リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市金沢区の評判・口コミ（28ページ目）
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（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
契約時５日間としていた工期を最終日１日だけで実施しようとしたことが主因と思われるが、細部の仕上げが粗雑なほか、要すれば施主に連絡の上、工事中に当然措置すべき腐食、破損箇所を放置したまま設備機器換装や床板張替を行うなど、職人の技量レベルとプロ意識及びこれに対する指導監督について、かなり疑問を持たざるを得なかった。ただし、最終的には、別注の追加工事への対応とも合わせて、誠意を持って不具合箇所の是正を図り、ほぼ満足できる状態で完成・引渡しが得られたことは高く評価できる。
この会社に決めた理由
施主の意図する工事内容に見合った適切な価格提示及び見積のための現場確認時における適切な助言等
リフォーム会社からの返答
結果として各方面でご満足いただき、光栄です。特に価格面や仕上がり面で喜んでいただき、安心しています。居住している場所での工事ではなかったので、工事途中で、資材搬入の理由などで一時中断していた現場をご覧になり、未完成の状態を、一時的にご不信の念を持たれたのだと思います。今後は工事途中の状況などについてまめにご連絡を取り、不安な思いをさせないよう細心の注意を払います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 375,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な応対で、細かな注文や仕様変更についても迅速に対応いただけたと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりプランが具体的でわかりやすかったこと。
リフォーム会社からの返答
評価頂きありがとうございます。今後のメンテナンス等も含めて、いつでもお声かけ下さい。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当初はシロアリ駆除が目的での依頼でしたが、事前調査の際に浴室の床下が腐食していることが判明し、シロアリ駆除と供に浴室のリフォームもしてもらうことになりました。先ずは腐食していることを発見していただき大変良かったと思います。また出来栄えにも満足しており、金額も見積もりどおりにやっていだきました。それと工事の際には腐食している部分を目で確認させていただきながら工事を進めてくということで、とても信頼することができました。また工事中もユーザにできるだけ余分な負担をかけないという態度にも大変好感が持てました。シロアリ駆除の方についても工事前と工事完了後の両方において丁寧な説明があり、それについても大変信頼性を感じることができました。全体的に大変満足しております。K社さんには勿論のこと、ホームプロさんにも大変感謝しております。
この会社に決めた理由
今回の工事の前に、別の件でやはりホームプロさんを通じて工事依頼した際にK社さんにお世話になりました。その際にも非常に迅速かつ手際よくやっていただきました。今回の件を依頼した際にK社さんの名前がありましたので、無条件で選定させていただきました。
リフォーム会社からの返答
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。また２度にわたり良い評価を入れていただき、感謝しております。シロアリ調査でモニターを床下に入れた事で、思わぬ建物の点検ができました。木造で築年数の同じくらいのお宅では、同様に基礎部分が腐食してしまっているという状況は多いですので、良い時期にメンテナンスができたと思っております。今後もメンテナンスをしながら、長く住める家づくりをしていただくことと思います。私共も家づくりのプロとしていろいろなお手伝いができると思いますので、気になる事があればまずはすぐにお電話をくださいませ。今後もどうぞよろしく末長くおつきあいくださいますようお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,448,919円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事開始が、東日本大地震の直後であったため、部品の納期等が不明になってしまいましたが、TOTOさんを始め、R社さんの尽力で、無事に工事完了が出来ました。本当にありがとうございます。また、担当のＡ様の対応と配慮には、心から感謝しております。工事担当のN様には、自分達の気づかなかった部分にも気を配って頂いただきました。完成したバスルーム、洗面所の出来栄えには、本当に感激しています。中でも、他の業者では「出来ない」と言われた箇所も、色んなアイデアを出して「可能」にしてくれました。N様の工事の技術には、感服いたしました。今後も、お付き合いしていきたい業者様です。本当に、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者様の丁寧な対応と人柄。「不可能」を「可能」にするアイデア。
リフォーム会社からの返答
このたびは当店にリフォーム工事をご用命いただき、まことにありがとうございました。今回は戸建て住宅の浴室リフォーム工事を施工させていただきました。東日本大地震の直後の工事でしたが、メーカー様のご協力もあり、ほぼ予定通り工事を終わらせることが出来ました。お客様に喜んでいただけるよう、色々と提案させていただきましたが、こうしてご満足の評価をいただき、ありがたいと感謝しております。またお住まいのことでご用がございましたら、ぜひお申し付け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。丁寧な工事と近所に配慮していただいたことありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった所と近所のリフォーム会社で説明をききました。最初の説明で、私どもがしたいことを汲み取っていただき的確な工事を提示してくれたことが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
工事中はお世話になりました。お困りのことございましたらお声をかけて頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
きめ細かな対応で満足しております。当社主催のリファームフェアーにおいて、実際の浴室設備を確認できたことがイメージをつかむ上で参考になりました。また、当方の希望に沿っての変更にも柔軟に対応頂いたことも感謝しております。
この会社に決めた理由
母体がしっかりした関連企業であり、浴室周りに強いという印象があったこと。顧客評価も相応に高かったこと。営業担当者の対応が良かったこと。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はご用命いただきありがとうございました。また高い評価に担当としてうれしく思っております。戸建住宅の在来工法浴室をユニットバスにするリフォームでした。カタログや図面だけではわかりにくい空間のイメージをショールームで確認していただきました。工事中は毎日現場にお伺いしましたが、既存給水管や排水からの水漏れが判明して対処することができました。この時期にいいタイミングで判明してよかったと思います。エコポイントの提案をさせていただき、浴室にインナーサッシを取り付けて省エネリフォームにもなりました。今後もお住まいのこと何でもお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,344,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
３日の予定工期を２日に短縮して頂けました。このような段取り含め、非常に手際よく対応頂けました。
この会社に決めた理由
価格がリーズナブル。当方の追加対応（防音性向上）にも比較的安価に対応頂けました。
リフォーム会社からの返答
このような声をいつも頂けるように、今後も精進させて頂きたいと思います。大変に満足ではなかった事を非常に残念に思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
２４時間換気下の上段ハンガーパイプを、パイプだけが取り外し可能なタイプで設計して欲しかった。頻繁ではないがフィルターの取り外しのためにハンガーパイプ全体を取り外さなければならない。
この会社に決めた理由
素早い対応と納得の低価格
リフォーム会社からの返答
ハンガーパイプの件、事前に気付く事ができずに申し訳ありませんでした。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 52,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
横須賀店さんにお世話になりました。限られた予算と期限の範囲で満足のいく対応をしてくださり感謝しております。日々快適な生活を送っております。
この会社に決めた理由
担当の方の迅速で親身なメール連絡と希望予算、納期に近い見積もりをしていただいた点。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。現地ご訪問の際から、多大なご協力をいただき工事完工までスムーズに行う事が出来ました。 快適な生活空間をご提供出来た事、私共も大変うれしく思っております。また何かございましたらお気軽にご相談下い。今後とも快適なライフワークのお手伝いをさせて頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,764,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
発注ミスなどによるトラブルがあり予定よりお風呂に入れない日が続いてしまいましたが、トータルでの工期が変わらなかったので良かったです。担当者の対応はとても良かったです。契約以外の床の傷や照明の移動などサービスでやっていただいて職人さん、担当者の方に感謝してます。
この会社に決めた理由
対応の早さと、こちらの希望に対していくつか提案やアドバイスをしていただいたことと担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご下命頂きありがとうございました。ユニットバスの件では大変お騒がせしました。また、何かありましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
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