リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市戸塚区の評判・口コミ（18ページ目）
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（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事に対する説明不足で、こちらが望んでいたものと完成が違うものだった。他より多少高くても、融通利かせてもらえるなら…と決めたのに、工事完了後に希望する工事ができていなくて確認すると、別途費用を請求、追求するまで謝罪なし、最終的には安全面に問題があるから施工はできないと話したと言われてしまい…とても残念でした。契約書の図面が省略されているので口頭で確認しましたが、きちんと請求するべきでした。
この会社に決めた理由
担当者の人柄がよく、迅速な対応で信頼できそうだと感じたことと、施工に対する希望を聞いて、従来の施工＋αの内容で提案をしていただけた為、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きありがとうございました。
最終的にご満足を頂けず申し訳ございませんでした。
もしもお住まいのことで今後もご相談を頂けることがあれば
幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 669,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
水漏れがいつ大きくなるか不安なところ、素早く対応いただき助かりました。外壁の一部をこわし水漏れ部の確認をした結果、築３０年以上たっているが水道管はそれほど錆びておらず、連結部からの漏れと確認でき、工事後は漏れが止まり安心しました。大掛かりな工事にならず良かったです。
この会社に決めた理由
対応が早かったのと、まず水漏れの原因確認との説明に納得したため
リフォーム会社からの返答
この度は当社をお選びいただきありがとうございました。
小さな工事からでも当社は対応しておりますので、今後何か少しでも不安に思うことがございましたら是非ご相談ください。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 65,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最終の納期が、長引いたのが玉に瑕でした。
この会社に決めた理由
ホームプロの評判が良かったら。
リフォーム会社からの返答
この度は 数多いリフォーム会社の中から 弊社をお選び頂き
ありがとうございました。
最後の工事工程で ご対応が遅くなり申し訳ありありませんでした。
仕上がりの程、ご満足頂けてるとよろしいのですが。。
施工につきましては充分な配慮を致しましたが、工事後お気付きの点などございましたら、御遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後とも、お住まいのことについては何なりと承り、末長いお付き合いをと
考えておりますので宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 950,844円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積りなどの対応が早かった。
当初の予定にはなかった足場の設置が必要になり、途中で予算が上がったのが残念。
この会社に決めた理由
実績が多いことと、誠意をもって対応してくれていることを感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。
また何かありましたらお声がけくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 551,357円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業員の方々の印象が大変良かったです。
一番心配していたのは、飼い犬ですが、犬が不審がらず作業中に過ごせたのがよかったです。
宅配便等の配達や、人が通っただけで警戒するのですが、作業員の方が来るのを楽しみにしていたようです。
ご提案いただいた塗料にも満足しています。しっかり遮熱性能が発揮されびっくりしてます。
もっと早く工事できればよかったです。
この会社に決めた理由
・子供たちの印象がよかったから
・地場の会社だから
リフォーム会社からの返答
この度は大変お忙しい中弊社をご利用いただき、
また総合評価「大変満足」をいただきまして誠にありがとうございます。
ご家族さまにも安心していただけたとの事、とても嬉しいお言葉です。
現場スタッフにも早速伝えさせて頂きます。
塗料の効果も実感していただけたこと。
今の時期だからこそ違いを分かっていただけたのだとも思います。
また「すまい」に関することでしたらなんなりとご相談下さい。
今後とも永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,501,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
納得いく価格で期待通りの仕上がりでした。施工後の直し作業が迅速に対応いただけなかったのが残念でした。
この会社に決めた理由
見積り価格が他社より安い上にホームプロの評価が高かった為。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき誠にありがとうございました。施工後の直し作業の対応につきまして、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。また、貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございます。今後の活動に生かしてまいりたいと思います。また何かございましたら、是非お声かけいただければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの要望、予算に合わせ的確に提案していただき、その後の要望にもきめ細かく対応していただきました。
この会社に決めた理由
・施工実績が今回のリフォーム内容にあっていると思ったこと。
・提案がイメージどうりであったこと。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。お客様がご自分で不具合を確認されていたり、外回りを綺麗にされているのを拝見しとても思い出のある大切なお住まいと感じました。今回、そのお手伝いが少しでもできたことを嬉しく思っております。またお住まいのことで何かございましたらご相談いただければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
ちょっとしたトラブルはありましたが、すぐに対応していただきました。
職人さん達も礼儀正しい方ばかりで、留守中の工事も安心して任せられました。
暗い和室が明るくてお落ち着いた洋室に生まれ変わり、家族も喜んでおります。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
過去の施工事例が良かったため。
また、見積もりの際にこちらの意向を聞いてアドバイスをくださったので、
最初にイメージが固まっていなくても話が進めやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、私どもに工事をお任せいただきまして、ありがとうございました。
工事最後には、戸襖のクロス張り替えが予定より延びてしまいまして、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ご在宅での工事ということもあり、工事中は、何かとご不便をおかけしたことと存じますが、大変ご協力をいただき、工事が進行できましたこと感謝しております。
和室を無垢フローリング張りの洋室に変えられ、一新されたのはもちろん、奥行きの深い押入収納を可動棚やハンガーパイプに変え、使いやすい収納にしたり、二重サッシを取り付けたりと、部分的なリフォームの中、快適さを向上させる内容にできたのではと思っております。
ご家族の方々も喜んでいただけていると伺うと、嬉しい限りです。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォームに関する知識が豊富で、安心してお任せできました。
特に難しい工事に関しては、事前に調査くださり、リスク含めて説明頂けました。
施工では、常にお付き合いしている会社の方々をアサインいただけ、情報伝達など問題ありませんでした。
作業いただいた方々は技術力、コミュニケーション力共に優れており、住みながらのリフォームでしたが、大きなストレスなく進めることが出来ました。
この会社に決めた理由
今回のリフォームのうち、キッチンの交換においては、設置場所を壁付けから対面に移設したいと考えていました。そのためには給排水の配管を移動しなければなりません。この工事を、床のレベルを上げずに実現できる、と回答いただけたのが３社中１社だけでした。契約前に、本当に実現可能かを事前調査していただき、リスク含めて丁寧に説明いただけました。安心してお任せできました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、誠に有難う御座いました。
また、高評価を賜り大変嬉しく思います。
住みながらの水廻り工事の為、ご苦労も多々あったと思います。
お客様のご協力があったからこそ、リフォームが無事に完了出来たと思っております。
今後とも、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 窓・サッシ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事を早めに行っていただいた。
この会社に決めた理由
工事対応の早さ
リフォーム会社からの返答
当社へご依頼をいただき、ありがとうございました。
お客さまのご予定に合わせた工事を進められ
また、ご希望にも対応ができた事が
担当者として良かったと思います。
この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 430,807円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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