神奈川県・横浜市の評判・口コミ（531ページ目）

お客さまのご感想

この度はお世話になり、ありがとうございました。初めての、しかも住みながらのリフォームということで、不安だらけでしたが、無事完了、予想以上に快適な住まいになりました。お願いして、本当によかったと思っています。工事中も、普段の生活がなるべく不自由にならないよう細かい配慮をしていただきました。帰る前に、きれいに掃除をして下さり、毎日気持ちよく過ごすことができました。工事をしていく中で、これまで気づかなかった不便な点も指摘していただき、一緒に解消することができましたし、工事の内容や工程などで不安や疑問に思ったことも、気軽に質問し、すぐに答えていただけたのでとても安心できました。また、機会がありましたら、よろしくお願いします。お世話になった職人の皆さんにも、よろしくお伝えください。

この会社に決めた理由

設備の入れ替えを提案するだけの会社が多かった中で、空きスペースの利用や引き戸への変更などプロならではのアイデアを提案していただけました。また、見積もりにきていただいたときに、実際に作業する責任者の方にもお会いし、安心しておまかせできると思い、決めました。

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。こちらの差し出がましい図面や注文に親切丁寧に対応していただき私の素人考えも踏まえた結果、理想の間取りとなりました。子供たちも大変喜んでおります。やはり本職にはかなわないと思いました。担当者の方々、大工さんに心から御礼を申し上げます。これからも良い仕事をしていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

値段以外での良さが担当者の方々に見えたから。

お客さまのご感想

床のフローリングと壁紙の張替を依頼しましたが、仕上がりには満足しています。数か所、不具合があり、手直しをして頂きましたが、御社でのチェックが不十分のような気がします。見積から工事実施までは、連絡も頻繁にありましたが、工事完成後の手直し段階では連絡がやや不十分な気がしました。全体的には、満足しています。また、次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積までの対応が迅速であったこと、営業の方の見積りが丁寧であり、説明もわかりやすくしていただいた。また、価格も他と比べて、妥当であった。

お客さまのご感想

こちらのわがままも聞いて頂き、大変満足しています。台風の中の工事でしたが、職人の皆さんも嫌な顔もせず、マナーも大変良かったです。今後のアフターサービスについては、未だ判りませんが。お見積もりから、施工、引渡し迄は、全く問題無く、今後、何か別の工事をお願する場合は、１番に連絡をさせて頂きたい会社だと思いました。

この会社に決めた理由

価格の妥当性と、契約までの対応が迅速で、好感を持つ事が出来た為。(小額の工事にも係らず、こちらのわがままで何度もお見積もりをお願いしましたが、快く対応頂きました。ありがとうございました。)

お客さまのご感想

厳しい日程の中細かい要望にも誠意をもって対応して頂き大変感謝をしております。工事中幾度かの要望に対しても快く対応して頂けた事にも感謝しております。機会があれば、またお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

見積り依頼から工事完了までの期間が短いにも関わらず要望を満たして頂けた事とリフォーム内容を予算内に収める提案をして頂けた事及び契約から工事完了までの管理が同じ担当者により一貫して責任を持って頂けたことが決めた理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームして大変きれいになりました。ありがとうございました。賃貸物件でしたがすぐに新しい入居者が決まりました。

この会社に決めた理由

プランニング（間取り変更）と価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても手際よく丁寧な仕事をしていただきました。ただ、費用が予定より大幅にオーバーしてしまいました。これについては業者の方の説明である程度は納得していましたので、仕方がないのかなという思いもあり、他の業者の見積もりも出さずにお願いすることにしました。施行前より希望をお聞きいただき、可能なところを提案してもらいました。部屋を使用する予定の母も満足したようです。施行後にはもちろんきれいにお掃除をしていただき、すぐに使える状態で終了しました。全工程を通して、プロの仕事を実感しています。さすがです。今回は一部屋のリフォームでしたが、今後他の部屋もリフォームを将来的に考えています。また、お願いすることもあると思いますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

早い対応と施行者側の要望をよく聞く姿勢。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。快適に利用しています。担当者の対応、機器設置の施工には満足しています。ただ、クロスの施工が丁寧なものでなかったことが、担当者には誠実に対応していただいただけに残念でした。次回はクロスの施工も丁寧にお願いできればと思います。

この会社に決めた理由

第一に、担当者の人柄が気に入りました。第二に、機器価格が適正でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を無理だと言わずに真摯に対応してくれました。細かい所を丁寧に直してくれたので最終的に満足がいく仕上がりとなりました。営業担当者が女性でとても気配りのきく信頼できる方だったので率直な意見や不満が伝えやすかったです。通常はストレスがたまりやすい工事期間中も、意思の疎通がスムーズだったので最終的にはストレスなく終えることが出来ました。

この会社に決めた理由

各社に見積もりと打合せを行ったが、最も踏み込んだ提案があり、予算と希望の折り合い方法についても助言が適切だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

臨機応変に施工していただいたおかげで、大変満足のいく仕上がりになりました。また、引き渡し後に判明した不具合にも、早急に対応していただけたので、担当の方に大変感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者の熱意と、質問への丁寧な回答と提案があり、信頼してお任せできると感じたから。