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家全体・神奈川県の評判・口コミ(22ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,448件の評価・クチコミを公開中!

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563件中211〜220件表示
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  • リフォーム箇所: 家全体
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/04/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が良く、リフォーム中も細かい提案をしていただいたお陰で、それまで気がつかなかった箇所も納得のいく仕上がりになった。
リフォーム期間の経過報告も密にしていただき、疑問点も直ぐに回答があり、
満足のいくリフォームができた。金額的にも、当初予定通りで竣工してもらえた。
任せて安心できる会社であると思う。

この会社に決めた理由

ホームプロを通して数社紹介いただき、その中から、リフォームを急いでいたので、直ぐに動いてくれた2社に絞り見積りを依頼した。
最終的には、直接事務所を訪問して安定した会社であり、営業担当の人柄(無理強いせず、出来る・出来ないをはっきりさせて説明してくれる)を信用
して、こちらの会社と契約することにした。

リフォーム会社からの返答

お褒めのお言葉ありがとうございます。工事着手後の埋設配管というイレギュラーの事態や、コロナウイルスによる納期遅延や納期遅延に伴う商品変更など、ご不安に思われる事が多々あったかと存じます。工事中の写真報告、完成後のご使用感について想像をしながらお客さまへご報告する事を心がけてまいりましたが、その結果として、このようなお言葉をいただけたと嬉しく思っております。本当にありがとうございました。まだまだ不安な情勢が続いております。どうぞお身体には十分お気をつけいただきお過ごしください。この度は誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 綾瀬市
価格 4,710,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2020/03/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望にあった提案をしていただき、予算は少々オーバーしましたが納得のいく
リフォームとなりました。
完成後の3ヶ月・6ヶ月点検時にも細かな点に対応いただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロを見て評価の高い数社を選び、見積りをお願いしました。
提案が具体的で丁寧であったことや、担当者の方の対応の良さが決め手となりました。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価をいただきましてありがとうございました。
お住まいでお困りの点やリフォーム後の『こうしたい!!!』という明確なイメージをお聞き出来ましたので、
私共もご提案しやすく、又、ご一緒に楽しみながら住まい造りをさせて頂きました。
お部屋の中が回遊できるようになったので、すごく生活がしやすくなりました!!!
おうち時間が幸せになりました!!!
このお言葉を頂けてとても嬉しいです。
ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 8,236,200円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/03/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を聞いてくださり、それに沿った提案をしたうえで予算も考えてくださり、満足のいくリフォームになりました。施工後の引越し前に少し水道のトラブルがありましたが、すぐに対応してくださいました。現場になかなかうかがうことができなかったのですが、こまめに連絡してくださったので安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

契約者の木に対する強い要望によく対処してくださり、見積もり段階でも希望に沿う提案を的確にしてくださったから。契約者の専門的な要望に対しても担当者の方が理解し対応してくださったから。また、コストダウンも良い方向に提案してくださったから。

リフォーム会社からの返答

大変良い評価をいただきまして、誠にありがとうございました。現場調査にお伺いさせていただいた時から「木」の話で盛り上がり、それからお打合せの度にいつの間にかまた、「木」にまつわる話に飛躍していた事が私共にとっても楽しい思い出です。定年後の終の棲家づくりで都内から横浜のご主人のご実家に戻られるというところからこのプランが始まりました。子供の頃から住んでいた実家に対する思い入れ、古いものを残して手を入れていくという心のこもったプランで進行しました。途中ご主人が入院され、病床から、現場の進行画像や商品のカタログなどをデータでやりとりする事も多くなりましたがそんな時にも常に「木」愛し「木」にこだわり続けたお気持ちが感じられました。喜んでいただいて本当によかったです!

施工地 神奈川県 横浜市
価格 9,291,565円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/03/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても満足のいく仕上がりです。資金が少なくほぼフルリフォーム希望でした。最初の見積もりより途中色々な問題も出てきて少しプラスになりましたができる限りの低価格で仕上げてくださいました。

この会社に決めた理由

早い対応。資金が少ない中ほぼフルリフォームで、できる限りの希望聞いて下さり提案をして下さった。

リフォーム会社からの返答

この度は当社にてリフォーム工事を行わせていただき、誠にありがとうございました。
また、「とても満足のいく仕上がり」とのお言葉をいただき、担当者共々大変嬉しく思います。
当社担当がお客さまと顔なじみであったことからも、お話がしやすかったのではないでしょうか。
またいつでもお気軽にご用命くださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 足柄下郡真鶴町
価格 5,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/03/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回の半分の規模のリフォームを今までに2回、別々の会社にお願いしたことがありましたが、ここまで要望を細かく聞いて、きっちりと対応してくれた人はいませんでした。いろいろとやりたいところも増えてしまい、最終的には予算をオーバーしてしまいましたが、契約前も契約後も一貫してきめ細やかに対応してくださったので、安心して任せることができましたし、見た目も使い勝手も含め仕上がりには本当に満足しているので、コストパフォーマンスは非常に良かったと思います。工事後に調整が必要になった部分もありましたが、誠実に最後までしっかりと対応してくださいました。またリフォームをすることがあったら、是非また同じ方にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方が本当に細かいところまでしっかりと話しを聞いて、費用を抑えながらも、使い勝手や見栄えなどから妥協しない方がよい点なども示し、選択肢を提示してくれ、要望に沿うようなプランと見積もりを作成してくれたので、もっと安くやってくれる会社もありましたが、この方に任せればしっかりとやってもらえそうだと思い、この会社にお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
私の対応及び工事の仕上がり含め、ご満足頂くことができ、私自身も大変嬉しく思います。
既存の部分も残しながらの工事ということもあり、難しい部分もありましたが、お客様のご協力もありましたので、ご期待に応えたいという思いで頑張らせて頂きました。
また何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 6,460,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/02/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をうまく汲み取っていただき、とても満足できるおうちになって、本当に嬉しいです。最初からとても提案力があり、おしゃれで、ほぼ即決でした。アクシデントもたくさんあり、私の気持ちが落ち込んでしまったときも、担当者のHさんが、電話をくれて、不安なことを聞いてくださり、本当に心強かったです。ほぼフルリフォームでしたので、仮住まいの決定から始まり、その仮住まい先も、驚くご縁で、声をかけてくださり、子供たちも普段の通学に支障なく通えることができ、本当に感謝しています。工事中は、突然行っても、優しく対応してくれ、そして、いつどんな時に行っても、綺麗に整頓されていて、気持ち的に嬉しかったのを覚えています。
1から家つくりができた感じがして、たくさん決めることが多くて、大変でしたが、夫婦で楽しく家づくりができて、すごく思い出に残る出来事になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかった
家から近い会社だったこと
どこよりも早く見積もりや提案をしてくれたから

リフォーム会社からの返答

お声をいただきましてありがとうございました!途中、避けられないアクシデントがあり、工事内容は大きく変わりました。お仕事帰りのご夫妻に弊社へおいでいただいた事も何度かありました。お客さまには難しい決断をしていただき、私共ではより良い工法はないかと探る、そんな、みんなでアクシデントを乗り越えたという気がしています。また、このリフォームでは国土交通省の「次世代住宅ポイント制度」と「旧消費税対応」というダブルメリットもご提案できたことが大きかったと思っております。アイディアと知恵と、情熱を絞ってできたリフォーム!「家づくりを楽しんだ」というお言葉をいただきまして、本当に感激です。今後もどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 17,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2020/02/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このような状況下にもかかわらず、納期の面においても尽力して頂きありがとうございました。期待を遥かに超えたリフォームに大変満足しており、自粛生活真っ最中ではありますが、大変快適に過ごさせていただいております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・打ち合わせの際、こちらの要望をまず丁寧にゆっくり聞いてもらえたことが好印象でした。また、提案や代案が的確で、予算にも柔軟に対応していただけたことも決め手でした。
・ある程度イメージが固まっていたのもあってか、ショールームめぐりなどはこちらに任せて頂けたのも、適度な距離感があって良かったです。

リフォーム会社からの返答

この度は、中古マンションご購入に伴う水回りと間取り変更のリフォームをご依頼頂きありがとうございました。弊社で施工実績のあるマンションでしたので、他のお宅での施工事例を参考にご提案させて頂きました。ご相談当初からご希望のデザインイメージなどお持ちでしたので、コストを抑えつつご希望のデザインが叶えられるようプランさせて頂きました。
また、新型コロナウイルスの影響により、一部商品の納期遅延などございましたが、お引越し後のご生活に支障がないよう代替品の仮設置などで対応させて頂きました。快適にお過ごし頂けているとのご報告も頂き、大変嬉しく思っております。
今後とも、お住いでご不便な点などございましたらどうぞお気軽にご相談下さい。 この度は誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 5,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/02/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積の速さと担当の人柄

リフォーム会社からの返答

この度はクロスの張替えや、床張り替え、トイレ便器交換やクリーニング作業をさせて頂きました。満足頂けたとの事でとても嬉しく思います。また何か御座いましたらお気軽にお問合せ頂ければと思います。有難う御座いました。

施工地 神奈川県 綾瀬市
価格 1,267,640円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2020/01/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりでは他社と比べて一番高かったので悩みましたが、何よりも担当者の親身になってリフォームを一緒に考えてくれる人柄と、センスの良さ、そして提案力もダントツだったので、こちらの会社に決めました。
短期間でのリフォームで無理なお願いをしてしまいましたが、私自身、神経質なところがあるので、細かな注文をしてしまう事も多々あり、結局は予定よりかなり長期のお付き合いになってしまいましたが、丁寧に対応してくださいました。
担当者の方は、どんな些細な事にも丁寧に対応してくださり、こちらの希望が少しでも叶うようにと努力して動いてくださいました。
工事に関しては、腕の良い職人さんもいらっしゃいましたが、それでも職人さんによって、腕前にバラつきがあったところが少し残念なところではありましたが、修正などにも迅速に対応していただけた事は有り難かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
担当者の提案力。

リフォーム会社からの返答

この度の工事ではお引越し時期の優先順位が高くご契約から着工までかなりタイトなスケジュールとなり、水廻り設備から内装材まで選択する時間も限られましたが、お好みのスタイルにもこだわりをお持ちでしたのでお客様自身とても積極的にお住まいづくりに参加くださいました。3人の小さなお子様との毎日目まぐるしくお忙しいなか奥さまの都度のご対応ご協力があったからこそ無事に工事も進めることが出来ました。台風影響でのメーカー納期遅延で洗面台がお引越しに間に合わない、建具の誤納ややり直し工事の発生で大変なご迷惑ご不便をお掛けしましたがこのハプニングにも寛大にご対応くださり私共も現場もどれだけ救われたか分かりません。現場にも沢山のお気遣いをいただき監督はじめ職人みな例え細かなご要望(笑)にも「お客様のために!」という気持ちで臨んでいました。最後に良い評価とご満足のお声をいただきとても嬉しいです。ありがとうございました!

施工地 神奈川県 横浜市
価格 9,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(20代/女性)

工事完了日:2020/01/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

期待通り色々と融通をきかせていただき、大変助かりました。来ていただいた職人さんは皆さん感じが良く、仕事も丁寧で安心しました。社長も実際の部屋を見て色々と提案してくれて、自らも作業をしてくださり、ありがたかったです。全体的な仕上がりも、納得のいくもので、とても満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったため
・社長自ら見積りにいらしてくれたので、作業のこともよく理解されており、その場で色々と質問することができ、信頼が持てたため
・小規模で自社の職人さんも抱えているので、小回り・融通がきくと思ったため
・見積り金額が妥当かつ納得のいくものであったため

リフォーム会社からの返答

このたびは、ご実家のリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。今回は洋室、洗面所、和室の改装工事を施工させていただきました。お客様の好みで、レトロ感あるシンプルな部屋に仕上げました。

「大変ご満足」の評価をお寄せいだたき、大変、うれしく思います。また、お住まいのことでご用がございましたら、ぜひ、お申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,345,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
563件中211〜220件表示

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