リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市港北区の評判・口コミ（35ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積時点で担当者の屋根雨漏り応急処置対応がその後の長雨にも問題なく過ごす事が出来ました。
工事中ご近所への工事車両の対処も良かったです。
工事内容対工事費用もやや満足するものでした。
この会社に決めた理由
他社見積よりは少し高めでしたが、見積内容が詳細で良く理解出来ましたので、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。
また、ご近所の方に駐車場をお借りすることができ、安心して施工することができました。
心より感謝申し上げます。
工事面では、雨続きでご心配をおかけしたことと思いますが、結果的に満足いただき、安堵致しました。是非、末永くお付合いくださいますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 118,390円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約をするまでは新しい提案など対応が非常によかった。しかしながら契約後から約束していた事を忘れたり、遅れたりする事が多くなったりで多少気をもんだ。
集合住宅の為、終わり時間が決められていたのでそこは守っていただきたかった。また、残工事も予定を大幅に遅れた事も残念でした。
仕上がりは総じて満足ですのでその点は良かったと思っています。
この会社に決めた理由
使用する機器について、こちらの希望も踏まえた上で新しい提案をしてくれたので
リフォーム会社からの返答
お忙しい中、工事をさせていただき誠にありがとうございました。工事の仕上がりに満足して頂き非常に嬉しく思っております。御指摘頂きました様に、時間等でご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。今後改善して参ります。また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,663,130円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
着工日を「予定」と伝えられたまま、以後連絡なく当日に職人さんがやってきました。
予定が確定になった段階で、また着工日の前日もしくは前々日あたりに一度連絡があるべきかと思います。
作業二日目、担当の方が翌日に作業があるように言って帰ってゆかれましたが、実際には翌日に作業はありませんでした。また作業がない旨の連絡も無く、スケジュールについての連絡の杜撰さに気分を悪くいたしました。
見積もりの提案についてはプロらしい頼れるお仕事でした。
この会社に決めた理由
価格が予算内だった為。
いただいた漫画がおもしろかった為、またｗｅｂのほうの漫画で見積もりの作られ方に納得した為。
リフォーム会社からの返答
この度の工事ではご連絡、ご案内がきちんとできていなかった為にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、通常は工事日が確定した段階でお客様へその旨のご連絡をすべきところ、「予定」としてご案内していた日程通りに工事を進める事ができた為、連絡を怠ってしまった事が全ての原因です。お客様に対する気配り、気遣いができておらず、気分を害する対応となってしまい大変申し訳ございませんでした。以後この様な対応がない様、工事日程のご連絡はもちろんの事、工事前日や前々日に再度確認のご連絡をするという事を再度徹底してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 885,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
満足いく仕事をしてもらえて感謝しています。
その他の工事依頼も御社にお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
改修工事の目的を理解し、適切なアドヴァイスと工事の提案をしてもらえた。
価格は最も高かったが、「信頼」を買うつもりでこちらの会社にお願いした。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価をいただき誠にありがとうございます。ご信頼をいただきご用命をいただけた事は、ご期待に沿うお手伝いを行うという責任の大きさを感じさせていただきました。ご満足の行く出来上がりに、弊社社員一同大変嬉しく思います。引き続きのご用命につきましても、更なるご満足をいただける様努力させていただきます。今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 598,320円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
短期間での工事、ありがとうございました。
初めてのリフォームで色々相談に乗って頂き感謝して居ります。
職人さんのＫさんにも宜しくお伝えください。
この会社に決めた理由
見積もりの速さと男性と女性が来て頂いて女性目線のアドバイスも参考になりました。
リフォーム会社からの返答
このたびは水回りの壁紙、CFの張替をご用命いただきました。
お打ち合わせもとても楽しくさせていただきこちらこそ感謝申し上げます。
お選びいただきました壁紙は、デザイン性もあり高機能のものでとても素敵に仕上がりました。
また、CFはフローリングと同じようなお色デザインで統一感をもたせました。
今後も住まいの良きアドバイザーとしてご活用頂ればと思っております。
このたびは、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 202,670円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速、丁寧に対応頂き、また費用も予算内に抑えることができました。
また機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
一番熱心だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。相見積の中、弊社を選んでいただき大変嬉しく思っております。また、今回は土曜日の工事だった事もあり、事前の打ち合わせや運搬等工事前でのお客様のご協力があってこその工事だったと感じております。誠にありがとうございました。今後とも何か機会がございましたらお力になりますので引き続き何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時の丁寧なご説明は非常にわかりやすく納得感がありました。
この会社に決めた理由
全社横並びの中で対応スピードのはやさ、説明の丁寧さ、評価の高さから決定させていただきました。
リフォーム会社からの返答
足場工事、洗浄工事、シール工事、外壁塗装、屋根塗装（遮熱塗料）、付帯塗装（軒天・破風・雨戸・樋 他）、ベランダ床防水工事（通気緩衝工法）の工事施工をいたしました。お客様より大変満足の評価をいただき感謝をいたしております。私自身が現場調査から工事完了までお客様と連絡をさせて戴き工事総合管理（施工管理と品質管理）をいたしました。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
カーテンレールの下地補強等、細部まで提案対応いただき
とても明るいキッチンに仕上がり満足しております。
今後、使用する上で不具合が出ましたら対応宜しく
お願いいたします。
この会社に決めた理由
希望に沿った的確な提案とアドバイスがよかった。
リフォーム会社からの返答
多くの満足を頂き有難う御座います。
以前のキッチンよりも明るい印象になったのは良かったです。
ご迷惑をお掛けすることも御座いましたが、様々なご協力に感謝しております。
ご相談だけでも構いませんのでお気軽にお申し付けください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,026,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
①門扉サイズが特殊で、製品納期が予想以上に遅くなってしまい、工期を梅雨明けに変更していただき、収納品が濡れずに済みました。
②請求金額も契約金額のままで助かりました。（小規模な追加作業をお願いしましたが追加請求はありませんでした）
③物置のオプション、門扉の取っ手などはお互いに取付方法を含めて双方の事前確認をすべきでした。（現場作業の手戻りが防げます）
この会社に決めた理由
見積もり金額の妥当性。
早期見積もり、希望日時指定に対応していただけた。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は門扉・物置の撤去・新設の工事のご依頼でした。
材料が特注品だったためお待たせしてしまいましたが、ご納得頂き有難うございます。今後も何かありました際は是非宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
初めてのリフォームで何もわからなかったのですが、迅速な対応、的確なアドバイスを頂き本当に助かりました。
暑い中での打ち合わせ、工事と大変だったのにもかかわらず、仕上がりもすばらしく家族一同、大満足しております。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
迅速な対応、親切なアドバイス。
リフォーム会社からの返答
このたびは、お部屋全体の壁紙の張替、ルームクリーニングをご用命いただきました。
暑い中、お近くですからといつもお気遣いを頂きまして誠にありがとうございました。
お嬢様のお部屋の蓄光クロスも素敵に仕上がり、ご満足いただけたとのこと嬉しい限りでございます。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 447,312円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
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