キッチン・台所の評判・口コミ（1635ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。
いつも、遅い時間からの打合せを快く受けて頂き本当にありがとうございます。
リフォームも段取り良く進めて頂き、問題が出た際はスムーズに対応して頂けました。
元が古い家でしたので不安もありましたが中はすっかりキレイになりました。
大変満足なリフォームでした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄です。
当たり前の事を当たり前にして頂けたこと。
(打合せの時間を守る等)

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

セカンドハウスのリフォームだったため、施工中の意思疎通が難しい中、こまめにメールで報告いただき、最終的には納得のいく仕上がりにしていただいたと思います。
マイナスポイントは、細々としたところで、あとほんの少し顧客目線があればほとんどコストも手間もかけずにはるかに満足度を上げることができるのに、と感じるところがいろいろあり、１つひかせていただきました。

この会社に決めた理由

見積もりが他よりも安く、会社が現場に近く、内容の変更や現物の確認に柔軟な対応をしてくれたため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

価格も安く担当者の印象が良かった

この会社に決めた理由

価格も他社より安かったのと担当者の方が迷うごとに辛抱強く付き合ってくれましたし電気工事は特に良い職人さんをあててくださいました

お客さまのご感想

施工業者の段取りが悪く、また見積もり時には生活しながらでも工事ができ、居住者は手伝わないくてよいとお話しされていましたが、あれやこれやと施工業者には手伝うようお願いされました。家具の移動費も費用には含まれていたため、不満です。また、作業遅延の対応にリフォーム会社の方が来られましたが、特に何をするでもなく来た意味はありませんでした。また、見積もりにも入っていた網戸の交換を忘れられ、最初のリフォームから二週間後にようやく交換してもらいましたが、その間連絡もつかなく、常識では考えられません。残念ですが、ご近所さんにはとても薦めることができません。

この会社に決めた理由

見積もりまでの対応が早かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

度々の内容変更や無理なお願いに快く対応していただき感謝しております。仕上がりも大変満足しております。

この会社に決めた理由

予算内で希望する条件を満たしていた。
対応が早かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

予算はオ－バ－致しましたが、仕上がりは大満足しております。また　当方の希望どおりに工事を完了していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の説明態度とアドバイス及び迅速な対応　　
（ホ－ムプロの評価）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々無理な要請に対して丁寧に対応してくれました。感謝します。最後の仕上がりに対して、大満足しました。

この会社に決めた理由

丁寧な態度で、安心感があり、信頼します。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

長屋の外装からキッチン、合併浄化槽、風呂場の大掛かりなリフォームになりましたが、わがままな要望も細かく聞いてもらい助かりました。実家のリフォームでしたが、進捗状況の写真を送ってもらったりと細かな心遣いをいただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と、リフォーム後の間取りの提案で決定しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応して頂き快適に過ごせています。担当して下さったNさんは日曜日にもかかわらず、こまめに連絡をいれてくれて誠意を感じました。お世話になりました。ただ一つ残念だったのは、レンジフード交換時に撤去しないと取れなかった天井からのホコリを作業の方がまたそのままで取り付けてしまったので、少し気配りが欲しかったですね。その点で作業中の配慮点を控えさせて頂きました

この会社に決めた理由

他社よりもこちらの希望点が一致したから（メーカー、機種、値引き率、工期）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

　金額が安かったのできめたのですが、現場は始めて見なければわからないことがあり、実際いくつかでてきたのですが、的確に対応してくれました。また、設計変更の金額について高い安いで、もめるかな？とおもっていたが、金額の変更は無しで施工してくれました。

この会社に決めた理由

　金額が安かった為。