リフォーム会社紹介
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屋根・神奈川県・横浜市保土ケ谷区の評判・口コミ（2ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：神奈川県
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。星5個です。是非この会社をお薦めしたい。
この会社に決めた理由
担当者が誠実、丁寧で、お人柄もよく、良い提案をいただき、満足いく仕上げとなりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
外壁・屋根の塗装からウッドデッキの補修などの施工内容でございましたが、ご満足頂く事ができました。
施工中はお心遣いを頂きましてありがとうございました。
またなにかございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
素早く丁寧なアドバイスとご対応有難うございました。
この会社に決めた理由
担当の方がとても丁寧に対応して下さり、私たちのやりたいことに的確にアドバイスし、時にはやるべきではないことははっきりと伝えるなど、営業マン(儲け主義)ではなく施工管理者の立場で対応頂いたことが契約する決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
お客様こちらこそ色々とお世話になりました。お客様のお陰で工事のほうもスムーズに滞りなく進みましたので完成いたしましたことに弊社共々感謝しております。今後とも何かございましたら宜しくお願い申し上げます。本当に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
完工まで半年と大変長かったです。「調整中」が多く、担当者さんも変わったりと色々ありました。結局はどこの会社さんであっても、大事なのは連絡、説明などをきちんとされる担当者さんなのかなと思いました。
この会社に決めた理由
口コミがよく、きちんとした会社の印象だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、担当営業の変更やご対応につきご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
この度いただきましたお客様のご意見を真摯に受け止め、より一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
建物の状態が原因の、若干の工事内容の修正の時にも、丁寧に説明してくださったので、納得して修正を受け入れることができました。
工事監督の方のチェックも入るので、安心できました。
仕上がりにも満足しています。
どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
説明して頂いたプランに納得し、そのプランに見合った適正な価格だと思えたから。
リフォーム会社からの返答
お世話になりありがとうございます。また、施工期間中は多大なご協力を賜りまして深く感謝いたします。ご契約から施工まで時間を要してしまいましたが、お客様の協力をいただき無事に完了することができました。ありがとうございます。お母様にも色々と大変お世話になりましたとお伝えください。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,601,260円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積り依頼から施工完了までに店長が２度交代したため、正直なところ不安は感じましたが、その後のフォローも問題なく予定通りに工事を進めることができました。
お世話になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・店長（Ｉ様）の説明やアドバイスの分かりやすさと的確さ
・当方のリクエスト以上（目的外）のセールスがなかった
・施工時期に十分な配慮があった など
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして誠に有難う御座いました。担当者が何度も変わったことで、お客様を不安にさせてしまい申し訳御座いませんでした。リフォーム後はご満足いただけたというお言葉を頂き、大変嬉しく思います。今後もリフォームのことで何か御座いましたらお声掛けいただけますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 515,840円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事が外注なので、瑕疵がある場合は対応が遅い。
この会社に決めた理由
提案プランがよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き誠にありがとうございました。
手直し工事の対応が遅いというご意見に関しまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止め、今後の施工対応について改善できるよう社内でも共有し、施工店との連携を強めていきたいと思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 37,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
軒天や塀、床下の補修工事をお願いしました。営業担当の方は、工事の説明を誰にでも分かるように丁寧に説明してくださいました。また、全ての補修工事を提案されるのではなく、工事をしなくても良い箇所もしっかり教えてくださり大変助かりました。職人さん達も礼儀正しく感じの良い方々でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方が丁寧に説明してくださったので。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社にご用命いただきまして 誠にありがとうございました。 今回お客様よりこのような評価をいただけた事は、 大変光栄であり、大きな活力となりました。またご満足して頂ける様日々経験を積んで参りたいと思います。 今後共お力になれることがございましたら細かなことでも何でも結構です。お気軽にご相談下さい。 末永いお付き合いをさせて頂けます様宜しくお願い致します
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 546,620円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事開始の直前に、こちらの都合で工事の延期をお願いしました。
それに 快諾して頂き、本当に感謝しております。
担当者の方々の誠実で且つ迅速なご対応は評価に値するものと感じております。
この会社に決めた理由
価格が一番安かった。
ﾎｰﾑﾌﾟﾛの評価がが高かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂き、誠に有難う御座いました。 また、高評価を賜り嬉しく思います。 施工中はお客様のご協力もあり、無事に終わらせることができました。今後もお住まいの事で気になる事が御座いましたら、お気軽にお声掛け下さい。
末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。 今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事は、破風板およびその周りの補修と屋根を含めた塗装でした。
見積りのための現場調査から完成まで、一貫した責任者の方の対応に感謝し、結果としての完成度に大満足しています。
見積書も工程毎に見積もられており、十分理解できましたし、納得のいく価格でした。
工事の途中に追加の補修をお願いしたり、「ここも補修しておきましょう」と提案を頂き、いろいろと追加の補修がありましたが、すべて見積書の範囲内で対応していただき感謝いたします。
ホームページに記載されている「７つのお約束」を実践していただきました。
工事の過程では、職人さんのプロ意識を強く感じましたし、さらに責任者の方の現場フォーローと職人さんとの対話も定期的に行われている様子を伺い、何も心配することなく工事中安らかな時間を過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。
次回も機会がありましたら、ぜひお願いいたします。
この会社に決めた理由
1,ホームページにある「７つのお約束」に興味を持った。
特に「追加料金の請求はありません」に感心を持った。
２、評価が４．７と高かった。
３．専門家が現地調査を行い、自から見積書を作成、自から説明しに来て頂いた一貫した誠意ある対応が良かったので、安心して打ち合わせが出来た。
４、見積書も工程ごとに見積もられており、十分に理解できたし、価格も納得できるものだった。十分に当方の要望を反映した内容になっていた。
５、この間の責任者のお客思いの姿勢を強く感じたし、それなりの価値ある提案もいただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きましてありがとうございました。
施工中はご説明をしながら作業を進め、完了後は工程毎の施工写真でご確認を頂く事が出来ました。
大変満足の素晴らしい評価を頂き誠にありがとうございます。
大変嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 734,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者も職人さんも親切で、仕事内容も的確で、丁寧でしたので大変満足しております。
この会社に決めた理由
最初の対応から大変きめ細かで、こちらの要望を的確に把握し、希望に沿う提案をしていただいたため。
前回リフォームしてから大分日時が経ち、いろいろと小さなお願いをしましたが、それに対しても丁寧に対応していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』とのアンケートをいただきまして、誠にありがとうございました。特にキッチンについては、奥様にとても使いやすくなったと喜んでいただけたことが、何より嬉しいお言葉でした。今後とも、末永くお付き合いをさせていただければ幸いです。どうぞ、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,158,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 |
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