洋室・神奈川県・横浜市戸塚区の評判・口コミ（13ページ目）

お客さまのご感想

今回のリフォームは、転勤に伴い８年ぶりに自宅に入居する為の工事でしたが、もともと狭い家でしたので子供も大きくなり部屋の仕切りなど一部増築工事や、キッチン・バスなど水周りの工事を含めかなり大掛かりな工事となりました。遠方に居住しながらなおかつ入居時期も限られた中、サントラストさんは初期の工事内容説明段階からこちらの要望をよくご理解して下さり、きちんとしたご提案を下さいました。なかなか工事の進捗に立ち会えない中、まめにメールでご連絡を下さったり、わざわざ遠方まで出向いて来てお打ち合わせをして下さるなどとても丁寧な対応をして下さいました。かなり厳しい工程だったのですが、入居時期までには内部工事も終わらせて下さり無事入居することが出来、とても感謝しています。仕上がりについてもとても満足しています。柴田さん、伊藤さんそれから施工してくださった職人さん方本当に有難うございました。

お客さまのご感想

中古住宅全部屋の壁紙の貼り替とハウスクリーニングをお願いしました。４社から見積をもらいましたが見積の出し方、説明、対応の早さなど１番満足がいく営業さんでした。壁紙を選ぶ段階でも見本帳だけでなく大きめな見本も手配して頂いたのでイメージがつかめやすくとても助かりました。作業進行中も細かい連絡があったので安心できましたが、施工の満足度は壁紙、ハウスクリーニング共に細かい所の仕上がりが気になりました。クリーニングはやり直しをお願いした場所もあったのですが対応は気持ちのいいものでした。営業・作業のバランスが同じになればすごいと思います。

お客さまのご感想

限られた予算の中でさまざまな場所のリフォームに最大限のわがままを聞いて頂きました。素人ながらいろいろアイディアがある中で、こちらの要望に対してレスポンスよく対応して頂き、非常に満足しました。リフォームを進める上での判断において、レスポンスの良い対応が、非常に重要であると感じました。工期中殆ど不在であったにもかかわらず、こちらの意を汲んで作業を完成させて頂き安心できました。次の機会がありましたら、またよろしくお願いします。

お客さまのご感想

マンションの５畳ほどの寝室に大きな収納を造作する工事でしたが、部屋にある別の小さな収納の棚を残して扉や壁を撤去して、部屋全体の天井と壁のクロス、カーペット張替えも含みました。これから住居する引越し先のリフォームでしたので、直接私が立ち会う事がなかなか出来なかったのですが、管理人さん等とも良く連絡をとってもらえて、トラブルも無く無事に終わりました。工事を申し込んでから仕上がりまで二週間と無かった上、棚を新たに追加等の設計変更にも迅速に応じていただきました。ただ、新たに取り付けるロールスクリーンのサンプルをもう少し多く見せて頂きたかったです（短い間に色々あって大変でしたけれども・・・）。

お客さまのご感想

中古マンションを購入し全面的なリフォームを行いました。少ない予算とタイトなスケジュールに対して効率的にやっていただき、また度重なる要望にもこちらの身になって対応して頂き大変助かりました。仕上がりについてはクロスの出来栄えやサッシの色など少し残念な部分もありましたが概ね満足できるレベルです。また何かありましたらお願いします。

お客さまのご感想

ホームプロで登録を行い、入札してきた段階で、かなり丁寧なメールを頂きました。実際にリフォームを行う事前段階で、親切にアドバイスを受けたり、随時メールや電話にて現状の連絡もして頂きました。作業終了後の出来栄えは、多少難があったのですが、不満の部分の修正には迅速な対応だったと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

事前打ち合わせで担当者は、こちらの都合を確認してくれたうえ、約束の時間どおりに来てくれました。こちらの話を良く聞いてくれたうえで丁寧に説明をしてくれ、とてもいい方で安心して任せられます。職人さんたちも感じの良い方々で、接していて気持ち良かったです。施工に際しては、シートを敷いてしっかりと養生してくれ、汚れや傷も付いていませんでした。後片付けもきれいにしてくれました。ご近所様からご注意いただくこともなく、とても丁寧で配慮が行き届いていました。毎日作業後に、翌日の施工内容の説明があり、誰が来て何をするのか教えてくれ、丁寧で良く理解できました。家がとっても明るくなって大満足です。お支払いした金額の価値は有ると思います。次回もまた、是非こちらの会社に頼みたい。