トイレ・神奈川県・座間市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは、担当者のレスポンスの速さと対応力が非常に印象的でした。施主の細かな要望や追加の「ああしたい」「こうしたい」といった依頼にも迅速かつ柔軟に対応していただき、終始安心して進めることができました。また、施主支給品の初期不良があった際にも、完了後も対応いただき誠実な姿勢を感じました。仕上がりについても細部まで美しく、全体として非常に満足度の高いリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

リフォーム会社と契約した理由は、担当者の人柄と対応力に大きな魅力を感じたためです。他社とも相見積もりを行い、価格面では他社の方がやや安い提案もありましたが、相談時の丁寧さや提案力、迅速で柔軟な対応から、この会社であれば安心して任せられると判断しました。結果として、価格以上の価値を感じ、信頼できる担当者がいる点を重視して契約に至りました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足の行く仕上がりとなりました。居住しながらのリフォームでしたが居住している私達にも気を使ってもらいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、適正な価格

お客さまのご感想

特にありません。

この会社に決めた理由

予算金額に近かったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・バルコニーから水が入って外壁にヒビが入ってしまい、このままだとベランダが腐ってしまうのでは？と思い、相談したところ、ベランダの外壁一部分だけ素材を変え色も変えて見違えるほど外観が変わりとても満足しました。

・キッチンは背面のキッチンからL型に変えて貰い、営業の担当者から見積もりに来て頂いた時に提案があり、そんな事が出来るのか？と、出来上がるまで不安でしたが、キッチンの変わり様に家族一同大満足しております。

・トイレ、洗面所、お風呂全て配管や電気配線、壁紙や床が綺麗になって快適に過ごしております。電気スイッチパネルの黄ばみも交換して頂き大満足です。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かった。
金額の見積もりも明確であった。
担当者と現場の連携が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

壁紙や床材などを選択するにあたりアドバイスを頂き、助かりました。
スイッチの交換など細かい希望にも対応して頂きありがとうございました。
全体的にとても丁寧に仕上げていただいたと思います。
洗面所のスイッチではかなりご面倒をおかけして申し訳なく思っています。
在宅での工事でしたので作業中の邪魔になったかもしれませんが、普段見れない工事を間近で見る事が出来、楽しかったです。

この会社に決めた理由

3社と見積もりを取りましたが、内容・価格ともに満足するものでした。
細かい要望にも応じてくれ、尚且つ他社さんよりも見積額が低かったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

トイレ2箇所、とても綺麗に仕上げていただき大満足です。

希望する商品の入荷に時間がかかり、予定よりも遅い工事完了となりましたが、こちらの会社にお願いして良かったです。

また機会がありましたら、是非お世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで高評価だったから。

お客さまのご感想

担当者がとても歳が若く、経験不足。発注ミスも2度あった。

その上、工事当日に担当者が急にインフルエンザで休み、代理で来た人も工事内容は聞かされておらず、大工さん方に工事内容を私が説明するハメになってしまった。
担当者不在の中での工事。その中で担当者の発注ミスも見つかり、本当に不安でいっぱいだった。
たいへん気を揉むことが多く、とても疲れてもうこりごりだと思った。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした会社の中では一番値段が安いと感じたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

契約者は施設に入っていて代理で長男･長女が色々と交渉することになって連絡が煩雑になるような気がしていましたが、適切に適宜連絡をしてくれてスムーズに話は進み、工事中工事関係の方々も挨拶など対応が良く安心して過ごせました。

この会社に決めた理由

偶々契約者が損害保険グループの施設に入っていて、こちらの会社も損保の関連会社というのと当方の要望に見合った工事内容と見積り金額だったのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

シロアリによる被害が酷く、想像以上に費用がかかってしまいましたが、仕入れ先に費用の交渉して下さりコストUPの中でもなんとか最小限で食い止めていただきました。
技術的にもこちらの会社さんでなければやりきれなかったかもしれません。
(相見積もりを取った他社にはシロアリ被害が酷すぎるとうちには手に負えないかもと言われていました)

私はこちらの会社さん的にはあまりいい客ではなかったかも知れませんが、また機会があったらお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

数社と相見積もりを取って検討した結果、当方の意向に沿う工事を提案いただき、コスト面でも1番安くしていただけたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。仕上がりも満足しております。

この会社に決めた理由

施工前の現状確認で他社と比較してもしっかり確認してくれていたところ。