詳しかったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
はじめに下見に来て頂いた時点で、家の構造などしっかり見ていただいて、的確なアドバイスをしてくださったので、安心してお任せしようと思いました。
何度も何度も見積もりを書き直してもらい、希望通りの設備を入れることが出来ました。

成約後の工事の段取りや、打ち合わせが少し足りなかった事と、小さな事をうっかり忘れてた！が多くて残念だったのですが、何故か憎めない人柄で、最終的にはうまいこと調整してもらえたので良かったです。

新型コロナウイルスの影響でドアの納期が遅れたりと、予定より完工が先伸ばしになってしまいましたが、無事に終わることが出来て良かったです。

この会社に決めた理由

複数相見積もりしている段階で、分かりやすい説明があり、希望通りの施工が出来るということで決めさせて頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

キッチンと玄関の収納をリフォームでしたが、こちらの予算を伝え金額を合わせていただきました。また、キッチンがメーカー施工でしたが、施工が十分でなく2度の手直しが発生。都度メーカーと交渉していただき、最終的にはきちんと収まる形になりました。
また大工仕事は自社施工とのことでしたが、床や扉のゆがみもきちんと直していただき感謝です。

この会社に決めた理由

自宅の近くにあること。及びホームプロでの評価が高かったこと。
工事費用を予算内に収めてくれたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

システムキッチンに替えたが、使いかってが悪く失敗した。担当者が一方的だったので会社に電話したら、よく聞いてくれた。特に強く評価したいポイントは全然ナシということでプロとしての的確なアドバイスを選んだ。

この会社に決めた理由

水まわりが得意というので決めたが、担当者がアドバイス、説明がなく、シンク等取りはずし（タワシ入）が出来るところはやってもらった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全てに丁寧な対応を頂きました。
現在の住まいとリフォームを実施する
マンションが関東と東海でかなり離れていたのですが、安心してお任せ出来ました。
工事の進捗も、予め頂いた工程表通りに
進んでいるにも関わらず、細心のご配慮で、メールや電話も頂戴し、鍵の借用についても
工程表以外に入室が必要になった際には
必ず前もった連絡が入り家や所有者を大事に思って頂けていると実感できました。
再三のショールーム訪店についても、いつも気持ち良く予約を取ってもらえ、変更の都度に私共とメーカーに訪店前後で確認頂き
理想の仕上がりになりました。今から実際に使う事が非常に楽しみです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった事。
初めてお会いした時の身だしなみが整っていた事と来て頂いた方から会社の実績に賞を受賞された事や、会社のパンフレットで自己紹介、自社紹介に安心感と期待感を持った為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ぜひ次回も利用したいと思います。

この会社に決めた理由

価格が一番安かったため。、