リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市港北区の評判・口コミ（33ページ目）
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（50代/男性）
お客さまのご感想
工事前日に連絡を頂けず、当日も遅れていらしたので工事の日にちを間違えたかと思いました。
工事内容を変更したにもかかわらず事前にも事後にも説明が無かった。
契約までは素早い対応をしてくれたのに残念です。
この会社に決めた理由
契約までは素早い対応をしたので
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
数あるリフォーム会社の中から弊社を選んでいただいたのにもかかわらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参りたいと思っております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 58,927円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に現状を見ていただき、無理な勧めはせず、丁寧に説明していただき、納得できるまで相談に乗っていただいたことがとても助かりました。すべての作業をする前に、内容などきちんと説明があり、希望を聞いて細かな調整をしていただいたりと、仕事がとても丁寧で、安心してお任せすることができました。作業に来る職人さんも、みなさん礼儀正しく、問題があればすぐに社内で検討していただき、現場と担当の方の連携がスムーズなのも、とてもよかったです。仕上がりはご近所からもとても評判がよく、お願いして本当によかったと思います。また、次の機会もお願いするつもりです。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄。とても感じがよかったから
・金額が希望にあったから
・ホームプロの評価がよかったから
・見積もりの提案内容に納得できたから
リフォーム会社からの返答
梅雨時で、工事が長引き申し訳ありません。
いろいろと、気を使って頂きありがとうございます。
何か問題が有りましたら、すぐ対応致しますので気軽に
ご連絡下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
悩みにそって提案していただき、小さな気になる事にも対応していただきました。満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の説明が丁寧だった。悩みを理解してもらえた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームをご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋が暑いために、断熱性能の一番良いガラスをいれたインプラスの工事でしたが、エアコンも効くようになり奥様にもお喜びいただけたご様子。和室の襖は素敵なグリーンをお選びで、和モダンの空間に仕上がりました。お部屋の遮光も解決し、ぐっすりとお休みになられる環境にご満足いただけ、ご希望に副えました事嬉しく存じます。今後も小さな事でも、どうぞお気軽にお申し付けください。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は、少ない予算だったにもかかわらず
イメージ通りに和室を洋室に変更することができました。
ほとんどの時間を自宅で過ごす主婦ですので、今回のリフォームで収納も増えリフォーム箇所だけではなく全体が居心地の良い住まいになり、大変満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
予算的に難しいかなと考えていた和室６畳フルリフォーム＋２間分のクローゼット収納新設を低予算でご提案してもらえたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。地元名家からの工事依頼に、最初は緊張して入った現場でしたが、明るい奥様のお人柄のおかげで皆打ち解けてとても楽しい思い出深い現場となりました。リビング隣の和室から「奥様お気に入りスペース」へのリフォームでは、リクエストいただいた収納の中にパソコンコーナーも収まり、子供さんの物もスッキリと収納され、凛とした、でも皆の集まる暖かい空間となりました。イメージされたお部屋が完成し、私たちも嬉しいです。また、何かお家のお手入れなどでご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 546,048円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速に対応してくださり有難うございました。
この会社に決めた理由
迅速な対応と価格交渉に応じてくれたため。
リフォーム会社からの返答
この度の工事ではトイレ・洗面の内装工事をご依頼いただきました。当社にて施工させていただき、誠にありがとうございます。またこのような高い評価をいただけ、担当プランナー共々、大変うれしく思います。今後もお客様にご満足いただけます対応を努めて参ります。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 54,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こちらのめんどうな要望も快く引き受けていただきました。いつでも気持ちのよい対応で、相談などもしやすかったです。
またどうぞよろしくお願いします！
この会社に決めた理由
担当者の方の第一印象がよかった&提案内容が一番納得できた。
価格が良心的。
会社の電話対応等、しっかりした印象。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームをご依頼いただきまして、誠にありがあとうございました。ご主人様はご同業に近いお仕事で、プロにご評価いただけました事、嬉しく存じます。弊社の調査でご提案申し上げたプランが、先々の事を見越して家をお守りする内容とご理解賜り、ありがとうございました。また、私たちの職人にもご親切に接してくださった事も、忘れられません。これからも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,278,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要求に対してデザインなど提案をしていただきありがとうございました。
施工中は何点か問題がありましたが適切に対応をしていただきました。小さな家ですがスケルトンリホームで断熱、防音、風通しなど大変住みやすい家ができました。
この会社に決めた理由
当初12社からオファーがあり絞り込みに苦労しましたが
会社の提案から施工、完成まできめ細やかな対応をするシステムであったこと。
特に施工中に業者と依頼側での確認がきめ細やかに確認作業ができることでした。
こちらの要求を他社に比べよく反映して設計の提案をして頂いた点です。
リフォーム会社からの返答
この度は戸建てのスケルトンリフォームをさせて頂きありがとうございました。
明るく風通し良く、というご希望がございましたので、当社からは、２階に生活の中心であるＬＤＫをもっていき、天井もなるべく高くとれるようにし小屋梁を見せるプランをご提案。ご夫婦お２人の住まいという事でしたので、あまり部屋を区切らず広々とした間取りをプラン致しました。また、収納もたくさん欲しいという事で、ウォークインクローゼットや階段下にも収納を設置。間取りの他にも、エコカラットを貼る範囲や細かい内装決めまで、迷われた時は何パターンかプランを提出し、どのプランがいいかお客さまと一つ一つ打合せをさせて頂きました。
築３０年以上だったため、間取りに合わせて耐震補強も行い、断熱材も充填致しました。今回のリフォームで、快適に安心してお過ごし頂ければと思います。アフターメンテナンスも含めて、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 16,722,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者始めそれぞれの担当の方々が皆さんチームワークが良くいい方ばかりでした。
満足な、仕上がりでリフォームしてよかったです。
この会社に決めた理由
担当者の方が、感じ良かった事とショールームに行かせて頂き実際の感じを見る事が出来たのが良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 また、早々にお客様の声のご登録頂きまして、誠に有難うございます。
その節は貴重なお時間を頂戴しショールームをご案内をさせて頂いた事で実感頂けたとお伺いしまして、安心致しました。
二世帯でご利用されるにあたり、試行錯誤しながらご提案させて頂きましたが、結果的にうまくご利用頂けておりますでしょうか、もし何かございましたらお手数ではございますが、お気軽にお知らせくださいませ。
また高い評価を頂きまして、誠に有難うございます、評価に恥じぬ様に、一同一丸となり努力して参りたいと思います。
今後共、末永くお付き合いさせて頂ければと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
お客さまのご感想
リフォーム会社からの返答
S様
この度は工事のご依頼、誠にありがとうございました。
材料の納品にお時間を頂戴しまして誠に申し訳ございませんでした。
また、今回は破風板の工事で天候にも左右されるところがございましてスケジュール等の関係で大変お待たせし申し訳ございませんでした。
アフターメンテナンスはしっかりと行いますので、何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 430,511円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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