リビング・神奈川県・横浜市栄区の評判・口コミ（3ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築37年木造家屋の耐震リフォーム工事です。しかし蓋を開けてビックリ！有るはずの筋交いが入っていなかったり、以前に住まれた方が増改築をした際の瓦礫や古い配線が残され、家には妙な狂いが生じていました。手抜きや欠陥と闘うことになった今回の工事、1ヶ月半の予定が倍以上の工期となり、在宅工事を選択した私達も長い闘いを強いられました。しかしそのお陰で、家が確実に良くなっていく様を見ることができました。大工さんの地道な仕事は秀逸で、直角でなかった所が直角になり、歪んだ床が一枚のバリアフリーの床になりました。その仕事の上に仕上げをする内装屋さんをはじめ、塗装屋さん、電気屋さん等の職人さん達も妥協のない仕事ぶりを見せてくれました。またこれを束ねる若き監督さんが実によく働いてくれました。しかも工期が延びたにも関わらず請求は見積り通り。関係者の皆さんには感謝の思いでいっぱいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

これまでも優良店として高い評価を得ていることが最大のポイントですが、実際に代表やデザイナーさんにお会いするととても親しみが持て、気楽に相談できそうな気がしました。また予算の面でも配慮して頂いていると感じられたのでご依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

エアコン設置場所の造作でたいした内容の工事ではありませんでしたが見積もりもすぐ来て頂き、作業時こちらの疑問や問いかけに対し、現場監督さん大工さん共に的確な回答やアドバイス頂けて気持ちよく対応して頂けたのが良かったです。

この会社に決めた理由

何社か見積もり依頼しましたが一番先に最安価格の見積もりを出して頂けたから。もう１社同価格提示有りましたが担当して頂けた方の一生懸命さでしょうか？

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームに大変満足しています。大工さんをはじめ会社の方々やクロスや電気工事の方々は、みなさん仕事が丁寧で人柄もよく、工事中の生活に配慮した心配りをしていただき、あらゆる面で大変満足しています。また、お仕事をしているみなさんがとてもいい関係なのが感じられ、工事期間中も気持ちよく過ごすことができました。リフォームをしたことで想像以上に快適になり、春夏秋冬、この家で季節を楽しみたいと思います。

この会社に決めた理由

社長さんがお見積りに何度も足を運んでいただき、わからないことだらけの私の質問に納得のいくように丁寧に答えていただいたので安心しておまかせしました。また、こちらの漠然としたリフォームの完成図を一番理想に近い形で図面にしてくれました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの分かり易さや施工中に判明した事態への対応が適切な点は良かったと思います。ただ、日程が分かり難い場合が有り、困ることが多少有りました。少なくとも前日には翌日の工事内容とおおよその時間帯を連絡して欲しかった。

この会社に決めた理由

見積もりに際し適切な提案が有り、メールでの質問に対しても回答が速かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工業者さん（建具屋さん）の配慮及び対応は満足のいくものでした。二重窓の仕上がりもすばらしい出来栄えで評価したいと思います。
こちらも勉強不足なので恐縮ですが、ただ一点不満なのが、床下換気扇コントローラーの配線処理でした。もう少し打合せを綿密に行いコントローラーの位置決め（目立たない場所への設置等）をを明確に行えばよかったと反省しております。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が非常に高く、施工実績も伴っており見積もりをお願いしました。
工事金額については大変満足のいく金額を提示していただいたと感謝しております。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は綺麗に仕上げて下さいましてありがとうございました。また、急な変更にも迅速にご対応いただきまして感謝しております。皆さんとても丁寧な仕事をしていただき満足しております。また何かありましたら、Y社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

今回のリフォームに対して的確なご提案をいただいた為。好感度も高かった為です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

小規模なリフォーム工事にも関わらず、見積もり依頼段階から作業実施に至るまで誠実且つ丁寧な対応をしていただき深く感謝致します。最初の下見の時点で見積額を提示していただきました（あまりにもリーズナブルな価格で女房ともどもお驚いた次第です)、また、作業実施段階での変更・追加作業等についても快く対応していただき大変感謝しております。

この会社に決めた理由

今回、三社に見積もりを依頼し全て下見された上で見積もり提示をしていただきましたが費用、工期共にほぼ同じで大きな差はありませんでした。最終的には対応していただいた方の人柄（誠実さと熱心さ）で工事をお願いする会社を決めさせていただきました。

お客さまのご感想

寒くなってきて、ペアガラスのありがたみがわかってきました。また、エコカラットも勧めていただいてよかったと思っています。湿度の調整の他、防臭効果も大きいですね。担当の方の誠意のある対応と迅速な判断、助かりました。工事の方の技術力の高さと感じのよさ、とてもよかったです。お近くに来られたときは、またお寄りください。

この会社に決めた理由

メールが１番に返ってきたため

お客さまのご感想

営業窓口となっていただいた、Ｏ店長をはじめ各部屋の改修を担当してくださった業者の皆さん全ての対応が感じが良くてとてもよかったです。

この会社に決めた理由

リフォームに関して漠然としたイメージしか抱いていませんでしたが、下見にこられた時の提案やアドバイスが分かりやすく具体的だったので決めました。

お客さまのご感想

私共の意向をじっくり聞き、良いｱｲﾃﾞｱをたくさん提供して頂き、自分の描いていた以上に満足のいくﾘﾋﾞﾝｸﾞが完成しました。また各業者さんが皆感じよく、特に大工さんには、寒い中配慮の行き届いた良い仕事をしていただき、感謝しています。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロに依頼して、まずは当社の対応が親切で、押し付けがましくなかったこと。安心感。耐震補強で市の補助金制度に対応していたこと。