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キッチンの評判・口コミ（2144ページ目）
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お客さまのご感想
対応の速さと介護保険に詳しい方がいらっしゃったので決めました。途中担当者の変更や施工期間の延長とハプニングはありましたが、どちらの担当者も迅速・丁寧に対応していただき、女性ならではの気配りと話しやすさで安心してお任せする事ができました。施工期間中も担当者に何度も足を運んでいただき、高齢のためなかなか出来なかった地震対策までしていただきました。アフターサービスもしっかりしていて、大変満足いくリフォームをしていただきありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）キッチン・浴室・トイレの交換など、水廻りを中心に工事をさせて頂きました。介護保険の申請やいくつかの補修工事のため工期が延長してしまい、お客様には大変にご迷惑をおかけしてしまいましたが、いろいろとご協力頂きまして、無事に工事を終えることが出来ました。誠に有難うございました。今後もさらに良いリフォームが出来るよう努力していきたいと思いますので、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,960,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 階段 |
お客さまのご感想
築２５年の小規模リフォームをお願いしました。細かい仕様要求や、急な追加工事の依頼にも丁寧に対応していただき、大変満足しております。また、何かリフォームすることがあったら、こちらにお願いしようと思います。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）お褒めのお言葉心より感謝致します。ありがとうございます。私自信日頃から心がけていること、お客様のどんなご要望にも迅速にお応えし、お客様に満足して頂くこと。今後もこの心がけを忘れずに対応いたします。次回も今回以上に頑張りますので、是非ご指名を御願い致します。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
２階の２部屋を改造しバスとキッチンにすることと、外階段を新設して２世帯住宅にすることを目的にお願いしました。打ち合わせや、工事の約束時間を守っていただき、段取りも良く予定通り終了し、又、当初予算のとおり完了したので喜んでいます。S課長さんありがとうございました。アフターフォローもよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
この度は、最高の評価を頂きまして有難うございます。常にお客様の立場にたち、ご説明・打合わせ・施工をするよう心がけております。よろこんで頂いて幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 階段 |
お客さまのご感想
リビングのワックスにムラがあったり、キッチンの汚れがイマイチ落ちてなかったりと不満点はありますが、金額を考えると納得しております。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見ありがとうございました。床のワックスや、流し台の仕上がりが、良くなかったとの事ですが、大変申し訳ございませんでした。たとえ金額がどうであろうと、お客様にはご満足して頂く事が重要ですし、多少でもご満足頂けなかった事は私どもの落ち度でございます。大変申し訳ございませんでした。今後この様な事のない様に、十分指導し改善して参りたいと思います。貴重なご意見本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 47,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
打ち合せをしている途中で、当初の予定からリホーム内容が変わり、その都度、良く対応をしてもらいました。当初の予算からは倍以上かかってしまいましたが、それも了解済みでまあ、満足したリホームができたと思います。実際に注文した内容通り進められているかを確認するため、ほぼ、毎週末に進捗状況と今後の予定を現場で確認をしたことは、良かったです。担当の方も大変だったと思いますが、よく対応していただきました。雨漏りの改善も目的のひとつとしたリホームだったのに、施工後に雨漏りがあったことはショックでした。しかし、原因調査をして再修復した後は、問題がない状態が続いて、ほっとしています。大工さん、左官屋さん、屋根屋さん、塗装屋さん、電気屋さんなど皆さん、人柄が良く丁寧に仕事をしてもらい、感謝しています。長い期間ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。ご満足の評価有難う御座います。戸袋部分からの雨漏りですが、原因を探るうちに私自身も勉強させて頂きました。まさか元々の戸袋の不具合とは思っておりませんでしたので・・・。その後問題無いようで何よりです。今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 茨城県 守谷市 |
|---|---|
| 価格 | 8,628,900円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
２ＬＤＫマンションのクロス張替え、水回り・窓のクリーニング、エアコン２基取り付け、ガス栓増設をお願いしました。年末の忙しい時期に「年内に終了させて欲しい」というわがままも聞いていただき、また少ない予算内でまとめていただき、本当に感謝しております。どの業者さんにしようかと迷っていましたが、こちらの斉藤さんとお会いして、「この人にお願いしよう！」と決めました。施行前のアドバイスも適確で分かりやすく、工事終了までいろいろお任せしてしまいましたが、出来上がりがとてもきれいで嬉しかったです。次にリフォームをする時も是非お願いしたいですし、知人にも紹介したいと思います。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様も年末でお仕事の忙しい中で時間を割いて、ご協力を頂き感謝しております。打合せが済めば工事に立ち会って頂かなくても安心して任せて頂けるように心掛けております。工事、価格に満足をして頂き、良い評価をもらえた事を嬉しく思っております。お客様のお褒めの言葉を励みに今後共がんばりますのでよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
今回、軽い気持ちでこのＨＰから見積もり依頼したのですが､良い業者さんに出会い感謝しています。我々の希望をじっくり聞きプランを練るスタッフの姿にひかれ、「この人たちに任せよう」という自然な気持ちが生じました。工事開始後も出入りする業者さんも気さくな方が多く、共働きでしたが安心して留守にできました。住みながらの工事・年末の工事は予想以上に大変でしたが、毎日、工事の進展具合が楽しみで、仕上がりも満足行くものでした。途中、予定変更や細かい要望にも丁寧に応じていただきました。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
初めお会いした時、天井を抜いて、屋根なりの天井にしたい（２Fリビングスペース）というご要望でした。それに対し、ご夫婦共木がお好きでしたので、無垢材を使ってのリフォームをご提案し、オリジナルな空間を作りました。工程が進むにつれ、私自身も空間の変化が楽しみになってきました。ご夫婦共働きで、留守中の工事のため、毎日の作業終了後、進捗状況の報告は欠かさず行いました。その為、ちょっとしたご要望の変更、ご追加に対し、迅速に対応が出来たと思います。私はお客様のご要望に対し、聞き役に徹していますが、提案をし、お客様がご納得ゆくまで打ち合わせを行っております。それにより、ご安心頂き、ご用命を頂けたと思います。ありがとうございました。（担当者より）
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 階段 |
お客さまのご感想
リフォームというものが初めてなので説明が悪く何度も足を運んで頂くことになり、ご迷惑をお掛けしました。当初の予算より多くかかってしまいましたが、おかげさまで満足いくものが出来ました。ありがとうございました。また、機会がありましたら相談に乗って頂きたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様は中古住宅をご購入されてのリフォームでした。Ｈ１６年１０月末のご購入でしたが、８月末頃からホームプロの画面でご相談を賜わりました。ご購入までに何度となくご要望やご質問をお聞かせ頂きましてプランや概算のお見積をご提案させて頂きました。現場調査が出来るまでに約２ケ月程の日数がありましたので、匿名でのお付き合いでしたが、幾度となく画面でお話しをさせて頂くうちに、親密さを感じさせて頂いておりましたし、又お客様には十分にご検討して頂く事が出来ました。年末と言う事もありまして多々ご迷惑をお掛け致しましたがご満足頂き、又お引越しの期日までに工事の完工が出来ました事にホット致しております。
有難う御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,722,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
工事内容は、１Ｋマンションの室内リホームですが、特にクロス張替えについては大満足でした。天井直付けの蛍光灯等も取り外しての工事をして頂きましたので、後日直付けの角型の蛍光灯を、丸型に変えたのですが、後が残らずに済みました。多摩支店相談員の岩瀬様にお礼を申し上げます。これもホームプロ様との出会いのお陰と感謝しております。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にてリフォームをして頂きまして、大変有難うございました。仕上がりも満足していただいたとのことで、光栄です。また、何かありましたら、ご遠慮なくご連絡ください。敏速なる対応をさせていただきます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 166,105円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
中古マンション購入で入居前のリフォームを依頼しました。入居日の前前日までの作業だったので部屋の掃除とかもあまりできないままの引越になってしまったので、もっと早めに作業開始してもっと早くに終わるようにして欲しかったです。リフォーム後引渡しの時、インターホンの調子が悪かったので営業の方に確認したところ「うちは配線にはさわりませんから…」ということだったので、かなり焦って色々管理会社や仲介業者などに電話して直すのにも時間がかかり大変でした。結局原因はクロス職人の配線ミスだったので、最初に確認した時に早く対応してくれればよかったのになと思いました。クロスの張替えなどは問題ありませんでしたが、ハウスクリーニングの方、お風呂の風呂釜の周りなど、洗ったらカビがでてきたので確認したら見えるとこだけの掃除になるとの事。もっと頑固な水あかやカビの部分までしてくれるものだとばっかり思っていたのに残念でした。
リフォーム会社からの返答
この度はご不満を頂戴し恐縮です。
クロス職人の出来る限り綺麗に仕上げたいという思いから
機器を取り外し作業を行った結果として、配線ミスをおこし
かえってご迷惑をおかけいたしました事お詫び申しあげます。
また ご指摘のハウスクリーニングについてはガスの未開栓という事も有り、ガス釜内部まで行き届いておりませんでした。
事前にもっとお打ち合わせをしていればと思います。
当社の今後のお客様との作業項目のお打ち合わせ事項として
明確化していきたいと思います。
ただ工事期日については、ご契約時のお打ち合わせでご了解
頂いている事項ですので、ご了承お願いしたいと思います。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 490,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
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