キッチンの評判・口コミ（1795ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、初めてのリフォームということもあり、工事の進め方について不安がありましたが、近隣の方への挨拶や工事業者の責任者の応対に好感が持てました。ただし、責任者が不在になったときの従業員への指導には行き届いていないところが有ったと感じます。工事完了後に気になった浴室の排水音について、こちらから指摘するまで見過ごされていたことには、がっかりしたところです。その後の対応については担当営業の方の誠意ある対応をいただき、満足しています。工事期間や完了後も想定外のことがありましたが、営業担当の親切な対応には満足しています。今後も機会がございましたら、利用させていただきたいと考えています。

この会社に決めた理由

提案内容と価格を他社と比較し、Ｙ社様に決定いたしました。商談においても分かりやすい説明をいただき、営業の方の熱意ある対応にも好感が持てました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

老朽化し廃墟に近かったマンションを理想以上に見違えるようにして頂き有難うございました。担当の方がとてもきめ細やかに対応してくださったので本当に感謝しています。また機会があったらお願いしたいし、知人にもお勧めしたいです。

この会社に決めた理由

有資格者もいて迅速に対応してくれ、担当者の方が信用出来ると思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。築２３年戸建で、水周り・外壁・屋根・床をリフォームしていただきました。１ヶ月程の工事が始まり、色々問題もありましたが、期待した以上の誠実な対応でした。新しいキッチン、バスルーム、リビングがこんなに気持ちのいいものとは予想以上の感激です。

この会社に決めた理由

ホームプロから３社の見積をお願いしましたが、Ｔ社さんが図面、資料など一番信頼できる対応でした。価格的には他社より一割余り高い見積でしたが、信頼・安心料だと思い契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体として非常に満足のいくもので、担当者もこちらの細かい要望や質問等にも迅速かつ丁寧に対応してくれました。また、こちらの要望した塗色が塗られていないことが発覚した時も、すぐに対応するところなど非常に信頼のできる会社でした。見積書も他社のものと比べ、非常に細かく記載されており、また色々なパータンの見積もりを作成した点も良かったです。

この会社に決めた理由

１、リフォームローンの金利の安さ。つまり、トータルコストで一番納得のいく会社であった。２、担当者が迅速かつ丁寧な対応であった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。施工し辛いところも臨機応変に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応がよく、的確なアドバイスをしてくれた。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。珪藻土は取り入れて良かったと思っています。リフォームして１カ月程経ちますが、今までのところ快適に過ごしております。

この会社に決めた理由

自然派リフォームというところ。担当者の方、会社の対応の良さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一番最初の下見の際、丁寧な実測はいい印象を持ちました。その時点で４社中２社に絞らさせていただきました。さらにお見積りの内容がこちらの要望通りにきちんと表記されていたのが御社だけでした。実際のお見積り金額の信頼性、工事の仕上り状態、そしてアフターフォローでも満足のいくものでした。ただ、商品説明をもう少し突っ込んだものがほしかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きれいな仕上がりで良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の提案が的確であり、商品知識も抱負であると感じたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算ではありましたが、納得のいく仕上がりとなり大変満足しております。

この会社に決めた理由

他社より設備機器の割引率が高かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、こちらのリフォーム前の不便な点や、こうしたいという思いを、とても良く理解してくださって、信頼して、お任せすることができました。

この会社に決めた理由

それまでの、リフォーム例を見て気に入ったことと、担当の方との相性。