トイレ・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（92ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変おせわになりました。
細かい注文や変更も最後まで、聞いてくださり感謝いたしております。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価と実績が、よかったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のHさんには大変お世話になった。レスポンスも早く、穏やかで人柄もよい。
問題は職人の技術のなさ、配慮のなさ、気が付かなさである。
至る所に仕上がりの問題があり、こちらの指摘がないとおそらく気が付かないのか開始早々に不安と不信が募りました。担当のHさんには伝えればすぐに対応してくれるのだが、職人の技術が低いので何度も何度もやり直しでとても疲弊してしまった。知り合いにリフォームのことを相談したが、大体リフォーム会社なんてそんなものだから何度でも申し立てをし続けるしかないとのこと。そうなんでしょうか？自分は職業柄ミスの許されない仕事であり、顧客が気が付かないようなところまでせっせと詰める作業をしているが、こちらから指摘しないと動かない気づかないは本当に問題である。

この会社に決めた理由

ホームプロを通じて数社にオファーをだし、相見積もりや担当者の面談で決めた。
施工する職人のレベルは実際に開始されるまでわからないので、どの会社が入るのかまで確認するのが良いのかもしれない。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

連絡もスムーズに行われ、出来上がりも満足です。

この会社に決めた理由

・　見積もり時の対応
・　見積もり内容（項目・金額）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工まで、迅速な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・価格が安かった
・担当者の対応
・見積もりが一番早かった
も含め、総合的に好印象を持てたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応してくださり有難うございました。

この会社に決めた理由

迅速な対応と価格交渉に応じてくれたため。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは、大変満足しています。
特に玄関周りは、どのように出来るか不安な要素もありましたが、とてもよくなったと感謝しています。ありがとうございました。
次は、キッチン周りもリフォームしたいと思います。その際には、連絡させていただきますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロで実績/評価が高く、店舗のロケーションも良かったため。
見積の段階での担当者の方の対応提案内容が良かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の挨拶から、ご説明、打ち合わせ、段取り、すべてに丁寧な方法で、とても助かりました。作業して下さった方々も感じが良く、笑顔で仕事を進め、内容も大満足であり、楽しい時間をもてました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。素人の私たちにもわかりやすく説明して頂き、また迅速に対応して頂きました。和室→洋室への変更は色々な提案をして頂きました。工事の途中経過の写真も時々メールにて送付して頂いたので、わざわざ現場に足を運ぶ必要もなかったので助かりました。

この会社に決めた理由

見積を依頼した会社の中で1番早く見積書を提出して頂いた上に、私たちの予算額に近づくように、色々とリフォーム案を提案して頂いた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者始めそれぞれの担当の方々が皆さんチームワークが良くいい方ばかりでした。
満足な、仕上がりでリフォームしてよかったです。

この会社に決めた理由

担当者の方が、感じ良かった事とショールームに行かせて頂き実際の感じを見る事が出来たのが良かったと思います。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

なかなか施工できる業者や機器が無い難しい場所へのウォッシュレットの取り付け工事でしたが
無事に取り付けていただきありがとうございました。
おかげさまで快適に使用しております

この会社に決めた理由

ユニットバスなので通常のウォッシュレットは取り付けられない工事でした
数社見積もりを取りましたが取り付けできるという業者がここだけでしたのでお願いしました