神奈川県・横須賀市の評判・口コミ（29ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当初の外壁塗装だけではなく、結果的に屋根の塗装や外柵フェンスのエクステリア工事もお願いしました。他の業者さんよりも「顧客の希望をいかにコストを抑えた形で、希望に副った良い製品を提案出来るか」という意思が感じられた事。そして担当の方が積極的にコミュニケーションを図っていただけたので、意思疎通が良く図れた事も評価したいです。一部現場の職人さんとの間で認識違いも見られましたが、うまくリカバリーしていただけたのでOKです。お陰さまで納得のいくリフォームが実現出来ました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当の方との信頼関係

お客さまのご感想

お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりがわかりやすい。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

まだ完了後の出来ばえは見ていませんが、離れた家の屋根葺き替え・外壁塗装をお願いしました。速い対応やこちらの意見などもきちんと対応して頂き安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

３社に見積もりをお願いし、対応・価格で決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当になった現場監督さんは、最終打ち合わせに古い見積もりを持ってきたり、突然朝８時に職人さんを何人も連れて来たり、対応はほぼ電話のみで現場にはほとんど来ませんでした。引越しの関係で、工事を急いでいる事を何度も伝えていましたが、施工日を過ぎても連絡がなく、問い合わせをしたら「取り寄せが遅れている」と言われ、半月後にやっと工事に入ったところ、キッチンもトイレも発注ミスで違う物が届き、クロスも間違えていました。再発注で取り寄せにさらに半月かかると言われましたが、説明も謝罪の言葉もほとんど無く言い訳ばかりなので、納得がいかない旨を伝えていたら最後には怒鳴られました。あまりにも酷い対応なので担当者さんを変えて頂きましたが、それ以降はとても丁寧に対応して下さり、仕上がりも満足しています。最後に、Ｎさん、Ｕさん、職人の方々、色々とありがとうございました。お世話になりました。

この会社に決めた理由

社長さんの人柄と、見積り価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体として非常に満足のいくもので、担当者もこちらの細かい要望や質問等にも迅速かつ丁寧に対応してくれました。また、こちらの要望した塗色が塗られていないことが発覚した時も、すぐに対応するところなど非常に信頼のできる会社でした。見積書も他社のものと比べ、非常に細かく記載されており、また色々なパータンの見積もりを作成した点も良かったです。

この会社に決めた理由

１、リフォームローンの金利の安さ。つまり、トータルコストで一番納得のいく会社であった。２、担当者が迅速かつ丁寧な対応であった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事価格を予算内に入るよう努力してもらった。

この会社に決めた理由

価格もあるが、担当者の丁寧な対応及び敏速な対応

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

床張りに少々難があったのが残念でしたが、介護リフォーム助成金の申請手続きに丁寧に対応してくださり助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、助成金対象の施工会社であり、対応が非常に早かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

スケジュール通りにリフォームが終了し満足しております。途中、担当営業のＫさん、大工のＹさんには余分な家具の移動などもお手伝い頂き、大変助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案力および図面、完成イメージ図の丁寧さ、担当営業の人柄、誠意など

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工の内容にはほぼ満足しているが、引き渡し後にチェックしたところフローリングの汚れが目立ち、もう少し最後のクリーニングに十分な配慮が欲しかった。

この会社に決めた理由

価格的に納得できた事と地元の業者なのでメンテナンスにもすぐに対応が期待できると思った。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

暑い中、予定通りにきれいに仕上げていただき、ありがとうございました。細かい要望にも応えていただき大変助かりました。またご縁がありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

相見積もり取らせていただき、内容の差が歴然としていました。また、実績も伴っていたので、納得価格であったことが決めてでした。