リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市戸塚区の評判・口コミ（11ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミ一覧 88,474件の評価・クチコミを公開中！
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（70代/男性）
お客さまのご感想
途中の作業はともかく作業日程の遅れは残念（1月末の予定が3月）です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中からお声掛け頂きまして誠にありがとうございました。
またこの度は工事延長となりご迷惑お掛けしまして申し訳ございません。
工事延長ですが、解体工事後、より綺麗に仕上がる納まりが出来る部分があり部材を再手配させて頂きました。お客様にはご迷惑をお掛けしましたが、より良いリフォームをご提供させて頂きたいという思いで工事延長のご相談をさせて頂きました。また工事完工後にも最終調整の是正工事のお時間頂く事となり、その結果当初の日程よりも超過してしまう形となってしまいました事大変申し訳ございませんでした。
今後、より多くのお客様にお喜び頂けるよう、お客様から頂きましたご指摘を真摯に受け止め、ご満足頂ける工事となるよう対応して参ります。
今回の工事や、新たなお困り事など御座いましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社への信頼も厚いと思いました。
この会社に決めた理由
初回会った時に事前に共有した写真を見てその場で見積書を出して頂いた準備の良さと値段の妥当さで即決しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足のご評価をいただきまして、誠にありがとうございます。弊社担当者の人柄・説明力をお褒めいただき、心より感謝いたします。
また、お客様のリフォーム工事に弊社がお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。これからも、ご期待に添えるよう努力してまいりますので、今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。弊社でお役に立てることがございましたら、ぜひお声掛けいただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 217,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方、職人の方々の挨拶がしっかりされており、近隣の方からも印象が良かったです
施工管理が行き届かない点がありましたが、概ね問題となる点はありませんでした
この会社に決めた理由
近郊のリフォーム会社で、ホームプロでの評価が高かったから
リフォーム会社からの返答
ご評価いただきありがとうございます！
お客様の明確で、的確なご要望でスムーズに工事を行うことができました！
また、私の至らぬ個所にご指摘をいただきありがとうございました。
今後ともご自宅にお困りごとがあれば、何なりとご連絡いただければと思います。
この度は、ありがとうございました！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
問い合わせ等に、常に素早く対応していただき、ありがとうございました。
日程の調整も助かりました。
この会社に決めた理由
常に素早い対応で、だからといって押し付けがましいところはなく、好感を持てたため。
リフォーム会社からの返答
リフォーム会社からの返答
この度は数ある工事会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。また、このような評価を頂き大変光栄でございます。工事日程に関しまして、急なお願いもございました中、快くご協力頂きまして、誠にありがとうございました。今後も、お家に関するお困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 375,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
工事内容には、特に問題なかったが、出来上がりに希望していた色とは、全く違う色だった。こちらが型番の最終確認しなかったことは、悪かったが、相手からも一言も確認しなかったことに謝罪として、
「代わりに他のリフォームを安くします。他店より、外壁塗装安くやります。」
と言われた。そんな高額リフォーム、やりたいなんて、一言も言ってないし、色で納得出来なかった会社に塗装なんて、頼むわけない‼︎
担当の方、契約までの印象が良かったので頼みましたが、これには、残念です。
この会社に決めた理由
他店で断られた電気工事を引き受けてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、お打合せ時の確認不足により、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げると共に、貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
社内全体にも周知し、今後はお打合せの記録だけでなく、写真や画像での確認等の徹底をしてまいります。工事内容に対しては、ご満足いただけたにも関わらず、このような評価になり、結果的にご満足いただけなかったこと、心から反省しております。
どうかご寛容を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 241,663円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こちらの無理を言って年末ギリギリでの工事となり、新しい浴室、洗面所で新年を迎えられました。ありがとうございました。
工事も都度棟梁とも確認しながら間違いなく実施していただけたので、安心できました。今後、別件でもご相談することあるかもしれませんが、その際はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
納得の価格であること、TOTOやリンナイとの関係性もよく製品、工事等もお任せできそうだったこと、また窓口の方もきちんとこちらの疑問や問合せに対応いただけたこと等
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の年内最終工事をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
私も昨年度の最後に大きな工事をさせて頂き、感謝申し上げます。
浴室・洗面所と一体感のある感じで、大変素敵な仕上がりでした。
遠方のショールームまでご足労頂き、仕様決めして頂けた結果が出ていたと思います。
弊社では初めてのマイクロバブル対応給湯器の設置となりました為、ご使用の感想なども是非、教えて頂ければと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
末永いご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。
長い間空き家で台風、害獣や害虫によってボロボロの内外で取り壊すしかないと思っていた家屋でしたが、こちらの会社さんのおかげでとても綺麗に仕上げてもらえました。
職人さんもきちんとした感じのいい方ばかりで、こちらの会社にして間違いなかったです。
工務店ジプシーでしたが、今後何かあったらまたお願いします。
この会社に決めた理由
紹介されたときはまだ登録されたばかりで情報もすくなかったのですが、大工さん系の現場に強そうな感じがしました。
薄っぺらい営業が見積もりにくるのではなくて、”分かる”方が見積に来てくれたので、ここならなんとかしてもらえるのではと…期待通りでした！
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。
嬉しい評価を頂きまして、大変恐縮です。
滞りなく完了したのも、お立合いの検査や確認事項にも迅速にご対応頂き、お客様のご協力、お心遣いに感謝いたします。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,528,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム開始までに時間に余裕があったのだが、結局、内装デザインを決定するのにバタバタしてしまった。こちらも、リフォーム初めてで、準備段取りが良くわかっていなかった原因はあるが、具体的な説明を早いうちからすり合わせすれば良かった。
担当者の人柄は良かったが、こちらの要望が伝わっていない点が多少あった。
完成後も、施工に不備が見つかり、信頼度が下がりましたが、無事に手直しいただきましたので、とりあえず良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。担当させて頂きましたTです。早々に声のご登録を頂きまして、ありがとうございます。内装デザインの選定では、具体的な説明が足りておらず、足早に仕様を決めて頂く形となりまして、申し訳ございませんでした。また、職人との連携が不十分な面があり、仕上がりの点で手直しが入ることとなりました事お詫び申し上げます。洗面カウンターとベッセルボウルでオリジナリティを出し、お客様にお手配いただいた海外製の壁紙で、素敵な空間を作ることが出来た点は、私も大変嬉しく思います。頂いたご意見は、今後の課題として、これからもお客様に快適なお住まいを提供できるよう、取り組んでまいります。今後ともよろしくお願いします。（担当C.T）
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案内容が希望と合っていた。
担当者が信頼できると感じられた。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
キッチンは毎日使われる場所ですので、快適に使用できていれば
大変嬉しく思います。当社は小さな工事からどんな工事でも承っております。
今後何かお困りのことやご要望などございましたら是非お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積から工事完了までリフォームの提案力及び工事の技術力が非常に高く安心してお任せ出来ました。仕上がりも非常に満足しており、こちらの会社さんに決めてよかったと思っております。特に屋根、外壁の塗装の仕上がりは良かったでした。また、足場の関係で別日程での部分塗装と一部引っ掻いた箇所の塗装の補修を対応頂きましてありがとうございました。次回も何かあった時はお願いしようと思ってます。
この会社に決めた理由
事前調査がきめ細かかった。家屋写真の印字が豊富にあった。
見積内容が詳細に記載されており説明もわかりやすかった。
リフォームの提案力が他社に比べて高かった。また、問合せの回答も早かった。
会社拠点が自宅から近いところだった。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、色々とお世話になりました。ご家族様のご協力もありまして、とても助かりました。また何かお困りごとがございましたらお呼びくださいませ。本当に長い期間有難うございました。では失礼いたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 |
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