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キッチンの評判・口コミ（2142ページ目）
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お客さまのご感想
見積もりの時点で営業の方の丁寧な対応がこの業者への決め手でした。工事に入ってからもずっと最初の営業さんが現場監督のように関わっていてくださったのでこちらの要望が現場の職人さんにしっかり伝わってとても安心できました。またただ要望を聞くだけではなく、プロとしてのアドバイスもきちんと言われたので、結果的にとても満足度の高いものになりました。そして、職人さんも全てのかたがきちんと挨拶をしてくださり、また作業中にも色々お話ししてくださる分、信頼度アップにつながったとおもいます。しいて注文はというとお掃除（かんなくずやうっかりついてしまった汚れなど）が時々抜けていたのでそこまでチェックして頂くとなお良かったかな?とは思いますが・・総合的に良い出会いで良かったと思います。ありがとうございました。また相談にのってください。
リフォーム会社からの返答
早速、ご感想を頂き誠に有難うございます。
今回のリフォームはお父様の要望である和風のイメージを残しながら、明るく洋風調のイメージにしたい！と言ったご要望でしたね。私共の提案である和風化粧柱を逆に強調したイメージはお客様にとっても結構、勇気のいる決断であったとかと思いますが最後迄ご信頼頂きリフォーム中においても幾度となく打ち合わせに御協力頂いたお陰で、ご満足頂けるリフォームが完成したものと感謝しております。やはり、納得のいくリフォームとはお客様独自の立場に立った上での評価が最も重要である！と改めて認識しました。また、弊社の財産となるご指摘迄コメント頂き、本当に有難うございました。至急、善処させていく所存ですので今後共、末永いご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い致します。本当に思い出に残るリフォームを頂き、有難うございました。それでは失礼いたします。ご免下さいませ。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
お客さまのご感想
見積もりの段階から社長と直接話しができ、こちらの納得する答えをいただいて本当に安心しておまかせすることができました。他社ではとてもあいまいにされてしまうところが多く、せっかちな私はイライラしておりましたので。メールでのやり取りも便利でよかったです。以前不動産業に携わっておりましたので分かるのですが、こんなにしっかりした業者さんはなかなかいないと思います。社長自ら現場で施工するという職人気質の方で、とても自分のポリシーを持っていらっしゃいます。現場の職人の方もその辺のバイトのような方でなくプロの方で、それは仕上がりを見れば一目瞭然でした。急な取り付けにも臨機応変に対応していただいて感謝しております。アーバンさんに出会えて心から良かったと満足しております。もちろん、これからも末永くお付き合いさせていただこうと思っております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は都筑区のお客様でした。最初にお会いした時より当社にと言ってくださり、工期も空いている時で構いませんよと言ってくださいました。弊社を信頼してくださった分、こちらもがんばらなくてはとの思いでした。商談は即決とスムーズな流れでした。まめにメールをいただきましたので、細部の打合せも大変助かりました。通常はメンテが面倒とあきらめてしまう部分も、グレード感をアップできるよう工夫させていただきました。喜んでいただいて光栄です。何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 玄関 その他 |
お客さまのご感想
見積もりをお願いしてからすべてが終了するまでの３ヶ月間営業の方には本当によくしていただきました。こちらの要望を聞いた後より良い方法や設備の提案をしてくださったり要望通りに工事が進むよう骨を折ってくださいました。すべてが完了した今気持ちよく毎日を過ごしています。大工さんも休む間を惜しむかのように作業してくださって予定より早く完了したことには感謝しています。ただ少々雑な所があって手直ししなければならなかったのが残念でした。
リフォーム会社からの返答
工事の際はいろいろとお世話になりありがとうございました。その後、ごぶさたしていて申し訳ございません。又、居室等のリフォームをお考えの際はお声をおかけ下さいませ。
ご主人様、息子様にもよろしくお伝えください。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,355,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
お客さまのご感想
始めてリフォームをしました。全く未知のことでしたが担当者の方が何回も足を運んでくださったり、クロスやカーペットのサンプルを取り寄せてくださったり色についてのアドバイスなどとても丁寧に対応してくださいました。また工事をしてくださる方々も丁寧で安心してお任せできました。出来上がりには大変満足しております。いろいろお世話になりありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
仕上がりにご満足いただき、また、嬉しいコメントありがとうございます。お客様がリフォームは初めてとのことでしたので、金額的な面はもちろんですが、施工法・工程・色決めのポイント・施工当日までにお客様にしていただくこと等のご説明を、いつも以上にさせていただきました。初めてのリフォームの場合、どなたでも不安を持たれるものです。その不安を僅かでも少なくしていくことが、我々の仕事だと思っています。素晴らしいデザインをご提案できても、お客様が不安に思われることがあったら、そのご提案は失敗だと私は思っています。今回は、工事もスムーズに進み、ご心配をおかけすることもなく完工できました。その結果、お客様に喜んでいただけたのですから、このリフォームは大成功だと言えると思います。今後とも、お客様に喜んでいただけるリフォームをご提供していきたいと、強く感じています。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
本当に感謝の一言につきます。予算も無いのに電話をするたびにコロコロと意向が変わってしまって、何度も見積に来ていただきました。それでも快く受けてくださり、色々とアドバイスをしてもらいました。飼っている犬が足を滑らさないように・・ってそこまで気を遣っていただいて、もうお礼の言いようがありません。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームでは和室の畳をフローリングに、綿壁をクロスにという内容でした。フローリングにする際、ペット（犬、猫）を飼っておられたので「フローリングにすると清潔感は出ますが足を滑らせますよ」とお伝えいたしました。ペットは環境が変わっても何も分からないので怪我やひどい場合は椎間板ヘルニアになったりするケースがあります。施工させていただくとき必ずこの点をお聞きします。たまたまカーペットのはぎれがあったのでお渡しして、お施主様ご自身でカットしていただきペットの歩く道を作ってもらいました。後日お伺いしたときテケテケとその上を歩いて近くまで来てくれました。ちょっとうれしかったのを覚えています。
ポコ（犬の名前）を心からかわいがっておられるやさしいお施主様でした。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,788,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング |
お客さまのご感想
丁寧な仕事で満足しました。リフォームは道具があったり、汚かったりで本当に恥ずかしい限りでしたがきれいに仕上げてもらえてよかったです。
リフォーム会社からの返答
お客様に安く満足頂けるように対応と工夫を致します。リフォームはトラブルの多い仕事ですが経験と信頼でどのようなトラブルにも対応してお客様に不安をお掛けしないのがプロかと思います。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 187,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ ダイニング 玄関 |
お客さまのご感想
全体的に大変丁寧に実施してた頂きました。仕上げも綺麗でビックリするほどの所がほとんどでしたが、部分的に未実施の所が若干ありましたので少し残念でした。また流し台の上は(白色）仕上げ方としてブリーチ等の漂白をしていただくともっと良かったと思います。実際自分でその日に実施しましたら出来栄えがぐんと上がりました。
リフォーム会社からの返答
今回は、エアコン・キッチン・バス・ガラスサッシ４枚のご依頼を頂きました。新居のご清掃との事で当社と致しましては、これからの新しい生活の拠点・安らぎの空間になる場所ですので、気持ちよく入居して頂ける事を重点に置いて作業を行いました。 当社では、お客様へクリーニング終了時にクリーニング状態をご確認頂き、気になる箇所がなくなりお客様がご満足して頂けるまで作業を行っております。 1度だけでなく、今後何度でもご利用して頂ける様に更なるサービスの向上をするように努力して参ります。今回は、貴重なご意見を有難う御座いました。
今後のサービス体制に生かして参ります。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 69,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
お客さまのご感想
お部屋全体のクリーニングをお願いしました。特にキッチンが見違えるほどになり、お願いしてよかったと実感できました。また、他の業者さんですとオプション価格になってしまう作業も、無料でしていただけたり、当日朝に粗大ゴミを出す手配をしていたのですが、それも無料でお手伝いしてくださると言っていただいたりと、臨機応変で親切な印象を受けました。こちらの連絡が行き届いておらず、フック、シールはがしが残ったままだったのですが、後日きれいにしていただき、サービスに信頼が増しました。また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
２ＤＫ全体クリーニングをご利用いただきました。特に台所やガラス・サッシがかなり汚れていましたが、無事に汚れを落とすことができお客様にも満足していただく事ができました。また弊社では常にアフターサービスや臨機応変な対応を心がけておりますので、この点も満足していただく事ができたことは大変うれしく思っております。今回はご利用ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 60,816円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
ホームプロより３社ご紹介いただきましたが、見積依頼から提出までの迅速さ、見積内容の明確なところ、水廻りのリフォームなので、何かあった場合すぐにメンテナンスが出来るという点で選択し工事をお願い致しました。古い家で工事も大変だったと思いますが、今回の工事に関わって下さいました方々の対応も良く、リフォームの仕上がりにも満足しています。
リフォーム会社からの返答
先日はお世話になりました。お忙しいなか、工事の際にはお客様やご近隣の皆様にご理解を頂き無事に完工することが出来ました。ありがとうございました。住設関係もお客様のご希望がありお見積から施工までスムーズに行きました。メンテナンスに関しましては迅速に対応したいといつも心がけています。これからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 610,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
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