神奈川県・横浜市南区の評判・口コミ（21ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

契約日を電話で決めたが、すぐに変更になった。
こちらから事前に工事可能日を知らせるため、休日の日を連絡したが、見ていなかったようで、希望していない日で工事日の案内をされた。
工事の最初にこられたが、工事完了の確認に１５時にくると行って一度離れたが、再度訪問されたのは１６時頃で、時間が遅くなる事の連絡がなかった。
機器のいろについて、連絡をくれなかったため、こちらから確認をした。
機器の指定をしたが、見積には入っていたが、取り付けの可否が事前になかった。

この会社に決めた理由

価格の安さと、会社が地元だった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事をする業者の技術が優れていた。特にＵＢの組み立ての速さはすばらしい

この会社に決めた理由

担当者の対応と価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

社長や従業員の対応が良い

この会社に決めた理由

前項のほか、家から近くアフターサービス等で利便性があるから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期を当方の都合で早めて欲しいとの要望にも応えて戴き有難うございました。
仕上がりは希望通りでキッチンも広く使い勝手が良く明るくなり満足して居ります。
一つだけ クリーニングの仕上りが不十分な点が有ったことだけが残念でしたが、私共でやり直しが出来る程度で済みました。

この会社に決めた理由

対応が早く的確で納得出来る説明が有った点。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く一生懸命さが好印象でした。
もう少し詳細な説明をしてもらえると良かったですが、誠実に対応頂き、ほぼ満足できるリフォームができました。

この会社に決めた理由

親身に話を聞き、希望に沿うよう努めてくれたため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大工さんの作業の丁寧さに、感心した。

この会社に決めた理由

会社が近く、アフターサービスを考えた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とにかく分からない事ばかりで、最後まで頼りっぱなしでした。何度も同じ質問をしたり、変更点が何回も発生したりしましたが、迅速なご対応とアドバイスを頂き感謝感謝です。仕上がりも自分達の想像をこえるくらい満足しております。大工さんやスタッフの方の人柄も大変よく、S社様にお願いして本当に良かったと思います。ありがとうござました。

この会社に決めた理由

Ｋ店長とＩ様と会話のやり取りを聞いていて、この2人にお願いをしたら自分達の思いを形にして頂けそうな気がしたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームについて用語や名称を知らないまま、自分だけが納得して正しくお伝えしてなくて途中で変更や追加が出たため工事の延長になりましが、カーテンレールよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

今回のリフォームについて充分な検討もしないでとりあえず申し込みましたが、丁寧な対応、説明でやってみようと決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。見積りから迅速に対応し、また職人の方も丁寧に対応して頂き、大変満足しています。洗面台と壁の隙間にパテを入れるなど、使う人の立場にたった心配りがよかったです。

この会社に決めた理由

価格が安かったこと、社長の人柄、家に近かったこと。