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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（577ページ目）
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お客さまのご感想
細かい仕事でしたが、大変丁寧に対応いただきました。こちらの希望を良く聞いた上で満足のいく提案があり、価格も他社より頑張ってもらいました。リフォーム内容は、マンション北側二部屋の窓の二重化と防音フローリング施工、天井と壁の断熱・防カビ対策でした。防カビ対策には、お薦めのヘルスコートを採用いたしました。施工が１月で寒さゆえ換気が十分に出来ず、シンナー系の臭いがなかなか抜けなかったのは辛かったですが、梅雨の時期の効果が楽しみです。また何かありましたらお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
コメントを頂戴致しまして、誠にありがとうございました。大変満足という評価をいただき、嬉しい限りです。ヘルスコートの匂いの事では、大変ご迷惑をおかけいたしました。本日お電話で、少しずつ消えているというお話しを伺い、ほっとしております。季節柄なかなか窓を開け放す事ができませんが、匂いが気にならなくなりましたら是非、ヘルスコートのマイナスイオン効果もお楽しみいただきたいと思っております。近いうちに、寄らせていただきます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 825,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
見積もりから工事完了までの間、条件などが途中で変化してしまうような事もなく、迅速で誠意のある対応をして頂き大変満足しています。可能な限り着工日を前倒しするのが課題でしたが、いつまでに何をすれば、いつになると明快な回答を頂き、曖昧で判断に困るようなこともありませんでした。工事内容の説明も的確で分かりやすく信頼のおけるものでした。実際に工事をされた職人さんの腕については、判断材料がないので、確かなことはコメントできませんが、マナーもよく手際よく作業をして頂いたことは確かです。
リフォーム会社からの返答
コメントを頂きまして有難うございます。お客様のユニットバス工事は、年末でメーカーの年末年始休業に掛かってしまい、納期の短縮が、お客様のご希望通りに搬入できまして完成いたしました。「当社は設備に強いリフォーム会社ですので通常のユニットバス業者とは違い配管につきましても可能範囲お取替いたします。」ですから一般の業者とは違い｢一日工事｣はできませんのでご了承をお願い致します。とお願いをした所、お客様にご理解をいただきまして、３日間の工期で施工させて頂きました。また、既存のユニットバスの床にクラックが入っていたことで、ユニットバスの交換を決意されました。無事に完成してお客様に満足して頂くこと共に、今後もお客様に的確で分かりやすく信頼のある提案をして行きたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 724,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
お客さまのご感想
ホームプロを通じ数社の見積もりから、内容・対応・価格で最も納得できることで決めました。実際、施工の皆さんは気持のよい方ばかりで、特に木工のかたからはより良い提案をいくつも貰い、出来もよく、プロの中のプロという感じでした。
リフォーム会社からの返答
この度はクロスクッションフロア襖カーペットの張替え、塗装、クローゼットの設置、フローリングの補修など多岐にわたるご要望を頂きました。 オーナー様ご自身も室内外問わずご自分でできることを積極的に営繕をされておられまして、非常にお詳しく我々としてもプロとして恥じないように心がけましたが高い評価を頂けましてスタッフ一同誠にうれしく思っております。特にフローリングを部分張替えした後のウレタン塗装によりまして張替え部分が目立たず全体が均一に仕上がったところをお褒め頂き、お勧めした以上の評価を頂けたことは大変感激です。 細かな点でのご指摘や今後課題になりそうな部分を一緒になって御検討いただいたりとその取り組みの姿勢を勉強させて頂きました。世代の先輩としての貴重なアドバイスは必ず参考にさせていただきます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,215,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
見積りを頂いてから工事完了まで、部材入手などに時間がかかりトータルの時間が掛かってしまった感もしますが、こちらで用意させて頂いたイメージ図通りに完成し、工事の完成度には大変満足しています。見積り時の説明でも、サンプル部材を提供して下さったり、分かり易く説明をして頂きました。今回は、予算の関係で外溝の全てを実施しませんでしたが、次回外構を検討する際にも相談させて頂ければと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市戸塚区のお客様で庭の整備のご依頼でした。材料全てが輸入品の商品であった為入荷に数週間要した為お待たせしてしまいましたが、お客様の大変ご満足のお声を頂き嬉しく思います。また、今回、お客様自身がイメージを想定しておりましたので工事の方はスムーズに出来たと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 159,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
今回は１ルームアパートのお部屋に洗濯機置き場を新設する工事と物干し金物の設置工事をお願いしました。施主支給品や施主の要望などうまく取り入れてもらい、また、配管なども、今までの経験と実際のキッチンのパネル脱着などして事前確認してもらうなどで、納得のいく提案と事前見積を提示してくれました。実際の施工に立会いはできませんでしたが、仕上がりは希望通りで、更に、ブレーカーの増設など、プロの仕事をしてもらえた感じでした。ただ、完成後のお部屋に切りくずなどが落ちており、もう少し、掃除をしてもらえるともっとよかったと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 211,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング |
お客さまのご感想
施工スケジュールの連絡がなかなかもらえず、施工日の前々日の夜に連絡をもらう状態でした。他の現場との調整や天候状況もあるのでしょうが、せめて１週間ぐらい前にスケジュールの連絡はいただきたかったです。それ以外は、きちんと説明もしてもらえ、作業も丁寧で出来栄えにも大変満足しています。価格も他の業者と比べて割安だったようです。また機会はあればお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市緑区のお客様で、階段の石貼り・レンガ花壇作成のご依頼でした。前週に契約が成立し、翌週の中旬に施工であった為（お客様の急ぎのご依頼）材料の手配・他の現場の着手状況からしますと契約の週に着手日のご連絡は難しかった事はご理解頂けたらと思います。弊社で出来る限りお客様のご希望に沿うよう努力はしましたが連絡の件ではご理解頂けず満足のいく結果にならなかったかと思いますが、今後は事前の打ち合わせ時細かくご説明をする事が出来るよう努力してまいりたいと思います。ただ、他の部分では大変ご満足いく結果となったことは安心しました。有難う御座います。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
今回はたまたまだったと思いたいですが、Ｅメールの返信スピード、書類等の発送タイミングに若干のずれがあったものの、良い業者様に巡り合い、大変満足しております。マンションの西側・北側各居室の防寒と結露対策で、唯一「ガラスのみ交換」を提案された業者様でした。現状サッシの特性から、一部屋だけは２重サッシ採用となりましたが、かえって防寒性能・対結露性能が高くなり、望んだとおりの効果となり喜んでおります。商談中のコメントのやりとり、訪問調査時の説明等に、顧客の疑問・心配を解消しようという姿勢がみられ、ありがたかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に施工をご依頼いただきまして、心よりお礼申し上げます。大変お喜びいただき、また、このようなお誉めの言葉を賜りましたことに、社員一同、心より感謝申し上げます。これを励みに、これからも精進してまいります。この工事をご縁に、今後とも末永くご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。万一少しでも不具合等ございましたら、なんなりとお申しつけ下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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