リビング・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（121ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。丁寧な工事と近所に配慮していただいたことありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった所と近所のリフォーム会社で説明をききました。最初の説明で、私どもがしたいことを汲み取っていただき的確な工事を提示してくれたことが決め手になりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回、中古マンションの内装をほぼリフォームしてもらいました。現地の調査後、判り易い仕様書で説明をして頂き、イメージが判り易かったと思います。また、こちらの予算を考えて検討して頂けましたので、見積もり段階で、厳しいと感じた業者に比べて客よりの考えをしてもらえたと思います。また、施工中に発生した問題を連絡して頂き、手戻りなく対応を考えられたことも良かったと思います。また、何かあれば対応をお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

仕様書の判り易さ、担当者の人柄、価格に対する内容の濃さ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げていただいて有難うございました。また何かありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

価格の安さと、ホームプロに加盟していたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで分らないことばかりでしたが非常に良い業者に出会えたと思っています。何より質問に対する対応、提案などが迅速で工事期間があまり取れない中しっかりとした仕事をして頂きました。また検討中のリフォームがありますのでその時はお願いする予定です。

この会社に決めた理由

質問に対する迅速な対応と提案力

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

一貫管理士さんのこちらの質問・疑問点に対する回答の速さが一番のポイントです。私が、シフト勤務で連絡がメールでのやり取りしかできませんでしたが、ほぼ即日返信いただけたことがよかったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには、正直いくつか問題もありました。総合的に決して大満足とはいきませんが、価格を考えると担当者の誠実で素早い対応には大いに満足しています。問題が有っても最終的にキッチリ対応してもらえるかどうかの方が大事なわけでその意味では良い選択だったと思っています。

この会社に決めた理由

見積もり立ち会いでの担当者の中で一番作業現場が分かっていると思われたことと、材料＆必要器具の仕入れ値が一番安価だったことです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応して頂けてとてもよかったです。工事も丁寧にされていて満足です。

この会社に決めた理由

価格と担当者の熱意

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はとても素敵な家にリフォームいただき有難うございました。特にオリジナルキッチンとリビングダイニングの珪藻土壁はイメージ以上の出来で大変満足しており、T社さんにお願いして良かったと実感しております。初めてのリフォームだったので、わからないことも多くいろいろお願いしましたが、丁寧に対応いただき助かりました。これからもメンテナンス含めよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

シンプルを基本として、好みのテイストが似ていたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当加盟店は工事前に５０％、工事後に５０％の支払い方式となっている様です。私の場合、工事直前にて納品不足で延期になりました。担当者からは謝罪の連絡を頂いたのですが支店長や上長からの連絡は一切無く会社として如何なものかと思います。担当者には、もう少し自信を持って営業に挑んで頂きたいと感じました。けっして悪い営業でも工事仕上がりでもなく、むしろこの低価格でこれだけの内容であれば人気の工務店になると思います。まとめますと、良い点は低価格、仕上り、施工者の礼儀。悪い点は支店の（特に）上長の認識不足、気遣いだと思います。担当者がオドオドしているのも、上司に問題があるのではないでしょうか？

この会社に決めた理由

地元。低価格。WEB上での評価。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた時間の中、非常に迅速な対応をしていただき感謝しています。またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者からの連絡の迅速さと的確なアドバイス、こちらのニーズに合わせたフレキシブルなプランニング