洋室・神奈川県・横浜市青葉区の評判・口コミ（6ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者は誠意をもって、対応して頂きましたが、デザイン等の提案がなく、ショールームを見て回ったり、カタログ等からこちらで選ぶやりかたでした。初めてのリフォームだったので、プロとしての提案もほしかったです。

この会社に決めた理由

同じ団地の人で過去にこちらの会社さんにリフォームをして、評価が良かったから。

お客さまのご感想

ご苦労様でした、次回に和室の改造(洋室への変更等)を行う時も御社にお願いします。

この会社に決めた理由

概算見積もりがそんなに高額では無く、新聞チラシや看板などで以前から目にしていた会社だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事では大変お世話になりました。リフォームしていただいたお陰で快適に生活しています。フローリングの板の向きがこちらの意向とちがってしまった時、強引に工事を進めようとせず誠実に対応して頂けてこの工事をお願いしてよかったと思いました。フローリングも結果的に満足しています。

この会社に決めた理由

古い家のリフォームで様々な制約もありました。
一番リフォームの中で私たちが困っていた洗面所でした。昔の洗濯機のスペースに、今の洗濯機が入らず、洗面台、風呂、どちらかをコンパクトにしなければなりませんでした。こちらの会社さんはこちらの要望を汲み取って下さり、お風呂を狭くすることなく、入れることのできる洗面台を提案をして下さいました。それが依頼をする決め手になりました。
あとは担当の方が決め細やかに、起こった疑問にたいして答えてくださっていたのが信頼につながりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

費用、工期、仕上がりすべて満足です。

この会社に決めた理由

提案内容（費用・工期）、レスポンスの迅速さ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。結露の無い快適な生活を送っています。
素人である我々が思いつく範囲で見積りを出してくる他社とは違う、格段の提案力で納得のいく工事をしていただきました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

・要望に対して、ホームプロでのやり取りの段階からとても誠実に回答をしてくれた。
・初めての来訪時に、それまでの提案と現状を見て必要と思われる施工について十分に説明してくれた。
・問題点を整理するために適切な調査をしてくれた。
・価格競争とは違う質の高いリフォームを実現できると思えた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。洋室1間の内装工事という比較的安価な案件かと思われますが、誠実な対応をしていただきよかった、と思っております。工事期間が4日間と聞いた時は、長いと思いましたが、半日作業もあり実際は2日程度で終了しました。ただ、インプラスの発注を間違えたとかで、作業日が一日延期になったのが、マイナスポイントです。担当者は若い方でしたが、一生懸命やってくださっていて何かあったらまたお願いしたいと存じます。

この会社に決めた理由

計4社からの見積もりとなったが、値段が安かった。その後、いろいろ提案していただき、
こちらの要望等を聞いて、見積もりを作成した点。対応も、すぐできない場合は、いつまでに、としっかりしていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さい工事でしたが、丁寧に対応頂き有難うございました。仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

・見積の提示が一番早く納得的。
・事前説明が丁寧で分かりやすかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

思った以上に仕上がりがきれいで大変満足しております。
担当者や工事をしてくれた人のマナーも良く、気持ちよくリフォームができ、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績も多く、他の人の評価も高かったことと担当者の対応が良かったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

希望を具体的な形とするためにいろいろとご提案をいただき、ありがとうございました。おかげさまで順調な滑り出しとなっています。また、フォローもすでにしていただいており、引き続きよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

こちらの要望を具体的な形にする提案力。要望への対応力。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

不動産会社紹介の会社と相見積をしたが、総工事費用が安く、見積内容が分かりやすかった。
フローリング張りとして推薦された床材は、初めて聞く名前だったので、当初不安だったが、
出来上がったフローリングは、感触もよく、しっかりコーティングされているらしく、傷もつきにくく、汚れにくい。品質の割には、安価だと思った。こちらの突然の問い合わせに、夜遅くなっても連絡して貰ったことが、何回かあった。その熱心な仕事振りには感心した。
追加工事を依頼するにあたって、ああでもない、こうでもないとの我が儘を辛抱強く聞いて、
対応して頂いたのは、有り難かった。

この会社に決めた理由

リフォームの内容をよく詰めてあり、仕様が細かかった。
事前に現場の写真を撮ったり、打ち合わせのメモをその場で渡してくれた。
無理な要求も、聞いてくれた。
安心して任せられる印象をうけた。