リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市港北区の評判・口コミ（13ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当いただいたMさんＳさんの人柄や対応など素晴らしかったのでお二人が勤務する会社もきっと素晴らしい会社だと思います。
この会社に決めた理由
担当者の人柄対応
提案内容進め方
安心して依頼できると感じた為
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に御依頼頂きまして、誠にありがとう御座いました。
対応面など、お褒めの言葉を頂き有難う御座います。営業がお引渡しまで一貫体制で行っておりますので、進捗状況のご報告やご相談など即座に対応が可能となっております。お困りごとなど御座いましたらいつでも御気軽に御連絡頂けますと幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,058,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 洋室 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても満足しています。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、担当いただいた方のお人柄がたいへんよかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございます。
また、とても満足との大変嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また、お力になれることがございましたら何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
忙しい時期と重なり、仕上がりに満足していませんでしたが、最後まで責任を持って、こちらの気になる所を補修してくれたので、満足いく仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
こちらの要望をそのまま取り入れてくれた所。
見積もりの後、足を運んでくれて詳しく説明してくれた所。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社に工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。
工事の際はご心配をお掛けしてしまう部分もありましたが、最終お客様にご満足頂く事が出来まして誠に嬉しく存じます。
ご指摘、評価して頂いたことを今後に生かしていきたいと思います。
また何かお困りごと等ございましたらお気軽にお声がけ下さい。
何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,608,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事内容は適切であり、追加工事の手配等も手際よく行って頂き感謝しています。
敢えて言うと少しスピード感が足りず改善の余地があると思います。
この会社に決めた理由
担当者が誠実で、既存の器具の活用等など提案内容が合理的であり、
Tガスの子会社と言うことで信頼感があったため。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。ご満足の声をいただくことができてうれしく思います。
工事の中で1か所、事前の確認不足によるミスをしてしまったことが心残りです。
補修が予定期間に終わらずご迷惑をおかけしてしまいました。
ご指摘をありがたく受け止め、今後は事前の確認を徹底して参りたいと思います。
浴室・洗面ともサイズが大きかったため、搬入・施工方法を施工スタッフと入念に打合せを行いました。
洗面のミラーキャビネットは再利用したいというN様のご希望で、新規の洗面台に合わせ少し高い位置に取り付けました。
リフォーム後の浴室空間を快適にご使用いただければ何よりです。
何かございましたらいつでも、お気軽にお声がけください！今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大きな金額が動くので、不満や不安は必ず生ずると思いますが、その後の対応でこちらの気持ちは大きく変わります。
色々トラブルもありましたが、その後の対応も素早く、結果的にとても満足しています。
グリーン住宅ポイントの申請も全てやっていただき、無事ポイントもいただくことが出来ました。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
・こちらからの質問に対して、一番早く回答をいただけた。
・希望金額に合わせて、適切なリフォーム内容を提示してくれた。
・こちらの希望や不安要素、考えなど話をよく聞いてくれて、さらに言ったことをちゃんとメモして持ち帰ってくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてご依頼頂き有難うございました。
長期間のお打ち合わせと工事期間にて色々ご心配おかけいたしました。結果的にご満足いただけてとてもうれしく思います。
また無事にポイントもお受け取り頂けて良かったです。
ご指摘、評価して頂いたことを今後に生かしていきたいと思います。
また何かお困りごと等ございましたらお気軽にお声がけ下さい。
何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,480,318円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
前作業の終了次第で作業を開始していただけるとのことで、着工日はあまり明確ではありませんでしたが、着工すればテキパキと作業をしていただけました。
途中で庭の除草シートをお願いさせていただき、作業の中で水道の位置変更や外壁の塗装を提案していただきました。
砂利敷きについては、想定していた長さに達していなかったため、追加をお願いさせていただいたところ、サービスで施工していただけることになりました。(手が空いたらきて作業してもらえるようです)
この会社に決めた理由
ホームプロで他の施工例を確認した際に、最もやりたいことに近かったから。
リフォーム会社からの返答
ご成約いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお客様は機能門柱・フェンス設置のご依頼でした。
素敵なお庭造りに貢献出来ましてお客様にご満足いただける結果となり、社員一同大変喜ばしく思います。
何かございましたら、是非またお客様のお庭造りのお力添えができればと思っております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
浴室暖房機のオプションも非常に安い価格で追加が出来、「涼風」を使用し快適なバスタイムを満喫しています。
工期も2.5日の予定でしたが、実際は2日で完了し、お風呂が利用できない日は1日だけで助かりました。
実際の作業では、旧浴槽がホーローだった為に重量が重いため、解体しての撤去をされていたので、大変だったと思いますが、素早い作業で仕上げていただきました。
この会社に決めた理由
素早い再見積もり対応やショールームへのサポートをいただき、詳細プランの決定がスムーズに出来ました。
浴室暖房機のオプション追加も非常に安い見積もりを提示いただきました。
また、工期も2.5日の予定で、早ければ2日との事でした。
以前にキッチン、フォローリングもお願いしてましたので、安心して契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ施工依頼をいただきありがとうございました。
お客様自身も色々なメーカーをお調べしてご選定されておりますのでご満足いただきまして幸いです。今後とも何かございましたらご用命いただきたく、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 899,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業日程を、天気の様子等を見て上手く調整頂き、早く終えて頂けたので梅雨入りを心配しないですみます。
ご近所さんへの挨拶や作業の立ち会いをすることもなく、全てお任せやって頂き本当に助かりました。
一方、要所では、私の都合に合わせて、わざわざ土日に説明にお越し頂き納得のもとで作業を進めて頂けたことも大変感謝しています。
信頼できる会社、ご担当の方で良かったです。
この会社に決めた理由
4社に見積依頼しましたが、雨漏り原因の的確な分析と対応方法の説明で信頼できる会社と思いました。
見積金額も内容を納得していたので、他社と比較してリーズナブルと判断してお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
今回は屋上の防水工事でしたが社内調整を行ない何とか梅雨入り前に完了することが出来ました。
またアフターでお伺いさせて頂きますが、お気付きの事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,045,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
小さなトラブルはありましたが、こちらの要望に答えて頂き、仕上がりはとても満足しています。
ありがとうございました。
ただ、お昼に外出する際に一言声をかけて頂ければと感じました。防犯上心配なので。
壁紙を張り替えて頂いた方々は、外出の際やトイレを使う際に声をかけて頂き、丁寧で気持ちの良い対応でした。
この会社に決めた理由
比較したリフオーム会社の中で、1番やる気を感じたので。
リフォーム会社からの返答
[お客様の声」のご登録ありがとうございました。
現場を離れる際の「声掛け」申し訳ありませんでした、
再指導してまいります。
開口後の状況による工事でありましたが、想定内で収まりました。「音」にかかわる工事でもありましたので、仕上がりにご満足いただけて、とてもうれしく思います！ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 451,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
契約までもとてもスムーズで
常に素早い対応、きちんと細かな説明がありました。
実際職人さんが入られてからも皆さん感じが良く養生などとても丁寧でした。
仕上がりも大変満足で快適に暮らしています。
この会社に決めた理由
見積もり依頼から実際に自宅に来ていただくまでの対応が常に速く丁寧で信頼できる会社だと感じました。
また実際見積もりを出していただくまでも
素人では思いつかない提案をしていただいたり現場の下調べが物凄く細かくされていました。
リフォーム会社からの返答
お客様が、お仕事のご日程等、スム-ズに
工事ができるように、ご配慮いただきました。
スタッフ一同
気持ちよく仕事をさせていただき
感謝しております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 464,156円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 収納 |
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