リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市金沢区の評判・口コミ（27ページ目）
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（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
立体的な図面と分かりやすい説明から始まり、我が家のリフォームをＫ社のみなさん・職人の方々と共に出来たという感じがしています。こんなに！という細かい希望も応えていただき、その出来栄えも含め、とても満足しています。ありがとうございました。また何かありましたらお願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
私どもの希望を画面上に立体化、分かりやすい説明とより良いものとするためのアドバイス・提案があり、リフォームを具現化できると感じたことです。
リフォーム会社からの返答
このたびは、高評価をいただきありがとうございました。配慮という点で点数が低かった点につきましては、ご指摘いただいた事柄もありましたが、おそらくお客様の協力と多大なご理解があってこそ乗り越えられた点だと思っており、反省と感謝の気持ちでいっぱいです。和室の洋室化というご要望は戸建てでも、マンションでも大変多いご要望のひとつですが、今回のケースでは「和」を最大限生かしながら、リビングと調和をとり、またメンテナンス性、耐震性も備えることができた良い例だったと思っています。「リフォーム」によってますます素敵なライフスタイルが実現できれば幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 廊下 |
お客さまのご感想
完成イメージをパソコンソフトで作成して実際にこんな感じになる、というのを３Dで示してくれたのは大きかった。代金も、他の業者に比べリーズナブルに感じ、安く上げるために営業の方が色々考えてくださった、そんな利用者側で考えてくださる姿勢がたいへん好ましい。また最後まで責任を持って現場にちょくちょく顔をだし、終了までおつきあいしてくださいました。次回のリフォームも依頼しようとかんがえています。
リフォーム会社からの返答
この度は、良い評価を頂き、誠に有難うございました。解体時点で仕様が変わる等、ご迷惑をお掛け致しましたが、無事完工を迎えられ、ほっとしております。次回工事につきましても、長いお付き合いを頂けるよう、尽くして参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
外壁の塗装についてどこまでやるか悩みましたが、今回は必要最低限にしました。追加でベランダの工事もお願いしましたが丁寧にやっていただけたと思います。外構では、ブロックの仕様や何段積みにするかなど予算もあり、悩みましたが、できあがりに満足しています。
この会社に決めた理由
ほとんどメールのやりとりでしたが、担当者の対応が早かったこと。リフォームの知識がありそうと感じたこと。信頼できる会社と感じたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。ご担当の方には細かい事を色々言ってしまいましたが、顔色一つ変えずに色々やって頂き感謝しております。今回はトイレのみで着工に約３ヶ月も付き合って頂きありがとうございます。今後、風呂・洗面・キッチンのリフォーム予定です。今後とも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と価額への納得感です。初期に考えていたの予算より倍近くなりましたが、理想の仕上がりになりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。今回は、トイレのリフォームのみでしたが、お忙しい中何度もお打合せのお時間を頂き、工事当日も細いご配慮のおかげでスムーズに施工を行う事が出来ました。また、他の箇所のリフォームもご検討中との事ですので、その際は是非弊社にもお声掛け頂ければ幸いです。今後ともお客様のリフォームのお手伝いが出来ましたらと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 854,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事は見積もり後に、震災発生、梅雨入り、擁壁内部の問題発生等なかなか、すんなりとはいきませんでしたが、ひとつひとつ丁寧にご対応戴いたことを感謝しております。また、工事完了後に、一部補正をお願いしたところ、迅速にご対応戴きまた、綺麗な仕上がりにも満足致しました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績及び評価が高かったこと・ご提案の内容が「イメージパース」により分かり易く、調和もとれていたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。震災などの影響によりご迷惑をお掛けしてしまいましたが、ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業の方はとても丁寧でしたが、見積もりに専門の人が来ず、営業の方だけだったので、分からず、二度手間になったり、納期が遅れても連絡がなかったり、すべてにおいて、段取りがあまりよくない印象でした。
この会社に決めた理由
依頼をして、すぐに連絡が来たので。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご用命いただき、誠にありがとうございました。今回、私の段取りが悪く不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、業者への確認など連絡を密に取り、そのような事がないように致します。ご指摘いただきありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事では大変お世話になりました。対応や仕上がり具合、価格ともに満足しています。また、予定外の依頼にもお応え頂きありがとうございました。また、何かありましたらお願いしようと思いますので、その折はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
１）事前評価が高かった点。２）実施例の価格の安さ。３）会社規模があまり大きくなく、小回りが利きそうであった点。４）工事内容が実施例に多くみられた点。
リフォーム会社からの返答
このたびはカーペットの張替のご要望を頂きました。住みながらの床リフォームでございましたが、工事を機に家具整理や配置替えなどもされたようで、ご気分も一新された工事となったことと存じます。 洋室はパネルカーペットをご選択頂きましたが、将来部分的な汚れなどで、必要最小限な張替えも可能でございます。その長所も考慮された点と存じます。このたびは高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。 今後とも、他リフォームをご計画の際にはぜひお声をお掛け頂ければ幸いに存じます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 316,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
迅速、誠実に対応していただいた。会社全体にCSが徹底されている印象で、好感が持てる。
この会社に決めた理由
・対応が早い・営業担当の対応が良い・施工例が豊富
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。大変にありがたいお言葉を頂戴する事ができ、嬉しく思います。今後も全てのお客様に、この様な印象を持って頂ける様、精進して参りたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 63,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
イメージ以上の仕上がりにとても満足しています。使い勝手がよく子供たちもとても気に入っています。プランが決定し、工事に入ってからも途中でアドバイスをいただいたり使い勝手がいいように工夫を重ねてくださいました。職人さんたちも、丁寧な対応でとても感謝しております。また、メンテナンスを含めお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
難しい間取り変更でしたが、他社に比べ私達の立場にたって考えてくれ、自分達には思いつかないプランを提案していただけたこと。見積もりの段階で大工さんを連れてきてくださりプランが本当に可能かどうか検討してくださったこと。
リフォーム会社からの返答
住みながらの工事でしたが、お客様のご協力をいただきスムーズに工事を行うことが出来ました。一部屋でご使用されていた３人のお子様のお部屋をそれぞれ個室に変更する工事でしたが、天井の高さを最大限活用してロフト形式でスペースを確保させていただきました。なかなか事前のご説明や図面のご提示のみでは理解いただくのが難しいプランで、模型なども作成してのご提案となりました。工事途中で、何度か内容の確認や変更などを重ね、まさにお客様と一緒になって作り上げていった感じの工事でした。お引渡しの際にも、大変喜んでいただき営業・設計ともに大変うれしく思っております。今後共、是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
要望どおりに施工していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの要望をまとめて的確なプランを示してくれたこと。対応も素早く的確であったことから、信頼できたこと
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命をいただき誠にありがとうございました。お客様の大切なお住まい創りのお手伝いをさせていただきました事を大変嬉しく感じております。今後とも、末永くお手伝いさせていただける事を、スタッフ一同願っております。大変お世話になりました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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