洗面・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（144ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かな対応で満足しております。当社主催のリファームフェアーにおいて、実際の浴室設備を確認できたことがイメージをつかむ上で参考になりました。また、当方の希望に沿っての変更にも柔軟に対応頂いたことも感謝しております。

この会社に決めた理由

母体がしっかりした関連企業であり、浴室周りに強いという印象があったこと。顧客評価も相応に高かったこと。営業担当者の対応が良かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な説明と対応でした。施工スケジュールも解りやすく段取りもバッチリでした。また、スケジュールとおり行かなくなったときや、仕様変更時などは担当のKさんがすぐ連絡をくれとても解りやすく説明してくれました。知人にも是非紹介したいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格ももちろんありますが、担当のKさんの誠実な人柄と迅速な対応で決定しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回、中古マンションの内装をほぼリフォームしてもらいました。現地の調査後、判り易い仕様書で説明をして頂き、イメージが判り易かったと思います。また、こちらの予算を考えて検討して頂けましたので、見積もり段階で、厳しいと感じた業者に比べて客よりの考えをしてもらえたと思います。また、施工中に発生した問題を連絡して頂き、手戻りなく対応を考えられたことも良かったと思います。また、何かあれば対応をお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

仕様書の判り易さ、担当者の人柄、価格に対する内容の濃さ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げていただいて有難うございました。また何かありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

価格の安さと、ホームプロに加盟していたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで分らないことばかりでしたが非常に良い業者に出会えたと思っています。何より質問に対する対応、提案などが迅速で工事期間があまり取れない中しっかりとした仕事をして頂きました。また検討中のリフォームがありますのでその時はお願いする予定です。

この会社に決めた理由

質問に対する迅速な対応と提案力

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

一貫管理士さんのこちらの質問・疑問点に対する回答の速さが一番のポイントです。私が、シフト勤務で連絡がメールでのやり取りしかできませんでしたが、ほぼ即日返信いただけたことがよかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に満足しています。ただ、図面や打ち合わせでイメージした事が出来上がりとずれている部分がありました。それはどちらのせいという事ではないのですが、現場から一報もらえれば確認できたし解消できた問題だった気がするので残念です。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。大きな仕事とは言えないと思いますが親切丁寧な対応をしてくださいました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

部屋前面のクロスの張替、網戸の補修、ベニヤ板の設置等をお願い致しました。すごく丁寧で分かりやすくリフォームのポイント、値段等を教えて頂き、又リフォームをする側へのお金のかかり方、使い勝手等考えて下さり有難うございました。綺麗になって、これからこの家に住むのが楽しみです。

この会社に決めた理由

その部屋に合った壁、選び方のポイント等教えて頂き、一緒に考えて下さり、とても親切でした。営業と施工で一貫で同じ方がやってくださる為、安心して任せる事が出来ました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大幅な減築を伴う大規模な建て替えというレアな案件で、築年数も深い物件だったため、想定外の事態の連続でしたが、ご担当者や現場の大工さんたちのプロフェッショナルな対応で、理想の工事が実現しました。灼熱の時期の着工から完成は真冬と工期も永きに渡りましたが、仕上がりに大変満足しています。ありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

お仕着せのプランではなく、こちらのわがままを最大限取り入れた手作り感のある「作品」にしたいという思いがあったため、小規模でも意思の疎通が密に取れる施工会社にお願いしたいと思ったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

古いアパートの３Ｋを若い家族の夢空間にとの施主の希望に施工や価格を素人にわかり易く説明しながらも当方の希望の実現に一緒に悩んでくれるスタッフに好感そして安心感を持ちました。予算に制限が有りましたがデザイナーを中心に質を落とさないようにスタッフが一丸となって格闘してくださり感激。１００パーセントの満足を得る事ができました。

この会社に決めた理由

難しい希望を何と実現しようとする熱意と打ち合わせの話にブレが無く施工者の顔が見通せましたので決めました。