神奈川県・横浜市港北区の評判・口コミ（44ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方（横浜支店のＮさん）が誠実に対応してくれました。

この会社に決めた理由

珪藻土の見積もりが他社の半額以下だったことと、ホームプロでの評価も悪くなかったので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

都合三日間をかけて丁寧に仕上げて頂き、本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

消費増税前の日程に対応力があったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても一生懸命に対応してると思うのですが、基本的に未熟な対応になってしまい、残念でした。今後の改善に期待して、敢えて申し上げておきます。１、お客様側感覚で対応していただけるといいと思う。どうしても、自社側の考えでの対応になりがち。お客様の都合にいかに合わせられるかがサービスのポイントでは？
２、仕上げに対して、タイルの下地が傷んでいたのはわかるが、それで締め付けてタイルにひびがはいってしまったのは、こちらのせいですか？プロならば、交換まではしなくとも、せめてパテ埋程度の補修をするくらいの気遣いがあってもいいのでは？営業と職人の方々は、とても感じが良かっただけに残念です。今後に期待してます。がんばってください。

この会社に決めた理由

小さいことでもちゃんと対応してくれたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積もり時に二人で来て計測を済まし、次回の予定も入れる素早さが良かったです。

この会社に決めた理由

テキパキ度が私自身の仕事をする早さ感覚と一番近い会社だったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は丁寧な対応ありがとうございました。
日程の連絡等直前のことがあったので心配もありましたが相談しやすく良かったです。

この会社に決めた理由

対応が丁寧でよかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。荷物が多い中、作業して頂きました。工事中に発生する様々なわがまま（急な素材の変更など）にも迅速にご対応頂き感謝しています。
客の立場に立った的確なアドバイスと対応（照明器具はネットから量産店に注文した方が安いなど）ありがとうございました。今後とも末永くお付き合い頂きたくお願いいたします。

この会社に決めた理由

リフォーム計画当初、ＴＥＳの採用を考えていましたのでＴガスさんと一番関係があるであろう御社に決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろんな面で良い

この会社に決めた理由

対応の速さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施行前の打ち合わせが足りなかったため引き戸の取っ手の形や裏面にも取り付けるかどうかで意識のズレが出てしまったのが残念でしたが、指摘した所、迅速に対応して頂いたので最終的な仕上がりは全く問題ありませんでした。今後も利用する機会があると思いますのでその時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

相見積をとった会社の中で一番値段が安かった。
見積もり時の営業担当者の説明が良かった。
自宅から近かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事ご苦労様でした。大変満足しています。

この会社に決めた理由

価格及び担当者の人柄