リビング・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（94ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は住みながらのリフォームで大変でしたが、担当者が女性だったこともあり、一日中自宅で過ごす主婦としてはいろいろ気軽に相談することができとても安心でした。
他社では出来ないといわれたことや、非常に高額な見積もりを出された箇所についても納得のゆく仕上がりでとても満足しています。
自宅から近かったためちょっとしたお願いにも早急に対応していただき、また社長さんには電気工事のサービスもしていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

見積もりの金額が安かったことと、担当者の人柄と知識。
さらに担当者が女性であるということと会社が近いこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リホームについて施工業者の斡旋からアフターサービスまで細かく指示をうけ､私の我がままが完成できホームプロ様
には感謝申し上げます｡評価としては皆良です｡

この会社に決めた理由

担当者の熱心さと見積額

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

多くの部分で「お任せします」とお願いをさせていただきましたが、いざ生活をした中で満足度が非常に高いです。
また、引き渡し後のフォローも丁寧で、A社さんのＭさんにお願いをして本当に良かったと夫婦で考えています。
いつかまたリフォームをするならばA社さんにお願いしたいです。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

担当の方の対応が丁寧であった為

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

準備期間＆工事期間中も担当者に適格なｱﾄﾞﾊﾞｲｽをいただき感謝しています。工事の監督としていらしてくれるのではなく、自分でできることを現場でやってくれて頼りになりました。後半対応が遅くなりましたが、大きな支障もなく、誠実に最後まで対応してくださったので満足しています。

この会社に決めた理由

最初の準備が的確で、価格面でも納得いくものだったため、自然に選択されていきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定から急遽、フルリフォームになってしまい、大変お手数をおかけしました。
的確なアドバイスのおかげで、概ね満足できるモノになったと思います。
細かい仕上がりの部分で、実作業いただいた方の熟練度による差異がちょっと気になりましたが、補修作業にも嫌な顔をせずにお付き合いいただき感謝しています。
３か月点検、１年点検とこれからも良きお付き合いをお願いいたします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当のHさんの人柄に、この方にお願いしたいなと思いました。
また、ガス式床暖房の取り換えがあったので、Ｔガスの関連会社にお願いした方が安心だと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、比較対象が無いため評価は難しいのですが、充分に満足しています。特に、見積り、打合せ、施工時の管理まで同じ方にご担当頂きましたので、とても安心でしたし、大変よくご対応頂けました。

この会社に決めた理由

初回見積りに関しては、どちらも大きくは変わりませんでしたので、担当者の印象と対応から、どの方が安心して任せられるかで決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大変わかりやすく丁寧な説明で安心してお任せすることができました。また何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

金額と営業担当の方の説明がわかりやすかった為にこちらにお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

特殊な構造のマンションリフォームで思わぬハプニング（予定していた、マンションリフォーム用のユニットバスが室内の階段を降りれず、戸建て用のユニットバスに変更！）もありましたが結果的には予定していたものより広く、ワンランク上の浴室になって家族みんな満足しています。
また、小さな工事（トイレの鍵の修理、キッチン引き戸へ鎌錠を付ける、ガタガタしていた鏡を、大きな姿見に替えしっかりと設置）も要望をよく聞いてくれて実施していただいた結果、飼い犬や猫のいたずらの心配が減り想像以上にストレスから解放されて快適になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

エアコンの選定、購入もしていただけたこと。（依頼前に、エアコンを家電量販店で購入したものの工事できずに返品となったので、ココが一番重要だった）
掃除が苦手という私の言葉をきちんと聞いて、新しい設備の提案をしていただけたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期を当方の都合で早めて欲しいとの要望にも応えて戴き有難うございました。
仕上がりは希望通りでキッチンも広く使い勝手が良く明るくなり満足して居ります。
一つだけ クリーニングの仕上りが不十分な点が有ったことだけが残念でしたが、私共でやり直しが出来る程度で済みました。

この会社に決めた理由

対応が早く的確で納得出来る説明が有った点。