キッチンの評判・口コミ（133ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事中の写真を送付してくださり、ポストの位置なども設置前に確認してもらえました。
工事中に気になった箇所を指摘した際も柔軟に対応してくださりました。
別業者に依頼した給湯器の工事にも顔を出して下さり、非常に心強く感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、見積時の対応も非常に早く回答してくださりました。
提案していただいたサイクルポートのサイズも丁度良く、とても良かったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

実際に工事が始まってみると、見積計画時には気が及ばなかった物の干渉や変更などが発生しましたが、大工さんや電気屋さん、設備業者さんら専門の方たちと相談いただきながら、当方が困らないように対応頂きました。
追加工事も含めた最終の全体金額も予算に収まり、全体の仕上がりと合わせて満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り金額がリーズナブルだったから。
担当者さんの人柄も良く、設計士さんとも良いチームを組んでる感じだったから。
担当者さんの返信も丁寧で、
設計士さんにはインテリア面や色合わせ等の相談もしやすそうだった。

お客さまのご感想

途中までは連絡が遅いこともあったものの、施工内容について提案をもらったりと、良い点もあったのですが、最後の最後で担当者から聞いていた内容と実際の手配に違いがあったことがわかりガッカリしました。不備部分の修正と調整に4ヶ月以上かかり、上司の方が最後はできる限りの対応をしてくれたものの、不信感がぬぐい切れない終わりになってしまって残念です。担当者個人の問題もあるとは思いますが、途中の管理体制が担当者一人に任されているために起こったとかんじました。

この会社に決めた理由

施工内容と価格のバランスで決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
見積りから引き渡しまで、迅速で丁寧な対応が素晴らしかったです。
素人の勝手な数々の要望を上手くまとめていただきました。
もう少し早い施工完了が希望でしたが、築年数の古さや工事内容からはやむを得なかったようです。結果として、施工は当初予定の工程通り進められ、職人さん（特に大工さん）達も時間管理がしっかりされており、できばえも満足できました。
当方の希望していた内容がほぼ実現され、生活の内容、質も変わりそうです。

この会社に決めた理由

・プラン提案、見積りほかすべての工程で素早い対応・連絡が素晴らしかったです。
・見積り内容は詳細で、素人の自分にも照合が可能でした。当方の希望が具体的に反映されているのが分かりました。見積金額も比較他社に比べてかなり安価で、提案内容と合わせたコストパフォーマンスが優れていました。
・提案内容は当方の気付かなかった所も含めてバランス良いものでした。
・担当者の方は、営業専門の方ではありませんが、飾らず実務者らしい言動に信頼がおけました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事内容については丁寧に相談に乗ってくれ、見積もりやこちらからの質問等へのレスポンスも早く、満足です。
ただ、工事後の引渡し時やその後の対応がちょっと残念でした。

この会社に決めた理由

見積もり金額が納得できる金額だったのと、竣工時期が希望する時期に間に合ったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はご対応頂きありがとうございました。
こちらの要望が中々伝わらずに何度か見積りを出して頂きましたが、嫌なそぶりもなく最終的にこちらの意向に沿った提案を行なって頂き満足のいくリフォームとなりました。
担当の方のお人柄もよく安心して進めることができました。
あえてコメントさせて頂くと施工後に一部箇所の破損がありました。後日私自身の最終チェックで判明したのですが、一目で分かる破損ということもあり、施工業者さんと貴社で見逃された点は残念でした。
しかしながら最終的に納得のいく修繕を実施頂いたので総合的には満足のいくお取引でした。

この会社に決めた理由

・こちらのサイトで評価が良かった。
・近隣の会社のため素早い対応が期待できる。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変よいお取引をありがとうございました。
担当の方のご近所への配慮やメンテナンス等に関するアドバイス等非常に助かりました。
今後も機会があればぜひよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄や当方のニーズやライフスタイルに合わせたご提案と自身の使用経験や過去担当した方の施工例からの多くのアドバイスをいただけたことが第一
加えて納得感のある金額を提示いただけたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

細かい仕事ばかりであったのに丁寧にご対応いただけた。

この会社に決めた理由

対応の速さ
金額

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

事務のも含めて今回、三度目のリフォームでしたが、今までよりは対応が丁寧な感じでした。

この会社に決めた理由

他社よりも明確な見積り内容だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々問題の起こりやすい
リフォーム工事ですが、
問題が起こっても親身に
相談に乗っていただけました。
工事が終わった後も
何かあったらいつでも言ってくださいと
安心させてもらえました。
お願いしてとてもよかったです。

この会社に決めた理由

◯ホームプロの評価がよかったから
◯担当者の人柄がよかったから
◯割安だったから