キッチン・神奈川県・横浜市港北区の評判・口コミ（4ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

度重なる当方からの追加要望にもかかわらず、逐次真摯にかつ迅速にご対応いただきました。ご担当のAさんの女性目線での諸々のご提案や、色やデザインの決定で迷った時等のアドバイス等が大変有難かったです。工事も納期を守った丁寧な仕上がりで、大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積取得時は価格面では他社比で最安では無かったものの、ご担当者との話の中で、当方の要望に沿った丁寧な対応を期待できるとの感触を持ち、お願い致しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当いただいたMさんＳさんの人柄や対応など素晴らしかったのでお二人が勤務する会社もきっと素晴らしい会社だと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄対応
提案内容進め方
安心して依頼できると感じた為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大きな金額が動くので、不満や不安は必ず生ずると思いますが、その後の対応でこちらの気持ちは大きく変わります。
色々トラブルもありましたが、その後の対応も素早く、結果的にとても満足しています。
グリーン住宅ポイントの申請も全てやっていただき、無事ポイントもいただくことが出来ました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

・こちらからの質問に対して、一番早く回答をいただけた。
・希望金額に合わせて、適切なリフォーム内容を提示してくれた。
・こちらの希望や不安要素、考えなど話をよく聞いてくれて、さらに言ったことをちゃんとメモして持ち帰ってくれた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

契約までもとてもスムーズで
常に素早い対応、きちんと細かな説明がありました。

実際職人さんが入られてからも皆さん感じが良く養生などとても丁寧でした。

仕上がりも大変満足で快適に暮らしています。

この会社に決めた理由

見積もり依頼から実際に自宅に来ていただくまでの対応が常に速く丁寧で信頼できる会社だと感じました。

また実際見積もりを出していただくまでも
素人では思いつかない提案をしていただいたり現場の下調べが物凄く細かくされていました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

想定していた通りの出来栄えで妻ともに満足しています。説明も丁寧でしたし次回もまたぜひ利用させていただきたいと考えています。

この会社に決めた理由

ホームプロ上での評価が高く、会社の所在地が家に近かったため。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

最初にお話を伺った際には、施工工程を丁寧に説明してくれて年内には仕上がると言ってくれたから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりありがとうございました。
事前のプロとしてのアドバイス、また丁寧な施工でとても満足しております。
また機会がございましたらぜひよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積作成時の訪問の際細かくチェックしており、見積作成にあたってはこちらの希望機種と同性能の他機種を提案いただき担当者の説明に納得がいきました。
見積書も作業箇所、作業別に明細を明示しており、事前に調べておいた相場とほぼ遜色ない価格を提示を提示いただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
外壁の色の突然の変更にも気持ちよく対応していただき、結果、新築時の時よりも気に入った外観となりました。
その他の部分も丁寧な作業をしていただき、大満足です。
何より、担当者の方をはじめ、職人さん皆さんの対応がとてもよかったです。
今後も何かあれば、また是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

希望や要望に対して、納得するプランと丁寧な説明をしていただいたこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
当初予定の内装業者を採用できなかったことは若干残念でしたが全体として満足しています。

この会社に決めた理由

大手で経験豊富そうだったから。
価格がリーズナブルだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロ経由で12社からご提案をいただきましたが、担当者の方の対応、提案力、見積価格等を総合的に勘案してこちらの会社さんに決定しました。
結果としては非常に満足のいくリフォームとなりました。担当者の方はプロならではの視点で私では思いつかないような提案をしてくださいましたし、施工中に現場見学した際には職人さん達が丁寧に説明をしてくださったり、当方の要望を細やかに聞き取り工事に反映してくださいました。
今後またリフォームが必要になった際にはぜひまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロ経由で12社からご提案をいただきましたが、担当者の方の対応、提案力、見積価格等を総合的に勘案してこちらの会社さんに決定しました。