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リビング・神奈川県・横浜市栄区の評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,438件の評価・クチコミを公開中!

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32件中21〜30件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: リビング
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/08/10
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり2
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工業者さん(建具屋さん)の配慮及び対応は満足のいくものでした。二重窓の仕上がりもすばらしい出来栄えで評価したいと思います。
こちらも勉強不足なので恐縮ですが、ただ一点不満なのが、床下換気扇コントローラーの配線処理でした。もう少し打合せを綿密に行いコントローラーの位置決め(目立たない場所への設置等)をを明確に行えばよかったと反省しております。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が非常に高く、施工実績も伴っており見積もりをお願いしました。
工事金額については大変満足のいく金額を提示していただいたと感謝しております。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォームのご依頼を頂き、誠にありがとうござい
ました。

二重窓の仕上がりに関して高評価を頂き、ありがとうございます。
既存の窓収まりが内窓設置に対して非常に向いていたこともあり、
元々二重窓だったかのような仕上がりにすることが出来ました。

床下換気扇のコントローラー位置に関して、お打合せが不十分で
申し訳ございませんでした。
奥様と幾つかの設置場所候補についてお話をさせて頂き、操作性
も加味した上で位置決定をしたのですが、やはり旦那様も御在宅
の際に位置決めするべきでした。

現状出来得る限り 綺麗な状態に仕上げ、ご納得頂けるレベルで
あるとのお言葉を頂戴致しましたが、部分的にご満足頂けるよう
に仕上げられなかったのは非常に残念で申し訳なく思います。

また機会を頂けた際には事前の綿密な打合せをさせて頂ければ
と思います。
何卒宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 905,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2011/11/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は綺麗に仕上げて下さいましてありがとうございました。また、急な変更にも迅速にご対応いただきまして感謝しております。皆さんとても丁寧な仕事をしていただき満足しております。また何かありましたら、Y社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

今回のリフォームに対して的確なご提案をいただいた為。好感度も高かった為です。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。
ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。
また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 689,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 リビング
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2011/06/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

小規模なリフォーム工事にも関わらず、見積もり依頼段階から作業実施に至るまで誠実且つ丁寧な対応をしていただき深く感謝致します。最初の下見の時点で見積額を提示していただきました(あまりにもリーズナブルな価格で女房ともどもお驚いた次第です)、また、作業実施段階での変更・追加作業等についても快く対応していただき大変感謝しております。

この会社に決めた理由

今回、三社に見積もりを依頼し全て下見された上で見積もり提示をしていただきましたが費用、工期共にほぼ同じで大きな差はありませんでした。最終的には対応していただいた方の人柄(誠実さと熱心さ)で工事をお願いする会社を決めさせていただきました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命をいただきまして誠にありがとうございました。K様にお褒めのお言葉をいただき光栄です。私自身も5日間という工期ではありましたが、楽しく仕事をさせていただく事ができ感謝しております。また何かございましたら、ご一報いただけると幸いです。この度は誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 207,350円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング 玄関 廊下
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2010/09/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

寒くなってきて、ペアガラスのありがたみがわかってきました。また、エコカラットも勧めていただいてよかったと思っています。湿度の調整の他、防臭効果も大きいですね。担当の方の誠意のある対応と迅速な判断、助かりました。工事の方の技術力の高さと感じのよさ、とてもよかったです。お近くに来られたときは、またお寄りください。

この会社に決めた理由

メールが1番に返ってきたため

リフォーム会社からの返答

これからの季節実感(体感)が増して行くと思います。また、何かございましたら宜しくお願い致します。有難うございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 470,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング
4 /5
工事完了日:2010/07/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

営業窓口となっていただいた、O店長をはじめ各部屋の改修を担当してくださった業者の皆さん全ての対応が感じが良くてとてもよかったです。

この会社に決めた理由

リフォームに関して漠然としたイメージしか抱いていませんでしたが、下見にこられた時の提案やアドバイスが分かりやすく具体的だったので決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は施工を請け負わせて頂きありがとうございました。また何かありましたら宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,760,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 リビング 玄関
5 /5
工事完了日:2009/03/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

私共の意向をじっくり聞き、良いアイデアをたくさん提供して頂き、自分の描いていた以上に満足のいくリビングが完成しました。また各業者さんが皆感じよく、特に大工さんには、寒い中配慮の行き届いた良い仕事をしていただき、感謝しています。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロに依頼して、まずは当社の対応が親切で、押し付けがましくなかったこと。安心感。耐震補強で市の補助金制度に対応していたこと。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)今回は誠に有難う御座います。お住まいになられている中での工事でした。キッチンの使えない期間が有りましたが、ご配慮くださったおかげでスムーズに工事を進めることが出来ました。工事の出来についてご満足頂きまして、何よりも嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 6,320,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 キッチン リビング
5 /5
工事完了日:2008/04/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

大変お世話になりました。初めてのリフォームで満足のいく結果を得られましたのも、ホームプロで紹介を頂いた施工会社に安心して依頼が出来たお陰と感謝しております。常にわかり易い説明と迅速な対応で安心してお願いすることができました。限られた時間での施工でしたが困難な事に次々に対応してくださり、また数々のアドバイスや提案をして頂いた事も嬉しく思いました。担当の方、腕の良い職人さん達のおかげでとても素敵な空間が出来上がりました。次回もまたぜひお願いしたいと思っております。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事のご依頼ありがとうございました。お客様のメッセージを読んで、私共と弊社専属の職人も大変喜んでおります。メープルの無垢材が明るく、お客様のセンスの良さが感じられる、こだわりのある空間が出来上がったのではないでしょうか。また次回、何かございましたらご連絡お待ち申し上げております。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
4 /5
工事完了日:2007/04/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

えらべる倶楽部会員です。基本的に、リフォームの料金と対応の速さで決めましたが、営業担当の方の人柄も大きな理由です。工事内容の説明に関しては専門用語が多く、分かりづらいところもありました。また、工事内容の説明に関しても不足を感じるところもありましたが、完成後の内容をみて、問題はほとんどありませんでしたので、納得しました。ありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

この度は、水廻り全部と内装工事、電気工事など御自宅全体のリフォームをさせて頂きました。今後工事内容の説明に関しましては、解りやすく御安心頂けるよう、もっと工夫してまいります。今後とも長いお付き合いをさせて頂きますので、是非宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 4,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
5 /5
工事完了日:2006/04/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

丁寧に作業をしていただきました。事前・事後の作業説明も詳細でよかったです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。弊社ではきめ細かな作業と対応を目指し努力しておりますので、今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 73,500円
建物のタイプ マンション
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
2 /5
工事完了日:2004/07/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

(「取り付けられなかった。」で終る内容の続きです)上記の内やり直せる部分については全てやり直してもらいキズ等についても全て補修してもらいました。イソダが「良い工事」を提供しようと「努めている」ことは、他の方々の「お客様の声」を見ても感じますし、クレーム後の再工事での対応からも感じました。世の中には腕の良い大工もいれば、腕の良くない大工もいます。モラルのある職人もいれば掃除機を勝手に使うモラルのない職人もいます。ただそれはどの業界でも同じことで、そういう人間を使って常に自分達の求める品質を提供するのが管理者の仕事です。最終的に23万円の当初見積額に対し、管理者費用、養生費用、エアコン周りの電気工事費用等を控除して11万円の支払を提示され、こちらもそれを了承致しました。全体的にイソダに対してネガティブな内容ですが私は次回何か工事を依頼するときもイソダにお願いしようと思っています。(終)

リフォーム会社からの返答

(同上)

施工地 神奈川県 横浜市
価格 108,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 リビング 階段
32件中21〜30件表示

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