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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（576ページ目）
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お客さまのご感想
クロス張替、絨毯張替、ハウスクリーニング、腐食した窓枠の処理をお願いしました。初めてのリフォームで何も分からなかった私達でしたが、詳しく丁寧な説明を何度もしてくださいました。予算にも考慮し客の立場に立った「安い」提案までしてくださった時には言い表せないほど感激したものです。窓枠の腐食は本来大掛かりな工事で根本から対処する必要がありましたが、予算の都合で「とりあえず」の処理をお願いしたところ快く引き受けてくださり、同様に腐食していたキッチン側の窓枠や洋室の窓枠まで費用内で併せて施工してくださり、黒ずんだ腐食の漂白やニス塗りと言う方法でかなり綺麗に仕上げてくださっていたんです！本当に嬉しかったです。お風呂場の鏡も「気になったので」と磨いてくれたりと本当に親切丁寧です。次の機会も御社にお願いするつもりです。本当にありがとうございました！！
リフォーム会社からの返答
今回は港北区で、壁紙の貼り替え、カーペットの張替、ハウスクリーニング、腐食した窓枠の処理をさせて頂きました。お客様の立場に立ったご提案と言うのは当社のセールスポイントの一つです。当社はスタッフ全員が現役の職人ですので、工事方法や、予算に合わせた代案などの、よりリアルなご提案が可能となっています。お客様からの「感激した」などというコメントは、何よりの励みになります。お客様の期待通りの仕上がりとなり、当社も大変満足しております。また何かございましたら、ご相談下さい。この度はありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 275,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
お客さまのご感想
手摺、門扉、庭の砂利ひきをお願いしました。見積り額も他社と比べ大幅に安く、事前打ち合わせも丁寧にやっていただき、仕上がりも大変満足しております。また、職人さんたちも大変丁寧で安心してお任せできました。今後、別件でもまたお願いしたいと思います。また、知人にも自信を持ってお勧めできる業者さんです。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市保土ヶ谷区のお客様で手摺、門扉、庭の砂利敷きのご依頼でした。お客様のお声を頂きます際、お客様のご満足のお声・「職人さんたちも大変丁寧で安心してお任せできました」と言うお言葉を頂きますと従業員一同大変嬉しく、今後の仕事の励みになります。今後も末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
こちらの希望条件をほぼ取り入れてもらいありがとうございました。特にビルのテナントでしたので、管理会社への対応など、良くして頂けました。ベニヤへのステインの塗装の発色について、イメージしているより暗くなりましたが、それだけが残念です。全体としては、予算内約束納期通りやっていただけました。ご担当の方の誠意ある対応には、気持ちが良かったです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
施工内容は鉄製のフェンスが腐食しているのでそれをアルミ製フェンスへ交換しました。ここで複数見積を取りましたが一番リーズナブルな御社へお願いしました。急ぐ工事ではなかったので契約から１ヵ月後位に施工開始になりました。施工内容は価格並みの仕上がりですね。工事初日工事後の片づけが雑だったのでお隣さんからクレームが来ましたが、再来日時にお隣さんへ謝ってもらったのでそれは良しです。工事も雑な部分があったので申し入れると後日補修に来てもらいました。応対も腰が低くてよろしいのですが仕上がりに雑な部分がややるので全体評価は普通よりちょっと上のやや満足と言うところです。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市青葉区のお客様でフェンスの交換工事のご依頼でした。隣地宅の方ですが、当日施工完了後２時間掛けて掃除をし、確認をしてもらいました際は大丈夫ですという事を言って頂きましたが、次の日には・・・工事の雑という部分ですが、最終仕上げの方お伺いする前のコンクリート詰め込みの下地の状態でしたので雑に思えたのかなと思います。今後の反省点として、お客様が在宅していない場合の施工の場合その日の状態が仕上がりと思ってしまうと頃だと思いますので、メモ等で状態せつめ説明・仕上げは終わった・最後に仕上げがあるなど分かるようにした方が良いと思いました。今後の勉強になりました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
匿名での問い合わせの時点から大変丁寧な説明をして頂き、信頼できましたのでご依頼しました。仕上がりはとても綺麗で、非常に満足しています。お勧めいただいたコルク床は子供が物を落としてもあまり響かず、とても良かったです。仕上がり後に追加でお願いした事に関しても迅速に対応していただき、ありがとうございました。今後、また何かありましたらぜひお願いしたいと思います。今回はどうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は都筑区で3LDKマンションの内装材の全面的なリフォーム工事とクリーニング作業をさせて頂きました。全ての部屋の壁紙と床材の改装となりましたが、材料選択の段階から、当方のお勧め品を積極的に取り入れて頂き、結果として非常にご満足頂けた事は当社としても大変うれしく思います。コルクの床材は、他の床材に比べ若干価格が高いのですが、遮音性だけでなく耐久性も抜群ですので、満足度は費用以上の物と自信を持ってお勧めさせて頂きました。末永くご使用下さい。また、窓サッシのカビが酷かったので、時間をかけてクリーニング作業させて頂きましたが、「カビがすごくきれいになった」とのお喜びの声をクリーニングのスタッフに伝えたところ、手を掛けた部分だっただけに、苦労が伝わりにくい部分まで、細かく見て評価して頂けた事に大変感動しておりました。また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。この度はありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
見積もりの時点での急なリフォーム内容変更の依頼にも快く受け答えてくださり、ありがとうございました。DKはカーペットではなくフローリングにして本当に良かったです。工期もこちらの慌ただしい都合に合わせてくださったり、ペンキ塗りサービスなど職人さんの温かい配慮も頂き、大感謝です。あと、リフォーム中に我が家の事を『風が気持ちいい良い部屋だ』とお褒めのお言葉をくださったのが、引っ越し前の私達にはとても嬉しかったです。お陰様で快適な新居生活を送っています。
リフォーム会社からの返答
新居での快適な生活を送られているとのことで、私どもとしては何よりも嬉しい言葉です。工事内容にどんな急な変更があっても、弊社のような現場直結の小所帯だからこそ機敏に小回り良く対応させて頂くのがモットーです。 次回、メンテナンスで訪問させていただくときのお子様の成長が楽しみです。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
この度は迅速な対応、ありがとうございました。今後もリフォーム等、貴社でお願いしたいと思っておりますので宜しくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
全項目で「大変満足」を頂き、本当にありがとうございます。メッセージのやりとりの際、いつも素早い対応をしていただけましたので、大変助かりました。マンション工事は特に得意です。また何かありましたら宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 74,300円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
お客さまのご感想
実家のトイレを修理してもらいました。故障自体は単純な原因だったのですが、気持ちよく作業いただきました。今度はクリーニングなども予算があえばぜひお願いしたいと考えています。
リフォーム会社からの返答
今回は旭区で、トイレの修理をさせて頂きました。当初現場調査のみを目的とした訪問でしたが、故障の原因がストレーナー（水中の粗ゴミを取る装置）の目詰まりを原因とした単純な物であったため、その場で即時対応をさせて頂きました。ハウスクリーニングも検討中とのことですので、今後とも何かございましたら、お気軽のご相談下さい。この度はありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
金属の加工作業場を作るため駐車場に扉をつけ、電気工事等のリフォームをお願いしました。防音でとお願いしたのですが、結果防音にはなっていなかった点が大変残念です。こちらの説明不足と連絡無精のせいもあるので業者さんのせいでは一概にはありません。構造上の問題や用途の問題から防音は難しかったのかもしれませんが、防音ガラスを入れた意味が全くなかったと思います。換気扇や換気溝から音が漏れますし。店舗用のサッシですと防音ガラスを入れてもしまりが甘いのでサッシの隙間から音が漏れます。そういった説明が全くなかった点がいささか不満を感じます。こちらもあまり音は出ないと思いますがとは言いましたが、、、、少し特殊なお願いでしたので、こちらの意図がうまく伝わらなかったのはこちらの責任でもあると思います。普通のリフォームを頼むのであれば全然問題ないと思います。価格も良心的だと思いますし対応もよかったです。
リフォーム会社からの返答
コメントを頂戴いたしましてありがとうございます。防音効果がお客様のご期待に満たさなかったということで大変残念な気持ちで読ませていただきました。採光、換気、防音という条件の中で防音ガラスという選択でしたが弊社の商品説明が不十分だったとのご指摘、真摯に受け止めております。換気口を確保しつつ防音する方法を検討しご提案させていただくつもりでおりますが、一度是非、加工作業中の音を確認させていただきたいと思います。ご連絡させていただきますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
他社と見積を比較したところ１０万安くなりました。人気があり少人数でやられているので、施工までが少々対応が遅い部分もありましたが、総合的に満足です。待ったかいがありました。大変丁寧に施工して頂きありがとうございます。また何かあればお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市港南区のお客様で立水栓設置の工事のご依頼でした。総合的にご満足というお声を頂き有難う御座います。ご依頼後に造成工事などが入ってしまった為直ぐに着工できなくて申し訳ありませんでした。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 28,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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