リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市金沢区の評判・口コミ（26ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方はとても丁寧親切に対応していただき満足でしたが、作業者の中にマナーの悪い方がいてとても残念でした。（作業の不備があったのに謝罪の言葉がなく、担当者から言われて渋々謝罪したような感じでした。）
この会社に決めた理由
担当者の迅速な対応と丁寧な説明で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもに工事の御依頼をいただき有難うございます。リフォーム工事では最初の出会いから最後のお引渡しまで担当者一人が携わるのではなく、弊社関係者全てが関わり合いながら綺麗な仕上がり、感動していただく現場作り等を目指し、結果的に御満足いただけるよう心がけております。ご指摘いただいた内容はあってはならないことで今後の現場教育の重要課題とさせていただきます。また何かお気付きのことがございましたら何なりとお知らせください。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
自分が最初考えていた方法とは、全く異なる観点からアドバイスを頂き想像より遥かにお安いお値段でフェンスを作ることができました。見積もりも大変わかりやすく、売り上げの金額が下がるにも関わらず、私達がよりよく安全に安価に出来る方法をご提案いただいたのは本当に感激しました！
この会社に決めた理由
最初の見積り時から担当者の方がすごく感じがよかったので、ここになるかな…とは感じていました。（実際は何社か見積りをしたのですが、ネガティブな発言をする業者さんがいたりで…）あとは、安くしたいという要望に対し全く私達の考えていなかった提案をしてくださったことです。
リフォーム会社からの返答
ご予算重視とのご依頼でしたので、お見積書を2パターン作成させていただき御客様にご検討頂きました。ご発注も順調に進み工事も迅速に終了致しました。また、ご機会がございましたら是非、弊社までご相談下さるようお願い致します。誠に、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 103,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
古い家だったため不具合などが生じた際はその都度連絡をくれこちらの意向を確認してくれました。また追加工事も快く応じてくださり柔軟に対応していただきました。契約をさせていただいた時にＳ社さん（というか担当の営業さん）だったら工事過程での予想外の出費はあまりないだろうと感じた通り、こちらがお願いした追加工事以外の出費がなかったのはとても有難かったです。施工面でもとてもきれいに仕上げていただき全てにおいて大変満足しております。また直すところが出て来た際は是非お願いしたいので宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
古い空き家に越す事になりリフォームの見積もりを依頼したが、直したい箇所だけでなく今後住んで生活していく中で生じるであろう不具合などをＳ社さんだけが指摘して、また細かい（やはり他社では何も言われなかった）ところに気づき提案してくれたところ。『やりたい箇所は多いが予算があまりない』というこちらの要望を一番聞き入れてくれた見積もりだったところ（無駄なグレードアップなどしないでくれた等）。また金額面は一番安かったので安かろう悪かろうは嫌だなと一瞬感じたが、丁寧でしっかりした見積もりの説明を受け『お任せしたい』と思わせたところ。
リフォーム会社からの返答
打合せ・工事中と大変お世話になりました。特に工事期間中は空家という事で、何度かお電話にてご相談をさせて頂きましたが、その都度回答を頂けた事で、とてもスムーズに工事を進める事が出来ました。また、お客様には工事途中に現場まで足を運んで頂き、完成イメージをより明確にお伺いする事が出来ました。今回は色々とご協力頂きまして本当に有難うございました。また何かございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
限られた予算内での施工に応じて頂けて大変助かりました。対応も丁寧で、また機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
応札が一社しかなかった。
リフォーム会社からの返答
２通りのお見積りでのご提案させていただきました。工事日を前もって確定しており、お天気も良くスムーズに完了することができました。また、何なりとご用命くださいませ。誠に、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 173,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回は女房の実家をリフォームしてもらい、有り難うございました。女房も満足しているようです。入院中の義母も退院してきたら、喜ぶと思います。
この会社に決めた理由
見積メールが一社しかなかった。
リフォーム会社からの返答
雨戸の不具合によりご依頼を受け、雨戸一体型のサッシを2箇所交換を行い、外壁補修等の工事を行いました。お母様がご入院の最中での施工となりましたが、ご依頼主である息子夫婦様が頻繁に現場に出向いていただき、お茶の支度などをお気使いいただき、気持ちよく仕事をさせていただきました。タイの洪水により、商品の納期が遅くなり、ご迷惑を御掛けしましたが、お客様とコミュニケーションをとり楽しくお仕事をさせていただきました。今後共、よろしくお願い申しあげます。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 803,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
下見、連絡、仕事など迅速、丁寧にしていただき満足しております。今後も何かあれば依頼したいと思います。近くに住む友人にも推薦します。
この会社に決めた理由
近くでありまた評価も良かったため。
リフォーム会社からの返答
このたぴはトイレのリフォーム工事をご用命いただき、まことにありがとうございました。大変ご満足の評価をいただき、スタッフ共々、大変うれしく思います。今回はトイレをタンクレストイレに交換して手洗い器を新設する工事でした。アクセントにお客様のお選びになったグリーンの壁紙を使い、落ち着いた空間にリフォームさせていただきました。またお住まいのことで、御用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。お客様のお幸せとご健康を心よりお祈り申し上げます。お客様の色使いのセンスは大変勉強になりました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 489,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方がとても礼儀正しく、丁寧に説明をしていただき安心して工事を任すことができました。工事の方もとても親切で気持ちがよかったです。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄です。説明を聞いていて安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただき、誠にありがとうございます。お住まいながらの工事でしたが、お客様に様々ご協力をいただきスムーズに工事を進めさせていただけました。今後も何かございましたら、是非お声掛けいただければ幸いでございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とっても丁寧なお仕事で新築同然の家にすっかり変わりました。３ヶ月の工事で引き渡しの時に、感動するくらい素敵な家になっていてワクワク心躍っていました。念願の無垢の床暖房で子供達も大満足しています。リビングの雨漏りも偶然に見つかり、補修して頂いてラッキーでした。これで気持ちよく住むことができます。ありがとうございました。施工途中でのいくつもの追加の注文にも迅速に対応していただいてありがとうございました。N社さんにお願いして本当に良かったです。今後も末長くお付き合いよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
価格です！！
リフォーム会社からの返答
今回は奥様のたっての希望での全面無垢フローリング。床暖房の為、張れることのできるフローリングが限られていましたが、わざわざショールームまで出向いて選んでいただきました。奥様のセンスの良さもあり、とっても素敵な「クリ」のフローリングです。私も樹種に関しては勉強させていただきました。優しい木目ですね！フルリフォームであったため、大分工期がかかってしまいましたが、何とか年末にはご入居いただき、安心しています。また、身に余るメッセージも感激させて頂いたと共に、このように喜んでいただけるお客様をもっともっと増やさないといけないと感じています。今後もメンテナンスなどでのお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,795,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
素人に対して適切な提案や分かりやすい説明を行なうこと。
この会社に決めた理由
当方から提示した条件に対して、適切な提案をしてくれた事。当初は、給湯器は交換せず、浴室部分のみ取り換えるとの予定だった。提案は給湯器交換案。給湯器を交換しても然程コストは上がらず、浴室の使い勝手や見栄えが良くなるとの事で納得できる内容だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、綜合評価で大変満足という評価をいただきましてまことにありがとうございます。ご提案させていただいた内容についてお褒めいただきまして大変嬉しく思います。また、工事中はご不便をおかけしましたが、お客様のご配慮もあってスムーズに作業させていただけましたことを心より御礼申し上げます。また、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々なことに対応して頂き感謝しております。
この会社に決めた理由
担当者が熱心に対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、ありがとうございます。工事中のイレギュラー対応については、お客様にもご理解、ご協力を頂けたことが担当の支えにもなったようです。ありがとうございました。今回のご縁を機に、今後末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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