神奈川県・横浜市港南区の評判・口コミ（9ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

些細なことでもきちんとまじめに聞いていただけて、工事途中も安心でした。
最後の最後までトラブルにも真摯に対応していただき、大変満足な仕上がりとなりました。
自慢のリビングになりました。

この会社に決めた理由

提案内容、価格、細かな質問にもきちんと回答いただけた事、総合的に判断しました。
担当者の方はとても良い方でした。

お客さまのご感想

リフォームは忍耐と体力のいる事をつくづく思い知らされました。ご近所への音の問題、通路での作業の時など。（共有部分の為）トイレは広くなり助かりました。洗面所の天井もきれいになりました

この会社に決めた理由

2社でどちらかに決定するまでとても悩みました。2社は価格も同じ（内容金額の違いはありましたが）出来れば1ヶ所ずつお願いしたかった。浴室はＡ社、トイレはＢ社と依頼したかった。これは自分が思う様な内容だったので…。でもバス、トイレと言う事で工事を依頼した為。1社に決めたのは最初から夜のトイレの事を言って下さったこの事だけで決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

契約時に「今日程を決めてもらえないとだめだ」と言われ、かつ「7/17～22迄抑えるのでこの間であればいつでもいい」と言われたので、19、20日と+1日で伝え契約書にサインしたところ、後日20日は無理だから別の平日にしろと言われた。担当者は日程をメモに取りその写しもあるにもかかわらず。「契約違反では」と伝えたところ、当社の契約書の日程は「工事期間（予定）」なので、「期間中であればいつに変わっても違反ではない」「当社の都合で変えられる」「違反ではないから割引なんてない」「こんなことよくあること」とのこと。0歳の子供がいるため有給を取り立ち会える日程を決めたのにあり得ない対応をされました。
ちなみに上記は担当者判断ではなく、担当者の上長曰く「私よりもっと上の判断」で会社そのもの判断だそうです。

この会社に決めた理由

過去に壁紙張替えをお願いし、大変満足できる内容であったため、今回も他社と比べて特段やすいというわけでもなかったが依頼した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

梅雨時期で、申し込みから施工終了まで時間がかかったのはしょうがないと思っています。
他の業者さんよりかなり安かった。[安かろう悪かろう]では困るけど、あまりお金をかけたくなかったので、契約しました。仕上がりも思ってたとうりの仕上がりで良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かったのと、価格が安いので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応力がある

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高い

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大きなリフォームではなかったのに、大変丁寧に対応していただきありがとうございました。仕上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

トイレと天井の壁紙の張替えのみの依頼を快く引き受けていただいたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても綺麗な仕上がりで満足しています。
こういう色でと写真を見せたところ、色見本から素早く候補を挙げていただき、仕上がってもそのイメージ通りになっていたのは良かったです。
完成後数か月経ちましたが、いまだに大変綺麗で良い塗料なんだと思います。
同時に仕事していただいた屋根屋さん、大工さんもとても丁寧な仕事で本当に良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積依頼の際、こちらの漠然とした要望から素早く意図をくみ取り、的確なアドバイスをいただけたのでこちらと契約しました。
社長や担当の息子さんの対応が大変丁寧で素晴らしく、業界に対するイメージが変わるほど良かったです。
屋根修理のため申し込みしましたが、塗装業ということでしたので同時に外壁塗装をお願いし、結果的には塗装がメインとなりました。別々にやるより足場設置が１回で済むので大変効率よく出来ました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かな対応で、安心してリフォームを行うことができた。仕上がりにも満足です。

この会社に決めた理由

上永谷支店が施工物件に近く、細かな対応が可能で、メーカーとしての業績、総合力も高いため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

内装について、カタログが送られてきて選んだが、せっかくなので、プロの助言があればもっとよかった。

この会社に決めた理由

リクシル関連の業者だったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事中　営業の担当の方や大工さんが　高齢の父母の身体を気づかっていただき、ありがたかったです。　
工事途中でも適切なアドバイスをいただけたこと。

この会社に決めた理由

病気療養中の父母の住まいのリフォームだった為、短い工期　早急な着工でお願いしたところ　快く承諾していただけたため。