キッチンの評判・口コミ（1520ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームで、水まわりはもちろん部屋全体の不具合及び気になっていた箇所を直して頂き、お蔭様でとても明るく快適な部屋になりました。在宅工事で少々不便さはありましたが、こちらの要望もしっかり受け止めてもらえ、予算は当初より少々オーバしましたが、満足のいくリフォーム体験でした。

この会社に決めた理由

マンションリフォームの実績が多い事、及び的確な現地調査と、当初希望した金額にちゃんと合わせた見積りを提示してもらい、こちらがどのように考えれば納得出来るリフォームになるかが、担当者との打合せでわかり易かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

遠隔地からのリフォーム依頼でしたので、ウエブ経由での要望提示や現状報告受けが頼りでしたが、よい家に仕上げていただくことができました。完成時に若干の要望と異なる施工がありましたが、すべて誠実に対応していただきました。

この会社に決めた理由

初期対応の早さ、無料見積もり段階での建物診断の丁寧さ、納得のいく価格。

お客さまのご感想

「出来ます」と言われたことが出来ないことばかりでした。「調べて連絡します」と言って連絡もなかったりで、一部工事を諦めることに。仕上がりも事前の説明通りにならなくて、工事担当者と営業間の連絡も出来ていないように思いました。作業をしてくださった方は良かったです。

この会社に決めた理由

見積もり時点では内容・金額ともに納得出来たから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

少ない予算に対して、コスト削減の努力を最大限に行って頂き、満足のいく仕上がりになりました。特記すべきは、リフォーム開始後に建屋の構造的な欠陥（梁が入っていない部分）などを的確に見抜き、必要な処置をして下さった事が挙げられます。また、両親の要望による工事途中に思い出の品を生かして欲しいと言うレイアウト変更に対しても、非常に親身になって対応していただき、非常に感謝しております。予算範囲内で、フレキシブルに対応出来る良い会社だなとつくづく感じました。

この会社に決めた理由

担当の方が、営業のみで見積や設計は出来ないと言うスタンスが多い中、お一人で全て対応出来るところが非常に気に入りました。費用の面や構造的な相談もすぐに答えが出る。そんなところが一番の理由です。また、大手の会社のように「パッケージ」で進めるのではなく、実際の現場を見て、ダメな所は直して既存の部分で利用出来るところは使うなどの工夫がすぐに出来る会社であることが商談の最中感じ取れたのも大きな理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工内容が大変丁寧でした。

この会社に決めた理由

工事内容と金額で決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

終了後に外壁のコンクリート部分の補修を頼み忘れたのを後悔した。ただ、明らかに見ればわかるので、アドバイスと言うか、勧めてもらいたかった。外壁塗装も後から隣家の窓ガラスに少し散っていたので、こちらでふき取った。

この会社に決めた理由

２社に見積もってもらい、こちらの担当者の方が良いかな、と感じたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初は水回りのリフォームだけを考えていたが、担当営業マンからの屋根や外壁のリフォームも同時に提案されて、その説明に納得性があったのでほぼ全面的なリフォームを行った。当然予算がかなり超過したが、細かな問題点はあったものの出来上がりには満足しています。工事途中で業者間の連絡ミスもあったが機転のきく素早い対応で問題は回避できました。今後は業者間の調整漏れがないように徹底願いたい。

この会社に決めた理由

トータルリフォームの必要性とその説明、又一番使い易い動線の提案であった事。最終的には担当者の誠実な人柄が良かったので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

かなり細かい部分までいろいろと要求をしたかと思いますが、可能な限り対応いただいて助かりました。

この会社に決めた理由

工事の内容と価格と担当者と事務所が家から近いこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとても丁寧に説明をして下さり、リフォームの事を何一つ知らない私たちをサポートして下さいました。
形になっていなかったイメージもまとめて頂き、配色・デザインもアドバイス頂き非常によかったです。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄、ホームプロさんで高評価を得ていたことが理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

我が家としては大規模なリフォーム工事だったので想定の段階から色々と相談に乗って頂き助かりました。

この会社に決めた理由

金額面、信頼できる人柄、施工内容に満足したので決めました。