トイレ・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（173ページ目）

お客さまのご感想

工事開始が、仮住まいの都合で慌しくなってしまったにも拘わらず、予定通り進めて頂き有難うございました。新築同様の仕上がりに大変満足しています。欲を言えば「ここはもうちょっと・・・」と感じるところもありますが、一ヶ月の間にこれだけの劇的変化、３週間程たった今、改めて感動しています。今後、お掃除とお手入れをこまめにして、大事に暮らしていきたいと思っています。また機会がありましたらお願いしたいと思っておりますので、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの抽象的な表現もすんな理解してもらえて、なにより最後まで同じ方が管理していただける点です。

お客さまのご感想

先日は、お世話になりましたリフォームされ、快適にすごしています

この会社に決めた理由

ホームプロの商談段階(匿名）で、写真、間取りをパソコンから送信したのみで、見積もりを詳しく出して、頂いたため

お客さまのご感想

こちらの細かく要求する仕様に応えてリフォーム工事を完了して頂きありがとうございました。とくに内装工事で自然素材を使用するにあたり、適切な判断と施工をして頂いたと思います。また、工事を進める中で生じた問題に対しても、真摯に対応して頂く事ができました。この度はどうも有り難うございました。

この会社に決めた理由

こちらの要求に対して真摯に対応してくれたから。

お客さまのご感想

親切、丁寧な対応にとても満足しています次回も是非お願いします

この会社に決めた理由

社長を含め、社員の方が親身になって話を聞いてくれました無理なお願いにもいろんな案を考え提案していただいたので

お客さまのご感想

営業・作業員の方の感じも良く、こちらからの資材の持ち込み、工事中の細々とした要望や追加工事も快く対応していただき、非常に気持ちよく工事をお願いすることができました。壁紙の発注ミスや資材の不足などで工期が予定より延び、少々不便な思いもしましたが、仕上がり・価格・対応共に満足しています。どうもありがとうございました。評価が遅れまして申し訳ありませんでした。

この会社に決めた理由

価格

お客さまのご感想

親切に対応いただき感謝いたします。大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業マンの企画提案力。

お客さまのご感想

素早い対応、余分なものを付けずに低めの見積もり、段取り良く工事していただきました。トイレのリフォームで、タンク・便器・便座の取替え、壁・床張替えです。当方のトイレ室内がたいへん狭いため、便座がどの程度前に出るか気にしていることを伝えたところ、簡単な図面がメールで送られ、確認してください、とのこと。確認したのですが、工事後の結果はたいへん狭いです。プロの視点でもう少し詳しく説明があればありがたかった、とコメントしました。その後、会社から連絡があり「もう一度現場を確認し、可能ならば修正したい」との申し出です。材料の手配が出来次第に再工事をしてくれました。当方の確認不足と、諦めていたところに、たいへん誠意ある対応をしていただきました。不明点はこちらから積極的に工事のプロに相談する必要を痛感しつつ、それにしても感謝です！良い会社でした。

お客さまのご感想

実家の工事をお願いしましたが、職人さんは皆さん施主に気を使っていただき、また丁寧な仕事をしていただき感謝いたしております。ただ、申し訳ありませんが会社には不満感が強く残っています。連絡は取りづらく事務所の電話応対も不満足。商談の時間も約束通りだったことはありません。着手金をネット送金したところ届いていないとの連絡があり、会社に確認をしたところ、代表者の方曰く『ネット送金は確認まで２～３日かかるんですよ』との弁。工期も早くできるとのことで決めたのですが、さんざん連絡をしてやっと年を越さずに終わりましたが、こちらもかなり疲れました。職人さんは良い方ばかりでしたので、時間と根気のある方にはお勧めできるかもしれません。

この会社に決めた理由

浴室工事でどのようにしたら良いか悩んでいたところ、当社のみが名案を出していただき、工期も早いとのことだったので。

お客さまのご感想

いろいろとお世話になり、ありがとうございました。細かいことまで迅速に対応してくださり、とても感謝しています。これからもリフォームすることがあると思いますので、そのときはまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・見積金額が妥当であった・対応が早かった・見積段階で設計書を提示してくれた

お客さまのご感想

出来上がりに満足しています。女性スタッフの親しみやすい態度と質問には何でも答えてくれ、適切なアドバイスもあり安心して任せられると感じました。また、社長はじめ大工さん等他のスタッフの方たちも誠実で細かいことまでこちらの要望を聞きながら丁寧に仕上げてくれ、人柄もとても好感が持てました。家族でK社さんにお願いしてよかったと話しております。