リフォーム会社紹介
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キッチンの評判・口コミ（1736ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
１見積時の調査から施工まで、丁寧に対応してもらいました。２屋根葺き替え工事の開始当日になって、足場が不十分とのことで、作業に入れず、足場の補強まで日数が空いたうえ、その後、雨天が続き、結局、納期が１ヶ月延びたのは残念でした。３今回の工事の最大の目的は壁面からの雨漏り対策でしたので、外壁（サイディング）の塗装には十分な注意をお願いしていました。当方で気づいた隙間を埋めてもらうなどの対応をしていただきましたが、ようやく工事完了の確認を済ませた翌日、台風のような荒天となり、吹き付けるような雨を壁面に受けたところ、問題の箇所から雨漏りしてしまいました。その後、補修してもらいましたが、足場に乗るか、梯子でなければ確認できないような高い箇所は、塗装工事が終了した際に、確認が必要ではなかったかと考えています。非常に残念です。４バス、洗面台はきれいになりました。
この会社に決めた理由
多くの実績が紹介されており、信頼できそうだったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。工期の件、また塗装工事の件では、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。頂きましたご意見については、担当のみならず全社員で共有させて頂きます。万が一、今後も何か気になること等がございましたら、遠慮無くお申し付けください。何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,511,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 その他 |
（20代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。見積もり依頼当初の予定から工事内容を何度も変更したり、キッチン工事と併せて他のお願いをしたりしましたが、いつも丁寧に対応いただけたことに感謝です。工事期間中も職人さん達が和やかな雰囲気の中で作業されていたのでこちらも気兼ねなく過ごせました。完成したキッチンにも満足です。またリフォーム等することがあればお願いしたいと思います。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
第一には、最初に相見積もりした会社の中でいちばん見積もり条件が良かったこと。また担当者の方の感じも良かったので、納得して決められました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事の御依頼を頂きありがとうございます。また工事がスムーズにできるよういろいろとご配慮を頂きありがとうございました。新しいキッチンにもご満足頂けて嬉しい限りです。また何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。この後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 814,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最後まで細かく対応して頂き、仕上がりも満足出来て良かったと思います。
この会社に決めた理由
見積内容が細かく、納得出来る説明を受けて決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。また、このような評価をいただきまして、誠に有難うございます。
工事の仕上がりにご満足していただけて、嬉しく思います。
さらにお客様にご満足いただけるように、これからも精進いたしますので、またの機会がございましたら、ぜひお声掛けいただきますよう、お願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回マンションフルリフォームをお願いしました。まず感じたのが担当者さんの仕事に対する熱意については、素晴らしいものを感じました。中小？の会社さんで、私的には最初不安もありましたが、結果的には日程・費用・作業内容について、こちらの要望を嫌がらず丁寧に配慮下さり、大変満足しています。またご縁があれば、お世話になりたいと思います。
この会社に決めた理由
最終的には、担当者の熱意
リフォーム会社からの返答
Ｓ様この度は、大変お世話になりました。この評価を頂き感謝しております。ただ、お客様に満足して頂きたいとの一心で対応していただけなので大変嬉しく思っております。Ｓ様のこの言葉を励みにし、今後の糧にさせて頂きます。この度は、誠に有難うございました。今後共、末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が途中で変更となったため、前任者の不備対応がスムーズにいかなかったが、一生懸命対応してくれたことには感謝している。カタログ上のサイズだけで天井の材料を選択され、厚さ的には、これしか合致しないと言われたが、結局飾り模様部分が飛び出たため、とっても目立ってしまった。実際に建材がどういうものか確認してほしいですし、包装から出した後施工前に意思を確認してほしかった。この業界全体に言えることですが、説明が少ない。専門用語を使いすぎです。素人でもわかる言葉で説明できるよう社員を指導してもらいたいですし、ホームプロでの口コミ・評価でも問題となっている事例などを研究して、クレーム提示の前・施工前に説明すれば誤解が解消すると思います。どんどん改善していってください。施工例なども積極的に提示するとか、アドバイスするとかがあるとよいです。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、見積価格の妥当感。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。工事に際し、担当の変更から配慮が足らない点、説明不足など至らなかった部分があり申し訳ございませんでした。頂きましたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めていきたいと思います。また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事の内容等を分かりやすく説明して頂き、こちらの要望に対して様々な工夫をして提案してくださいました。
この会社に決めた理由
レスポンスの早さ。
リフォーム会社からの返答
その節は大変お世話になりました。
その後お住まいで不都合等ないでしょうか。
もし、気になる点等御座いましたら何なりとお問い合わせください。
恐縮では御座いますが、今後とも宜しくお願い申し上げます
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施工が那須と現住所埼玉と離れた地域での施工でしたが、メールでの返信が早く、的確だったので、安心して工事を任せることが出来ました。また、お見積り内容も納得できる価格を最初から提示してくださったので、即決できました。予想外の事態が発生してしまい、余計な予算がかかりましたが、それもご説明を早急にいただいたので、納得できました。
この会社に決めた理由
メールでの素早い対応と、きちんとしたお見積り、社長の人柄
リフォーム会社からの返答
今回は当社に御指名頂きまして大変ありがとうございました。また、高い評価をして頂きまして本当に嬉しいです。埼玉と栃木でしたので、打合せの時、電話やメールがほとんどでしたが、ショールームなども、忙しい中とは思いましたが、早めに来場して頂けましたので、工程通りスムーズに進行することができました。感謝しております。これからも何か手伝えることがあれば協力させて頂きたいと思いますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 栃木県 那須郡那須町 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
かなり大掛かりなリフォームでしたので細かなミスやトラブルがまったくなかったわけではありませんが、それに対してプランナーさんの方から常に迅速で柔軟な対応と納得のいく説明をして頂いたので満足のいくリフォームが出来たと思っています。
この会社に決めた理由
会社の規模と圧倒的な施工例の多さで信頼の出来る会社だと思いました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、また高い評価を頂き、ありがとうございます。商品の納品ミスやクロスの貼替え等、ご迷惑をお掛けすることもありましたようで、大変申し訳ありませんでした。工事が終わり、気になること等ございましたら、どんなに些細なことであっても遠慮無くお申し付けください。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 9,730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のＳ課長様には大変お世話になり有難うございました。現地で毎週、定期的に進捗の状況や問題箇所の処理法や作り込みについて、丁寧に説明を頂きながら進めて頂きましたので、安心して竣工できました。
この会社に決めた理由
紹介頂いた社から、各社のホームページを参照に３社程に絞らせて頂き、現況の間取りと写真を送付して提案をいただきました。その中で、実地検討を含めて丁寧に対応頂きましたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、自然素材リフォームのご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。明るく温かみのある空間になりましたね。壁面の珪藻土にキャラクターデザインのエコカラットをポイントに貼り、お孫様も喜んでいただいて大変嬉しく思っております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 7,744,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
日程も工期も厳しい条件でお願いした中、こちらの希望通りに仕上げていただき、大変感謝いたしております。担当の方には、打ち合わせの時間も限られていましたが、こちらの都合に合わせて対応していただき、センスのよい提案もしていただきました。時間的な余裕がなかったため、それ故のちょっとしたミスもありましたが、満足のいく仕上がりとなり、大変喜んでおります。また、他の部分のリフォームをするときにはお願いしたいと思っております。どうもありがとうごさいました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったため。
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望の中に限られたお時間の中でのリフォームをしたいとの願いがございました。お打合せをしていく中で満足していただけるよう心掛けて参りました。お打合せはお客様がお仕事から戻られてからお時間を頂き、お忙しい中、リフォームについてお話しさせて頂いたのも大切な思い出です。
ご主人様、奥様、本当にいろいろとご迷惑お掛けしましたが楽しいお時間をありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 3,920,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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