キッチン・台所の評判・口コミ（25ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明で順調に進めることができました。

この会社に決めた理由

丁寧な説明で信頼できそうだった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を汲み取ろうとしている努力は評価する（ただしこれは担当者の個人的な資質に依るところが大きいと思う）。
ただし、下階の住人の事情などにより工期がだいぶ遅れ、中東情勢の悪化に巻き込まれ、かなりヤキモキした。事前に確認しているべきだったと思う。工期の広い意味でのコントロールという点になるが、その点はかなり不満。
施工は結局下請けの工務店ということになり、そこをきちんと制御できているのか、という話にはなる。

この会社に決めた理由

スケルトンリフォームを志向していたが、プランの提案がさまざまあり、こちらの意向を汲み取ろうとする努力を感じたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工前の取り決め～工事完了まで丁寧に対応・実施いただきありがとうございました

この会社に決めた理由

対応の丁寧さ、速さ　工事の丁寧さと仕上がり満足度

お客さまのご感想

契約時のセールスは良かったが、そう後が悪すぎ。
工期計画書を書面で欲しいと伝えたにも関わらずこちらから言うまで回答無く持って来なかったり、キッチンのサイズ要望書を交わしているにも関わらず全く違うサイズを設置するは、パイロットランプ付きスイッチの表示が薄かったので調べて欲しいと伝えたにも関わらず回答がいつまでも来ない
兎に角こちらからの要望をメモなどにしない人が担当だったので失望した。

この会社に決めた理由

契約時のセールスが他社より良かった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

こちらが希望するプランを叶えるために、ヒアリングを重ねながら丁寧に説明して頂き、希望通りのキッチンにしてもらいました。
作業員の方々も黙々と作業に専念して頂き、仕上がりも丁寧でした。

こちらの確認不足が招き、途中トラブルもありましたが、迅速に対応頂き感謝しております。

またリフォームの機会があればお願いしたいと思います。
この度はどうもありがとうございました

この会社に決めた理由

他店のリフォーム会社に依頼したものの、提案してくれたプラン(特に納まり)に納得できず、こちらの会社に相談して工事を請負って頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何度も内容の変更にも快く対応していただき感謝しております

この会社に決めた理由

他社との比較をしまして見積もり回答の早さと内容の変更にも的確に対応していただけました。価格も良心的だったので決めさせていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

おもしろい業態の会社で、付帯サービスも魅力でした。
さっそく活用させていただいています。
今回リフォームした場所以外にもなにかあったときにすぐに頼れるかもしれないところがあるのは心強いし、今後も機会あればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

今回は既存レンジフード残しキッチン下台のみの交換でしたが、何社か見積もり依頼した中でこちらの意を汲んでくださり必要なことだけを納得の価格でお願いすることができました。途中メーカーのモデルチェンジ、価格変更、イラン情勢に伴う資材供給不安定などありましたが、そこはさすがの対応力で、こちらにお願いして良かったと思いました！

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

相談に乗っていただきありがたかった。お勧めできます。

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄と工事完了までの早さと丁寧な仕事

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また困ったことがあったら、こちらの会社に頼もうと思います。
ありがとうございます！

この会社に決めた理由

見積り金額と提案内容で決めました。
最後まで丁寧に対応してくださりありがとうございます。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
おかげ様で、希望通りのリフォームになりました。
工事でお世話になりました各ご担当の方皆様も、とても丁寧に取り組んでくださり感謝しております。
今後も、機会がございましたら是非ご相談させていただきたいと思っております。
どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらの要望を丁寧に聞いてくださった上で、経験豊富なプロとしての的確なアドバイスをしてくださるので、信頼できる会社だと思いました。