リフォーム会社紹介
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トイレ・神奈川県・横浜市泉区の評判・口コミ（7ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：神奈川県
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事内容が多かった割に、当方の都合で工期の設定が短かったため、日程のやり繰りが大変だったと思います。そのような状況で納期を守ってくださり、御苦労が多かったであろうと、ありがたく思っております。担当者の方が、リフォームの内容のハッキリしたイメージがない漠然とした当方の話をよく聞いてくださり、その意向を汲み取り、的確な提案をしてくださいました。出来上がりに非常に満足いたしております。２～３箇所お願いしました手直しも快く受けていただきとても信頼できました。
この会社に決めた理由
連絡した後の対応の速さ。
納得いくまで充分時間をかけ説明してくださる丁寧な対応の仕方。
明解な費用説明。
担当者の誠実さ、熱心さ。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との評価を頂き、誠に有難う御座います。
工事期間中は住みながらということもあり、ご苦労をお掛け致しました。
また、少々の工程変更などご迷惑をお掛けしましたが柔軟に対応して頂き、
誠に有難う御座いました。
ご旅行までに何とか完工でき、私もほっとしました。
今後も３か月ごとに点検のダイレクトメールを送らせて頂きます。
気になる点や、特別問題が無くてもお気軽にお声掛け下さい。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,509,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。施工中、度重なる変更や追加工事にも、気持ち良くご対応頂き感謝しております。特に天井を開けたら丸太の梁が出てきて、これを、隠してしまうのは勿体ないと嬉しい♪誤算もあり（予算オーバーではありましたが･･･）とってもお洒落な雰囲気に仕上がりました。また、古き良き物を充分に活かした提案に、とっても感謝しております。大工さんには大変ご面倒をお掛けいたしました。どうも有難うございました。
この会社に決めた理由
やはり皆様の評価が高かったのが目を惹きました。４社に見積を依頼しましたが、提案内容と価格が良かったのは勿論ですが、４社から２社に絞り、最後に決め手となったのはＡ社長さんとコーディネーターのＨさんお二人で来訪して頂き、こちらの事情や要望を聴いて頂けた事だと思います。
リフォーム会社からの返答
良い評価をいただき、ありがとうございました。大変おしゃれに仕上がりましたね。
このようなプランが成功するには、お客さまの古いものを大切にされるという心と
「少しの不便」を楽しむという遊び心も重要な要素だと思いました。
玄関やトイレ、廊下などでは、思い切って既存のまま使用している部分もありますが、
この古い部分が残ってこそ新しくした部分が自然に溶け込んだのだと思います。
大工にとっては技術のいる工事だったと振り返ります。
既存の障子に戸車をつけて、WICの入口に使用したり、天井を上げて現れた、
古い梁や柱を丁寧に加工したり、その点では毎日が発見であり、時間もかけさせていただきました。
工事の段取りにつきましては、当日の進行頼みといった歯がゆいところもあったかと思います。
お客さまのご理解に心より感謝いたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,324,790円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 廊下 |
（20代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
今回は家全体の一カ月以上のリフォームになりましたが予定通りに引渡しされたのでとても良かったです。
この会社に決めた理由
新住所での実績と前住所から最寄りだった事が決め手です。
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼を頂き有難うございます。今回特に神経を使ったのはキッチン周りのレイアウト変更についてです。使いやすさを重視して配置良くプランできるのがリフォームの醍醐味ですが、正にご満足いただける仕上がりになったのではないかと思っております。また何かお気づきのことなどございましたら何なりとお尋ねください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,154,010円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事、担当者の対応には満足しているがハウスクリーニングは価格に見合わない内容で満足できない。
この会社に決めた理由
担当者がよかった。
リフォーム会社からの返答
このたびはハウスクリーニングの件で、ご迷惑をお掛けしております。申し訳ございません。既にご対応させて頂いておりますが、今後も気になること等ございましたら、遠慮無くお申し付けください。工事、担当者の対応に対するご評価を無駄にしないためにも、総合的によりご満足頂けるよう取り組んでまいりますので、今後とも宣しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
タイトな日程でのリフォームだったため一部納期に間に合わなかった（発注モレ）ことが残念でした。また、書類と実際の工事のチェックが甘いような気もします。担当者の方々が良い方々なので残念です。今後も小さな工事になるかもしれませんがおねがいするつもりですので末永くお付き合いお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者の方が女性と男性２名だったこと。担当者の人柄が良かったこと
リフォーム会社からの返答
一部、発注ミスによる納期遅延で、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。ご指摘の通り、書類（見積書）と工事のチェックの甘さが原因と反省しております。今後このような事が無いように努めてまいりたいと思います。今後もお付き合いいただけるとの事、大変ありがたく思っております。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームは、不便や不安がつきものですが、担当の方も工事の方々も誠実で感じよく、不便も感じずいろいろな面で安心してお任せできました。想像以上の仕上がりに大満足です。
この会社に決めた理由
予算にこだわらず、まずはこちらの希望通りの設計で見積もりを提示されたので全体像を把握でき、ちゃんと話しが聞いてもらえるという安心感が生まれました。また、当初から担当者と建築士の同席でしたので耐震に備えた提案もされたことで信頼もできると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、最高の評価を頂きまして、ありがとうございます。予想以上の出来栄えとご満足を頂けて、私もとても嬉しいです。今回は、１階部分水廻りを含めた大規模なリフォームでしたが、お客様の協力で、とても素敵に完成できました。この工事をさせて頂けた事に、心より感謝致します。また、アフターもしっかり行ないますので、これからも、ずっと永くお付き合いをいただけます様、よろしくお願い申しあげます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,765,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、リフォームありがとうございました。打ち合わせから施工終了まで、とても丁寧ですばやいご対応を頂き、安心してお任せすることができました。仕上がりに関しても、お願いしていたイメージどおりで、大変満足しています。ただし、ハウスクリーニングに関しては、水周りでやや不十分なところがありましたので、仕上がりの評価を「普通」にしました。
この会社に決めた理由
打ち合わせ時の丁寧な説明と的確なアドバイス。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂きまして、誠に有難う御座いました。工事完了が、無事お引越に間に合って、何よりです。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
対応が親切、丁寧でした。工事もとても丁寧で。
この会社に決めた理由
迅速な対応。工事金額にも、頑張ってもらいました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。お客様のご要望にお応えできた事を大変嬉しく思っております。また何かお困り事などございましたら、是非お声がけ下さい。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 50,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初、浴室・洗面所・トイレとキッチンの一部の工事をお願いするつもりでご相談しましたが、いろいろご提案いただく中で、予算を少々増額し思い切ってキッチンもフルリフォームをすることにしました。そのため見積りを何度も出していただくことになりましたが、根気強く私共の要望を聞いて対応してくださり大変感謝しています。工事期間中は、担当者の方が頻繁に見に来てくださり、進行状況の説明があって安心でした。また、住みながらのリフォームということで、不自由が極力少ないように工程を工夫してくださったことも大変助かりました。マンション内、室内の養生も丁寧でしたし、管理人さんとご近所への挨拶もキチンとしてくださり、トラブルなく終了することができました。作業の段取りでは、いくつか改善の余地があるかなと感じる点もありましたが、イメージどおりの仕上がりでとても満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
１ホームプロでの実績が多く、評価が高かったこと２予算額と同程度の施工内容や事例が豊富だったこと３担当者からの連絡や対応が迅速だったこと４時間厳守の姿勢５他社に比べ、現地調査時の計測がきめ細かで丁寧だったこと６初歩的な質問等にも誠実に答えてくださり、初めてのリフォームの不安や疑問が軽減したこと７私共の希望を踏まえた上で、プラン内容についていろいろ提案してくださったこと８見積書、仕様書の内容説明、施工方法等の説明が丁寧でわかりやすかったこと９タイミングよくショールームでの打ち合わせを設定し、判断しやすい配慮をしてくださったこと10私共の希望やイメージを具体化することと、予算内に収めようと工夫することへの熱意が伝わってきたこと
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き誠にありがとうございます。私もお客様にご満足頂き、大変うれしく思います。今後、また何か御座いましたらご相談させて頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,510,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
費用、工期、仕上がり具合ともに満足な結果で、家族一同大変喜んでいます。現地調査段階で、専門家としての説得力ある助言により、無理・無駄のない「納得のリフォーム計画」が描けましたし、着工後は、専任管理者の方が、どんなに小さな疑問・相談にも快くｽﾋﾟｰﾃﾞｨｰに対応して下さり、“彼女に相談すれば必ず応えてくれるという安心感が、最後まで大きな支えとなりました。また、とても誠実で清々しい職人さんばかりで、「在宅工事での家族の負担」に対する細やかな気配りが、肌で感じられました。今後も、家の補修案件が出た時は、T社さんに相談するつもりです。有難う御座いました。
この会社に決めた理由
当方から提示した多岐に亘る要望事項に対し、その必要性の有無や優先順位について、率直かつ平易に説明して頂き、今回のリフォームの意義・目標がｸﾘｱに整理（絞込み）出来た事が、T社さんへの大きな信頼に繋がりました。また、誠実でｱｯﾄﾎｰﾑな対応に、“安心して何でも相談出来るﾊﾟｰﾄﾅｰとの確信を得た事も、判断の決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社へ工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。お客さまのご要望内容を伺い、ぜひ私共もこのリフォーム工事完了迄のご協力をさせて頂きたいと強く感じました。工事中はご不便をおかけ致しましたが、お客様のご協力により、無事工事を完了することができました。完了時には、大変素晴らしい評価を頂き本当に嬉しく思います。私共では、お客様と生涯のお付き合いを何よりも大切にしております。どうか今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,605,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
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