リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（594ページ目）
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お客さまのご感想
全体的にはよかったが、契約後の追加分についてその場でいくら追加という話がなく、最後に請求書がきた。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきありがとうございました。ＬＤＫの改装工事をさせていただきました。追加工事のご請求に関しましては、本来ご依頼がある度に提出をさせていただくべきところを最後にまとめての提出という形になってしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は都度提出を徹底し、ご迷惑をかけることがないよう改善してまいります。今後とも不具合などございましたら何なりとご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 943,950円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 階段 |
お客さまのご感想
営業の方の対応が早く丁寧であった為、他社と比較し決めました。会社としては新しく、正直な所、若干不安は有りましたが、結果的には決めて良かったと思っています。当初改修部位は屋根・テラスの塗装、窓枠シーロングを考えていましたが、工事担当の方の対応も良く、追加でＣＦの張替え、リビングドアの取付けもお願いしました。屋根は言うに及ばす、テラスの塗装も非常に丁寧な仕事をして頂き、二度塗り後、の修正もして頂きました。又リビングドアは高さ２．５Ｍ程あり、別注になった様ですが、従来ある他のドア（通常の高さ）と同じ装飾枠、ドア仕様で作って頂き、本当に違和感無く今はリビングに収まっています（特にドアを取付けた状況をＣＧで提案頂き、正確にイメージ出来た事は大変良かった）。その他サービスで傷んでいた勝手口のドアの補修、屋外階段・納戸の鉄骨のサビ補修、玄関大理石敷石の補修等々をやって頂き感謝しています。
リフォーム会社からの返答
今回の工事お任せ頂き誠に有難うございました。施工中の天候不順により工事日数がかかり、特に奥様の大事な時間をより多く頂いてしまった事に対し申し訳なく思っています。「お客様の声」の中で最終的に当社に決めてよかったというお客様よりのコメント、本当に嬉しく読ませて頂きました。当社は施工はもとより、施工後のアフターフォローをより大事に思っております、今後施工点検などでお声をかけさせて頂きます、今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング 階段 その他 |
お客さまのご感想
我が家にとって初めての本格的なリフォームでしたが一番大変な業者さんの選定がお蔭様で大正解でした。選定の決め手は見積もりが予算の範囲内であったことと担当者の方がこちらの要望をよく理解して適切なアドバイスをして下さったことです。予定通りに工事を終えて今はすっかり見違えた室内に大変満足しております。リフォーム内容としては築２３年のマンションの内装全般と浴室を除いた水廻りでした。担当者の方とのメールのやり取りも大変スムーズ、何かにつけて対応が迅速でしたので安心してお願いすることが出来ました。在宅工事でしたので色々とお手数をお掛けしましたが私としては職人さんたちの手際のいいお仕事振りを拝見できて楽しかったです。良い会社に御縁が出来てホームプロさんにも感謝しております。今後又何かありましたら工事を依頼したいと思いますのでその節はまた宜しくお願い致します。（Ｔさん、本当に有難うございました！）
リフォーム会社からの返答
お客様にご満足していただける工事が出来まして、私共も大変嬉しく思います。工事中、お客様にはご協力頂きまして、ありがとうございました。迅速な対応と低価格は当社のモットーでございます。これからも多くのお客様にご満足していただけるリフォームをご提案できるように、精進して参りたいと思います。今後も末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,166,800円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
その節は大変お世話になりました。高齢の大型犬が履き出し窓から出入りするのに不自由な為、ウッドデッキ（縁側？）見積もりをお願いしました。とにかく対応が早く、メールでのやり取りも実際に見積もりに来たのも貴社が一番でした。初めてお会いした時も他社と違ってまず最初にこちらの要望を聞いてくれましたし、木の性質などを丁寧に説明して下さいました。過去の評価も良いことから、結局建物脇から裏の傾斜地にも続くウッドデッキの施工をお願いしました。こちらの無理な予算に合わせて何度も見積もりを出してもらい、少ない予算で理想のウッドデッキが出来上がりました。出来上がったとたん、寒くなってしまいましたのでまだデッキでランチもできないままですが、子供たちは広いデッキをとても喜んでます。また、機会がありましたらこちらで・・・と考えています。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市旭区のお客様で傾斜地の有効利用を考え、鉄骨構造によるデッキの作成のご依頼でした。形状が特殊・材料が特殊な事から着工まで日数を要しましたが、お客様からお喜びのお声を頂き嬉しく思います。寒さを感じる時期になってしまいましたのでなかなかデッキを利用する機会が減ってくるかと思いますが、暖かくなってきたときには是非、デッキの上でのご家族の憩いの場として利用して頂けたらと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
庭のウッドデッキと玄関周りの外構工事をお願いしました。ウッドデッキは維持に手間がかからないものという希望に人工木という提案で応えていただきました。不整形な土地で難しかったと思いますが、施工も立派に仕上げていただき感激です。玄関周りもこちらの意見を逐一聞いていただき、ほぼ思い通りのものができました。外構がきれいに完成して、ご近所からも「どちらの業者さんに頼んだの」と訊ねられます。「お勧めですよ」と貴社をご推薦しましたよ。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市港北区のお客様で、玄関周り外構工事・ウッドデッキ工事のご依頼でした。土地の形状からデッキの作成が非常に苦労しましたが、お客様に大変喜んで頂き嬉しく思います。今回使用したメーカーの今年度施工コンクール入賞で当社は入賞しましたが今回は是非、お客様のお宅のデッキが特殊な形である事から是非来年度の施工コンクールの応募作品にさせて頂きたいと思います。今後共末永いお付き合いの程宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 987,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
工事そのものはもちろん、見積もり、進捗管理、ニーズへの対応、入金時の対応など、あらゆる工程にレベルの高い配慮を感じました。非常に満足しています。検討している方にも自信を持ってお薦めします。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様からのご依頼は、お庭を「アジアン風ガーデン」に、リ・ニューアルされたいとのご相談でした。作成させていただきましたイメージ図面を元に、お客様とご相談させていただきながら「家族でくつろげるアウテリア」を具体化させ、ご納得していただける工事をさせていただけたと思います。お客様の配慮で近隣の皆様にもご協力いただけ、スムーズな工事をさせていただきました。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング 階段 |
お客さまのご感想
当方の都合により、工期の時期を変更させていただいたにもかかわらず、当方の日程に合わせて頂き、とても良心的に対応いただきました。
リフォーム会社からの返答
今回は神奈川区のお客様でした。インテリアの配置に十分検討されていらしたので、工事中は変更もほとんど無くスケジュール通りに工事を進行することができました。大変満足の評価を頂戴しまして、誠にありがとうございました。まだ小さいお子様がいらして大変な中、工事に積極的にご協力くださりありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,736,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
今回は全面改装を希望していましたが、どうしても予算に納まらず浴室を断念しました。しかし貴社は私の希望をできるだけ聞き入れてくれ、出来上がり大変気に入っています。途中、何度も細かい指摘に迅速に対応して頂き、変更などにも快く応じてくださいました。ただ、塗装工事が少し雑だったで気になりました。。。
リフォーム会社からの返答
このたびは当店にリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。築３０年位の公団の団地のリフォームで、システムキッチン、洗面台を新しくし収納スペースを作ったりして、かなり住み心地の良いお住いになったと思います。塗装の仕上りの件、申し訳ありません。元々塗ってあった塗料に新しい塗料がなじまず予定の倍位手間をかけたのですが、ちょっと上手くいきませんでした。お客様はセンスのある方でドアのデザインもご自分でサラサラと画を描いて指示いただき、こちらも大変、勉強になりました。またお住いのことで、お役に立てれば幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,338,412円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
今回は居間と和室の洋室化を依頼した。価格は満足、ほぼ大きな問題はないが、タンス、新規ドアに十分な養生が足らず、多くのキズ、へこみが出てしまったことが大変残念である。
リフォーム会社からの返答
養生はしていましたが、御客さまが家具を移動されてなかったのでお手伝いして移動しました。そこで､2人で移動するには重くて、そのときに建具やタンス等に傷が付いしまったようです。後にプロの職人を呼んで修理をして、奥様の立会いの下で確認して頂き、最終ご納得頂きました。満足の評価を頂き有難うございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,587,600円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 その他 |
お客さまのご感想
念願の防音室が完成しました。こちらのわがままな注文を聞き入れていただき、感謝しています。
リフォーム会社からの返答
誠に有難うございました。今回はピアノ室の防音工事をさせて頂きました。お打ち合わせ中のご説明不足や工事中の変更などにより、大変ご迷惑をお掛けいたしましたが、工事が終わりましてお客様にお喜びのお言葉をいただきましたこと、心より感謝致しております。新しいお部屋で、生徒さん達と楽しくピアノを弾いて頂けましたら幸いでございます。今後共何卒宜しくお願い申しあげます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 階段 |
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