リビング・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（12ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
初めてのリフォームで心配な事も多々ありましたが、おかげさまで快適な住まいになりました。
内装の職人さんがとても丁寧で、色々配慮してくださり感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロで高評価の会社だったので見積り依頼しました。
担当者の方が誠実で信頼に値すると思った点と提案内容が希望にマッチした事、良心的な価格だったため契約に至りました。
細かい要望にも対応していただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

年末のギリギリまで工事をして頂きありがとうございました。
また、期限が迫っている中での助成金の手配も大変助かりました。

この会社に決めた理由

他社ではできないと言われた床下の吹付断熱ができるという見積もりだったため。
担当者の印象がよかった事と、飼い猫が担当者を怖がる事がなかったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

年内に工事完了のタイトなスケジュールに対応いただきどうも有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、見積価格も納得できるものだったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中も色々とこちらの都合でご無理を申し上げてしまったのにも関わらず、常に丁寧に親身にご対応頂き、本当に感謝しております。
お部屋の仕上がりも想像以上に素敵な形で施工頂き、大変満足しています。

この会社に決めた理由

限られた予算とタイトな納期での依頼となってしまいましたが、こちらの要望にも寄り添ったご提案をして頂き、且つ迅速で丁寧にご対応頂いた為、お願いすることに決めさせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しました。

この会社に決めた理由

担当者の対応、人柄が大変よかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

和室を潰してリビングと繋げた時に仕切りをどうするか、洋室をWICにする際のデザインなどぼやけた要望にも付き合ってくれた。
予算を出ることなくいろいろ提案してくれたのでそこは流石だと思った。
また作業の方はいつも感じ良く、夜仕事終わった後に見に行ってもきちんと整理整頓されていた。大事な家なので丁寧な対応で安心できた。
玄関のてすりも今検討中で頼むならここと決めています。

この会社に決めた理由

なるべく低価格でシンプルに、でも希望イメージはしっかり伝えた結果、アイデアをいろいろ出してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の見積提示、説明も要領よくて無駄がなかった。
住みながらのリフォームながら短期間で工事を終わらせてくれた。段取りが良いのだと思う。歳とって自分らで出来ない家具等の移動も遣って頂き大変助かりました。

この会社に決めた理由

相見積を取って一番安かった。
見積書の提出も一番早かった。
工期も一番短かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

担当の方への信頼感です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かな希望や変更に対する相談に丁寧に対応していただきました。
また、住みながらの増改築についても、工程を工夫して対処していただきました。
大変感謝しております。
また何かありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったことと、相見積もりの結果リーズナブルであったから。

お客さまのご感想

床材を決めるのに時間がかかり申し訳ありませんでした。
当方としては古い家なので、専門家の意見を色々相談しながら決めたかったのですが、先方はカタログで決めて欲しいというスタンスだったので元々の考え方が違ったのかな、と思いました。
その他、契約時には9月の施行をお願いしていたのに、いつのまにか10月となっていた事、見積りに間違いがあったこと、工事直前になって巾木や框などバラバラと決めて欲しいと連絡がきた事。
中でも一番残念だった点としては、狭い家なので工事箇所で生活をしなくてはいけないことをお伝えして、工期について何度も日程を細かく確認していたのにその点が守られていなかったこと。その為か大工の方に急ぎで仕上げて頂いたのか、新人さんの教育しながらだった為か、隙間や隙間を埋めているパテの様なものがはみ出していたりと仕上がりに若干の難があったこと、残念に思いました。

この会社に決めた理由

今までは大きな会社との契約が多く、細かい部分の相談やアドバイスなど受けられなかったので、個人事務所であれば、親身になって細かい要望や的確なアドバイスなど頂けると思った為。また、大工の方とも勉強会などを行なっていて連携が取れていそうでしたので連絡漏れなどなさそうだと思ったので。