神奈川県・横浜市の評判・口コミ（519ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な説明と対応でした。施工スケジュールも解りやすく段取りもバッチリでした。また、スケジュールとおり行かなくなったときや、仕様変更時などは担当のKさんがすぐ連絡をくれとても解りやすく説明してくれました。知人にも是非紹介したいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格ももちろんありますが、担当のKさんの誠実な人柄と迅速な対応で決定しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回、中古マンションの内装をほぼリフォームしてもらいました。現地の調査後、判り易い仕様書で説明をして頂き、イメージが判り易かったと思います。また、こちらの予算を考えて検討して頂けましたので、見積もり段階で、厳しいと感じた業者に比べて客よりの考えをしてもらえたと思います。また、施工中に発生した問題を連絡して頂き、手戻りなく対応を考えられたことも良かったと思います。また、何かあれば対応をお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

仕様書の判り易さ、担当者の人柄、価格に対する内容の濃さ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げていただいて有難うございました。また何かありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

価格の安さと、ホームプロに加盟していたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で的確な対応、担当者の人柄もよく安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

他の方の評価、見積もり時の対応の良さ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

私どものニーズをよく咀嚼してくださった上で、無駄な工事を避け、費用対効果の高い提案をしてくださいました。施工もとても丁寧で、仕上がりには大変満足しております。１か月たち大きな地震もありましたがまったく問題ありませんでした。ほんのささいなミスにも誠実に対応して下さり、むしろこちらが恐縮してしまうほどでした。次回もぜひF社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

最初のメールレスポンスから提案が具体的でしたので、ああここは限られた情報の中からでも顧客に選択肢を提示できるしっかりしている会社だなと感じました。実際にお会いして的確なアドバイスを頂き、信頼できそうだと確信しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで分らないことばかりでしたが非常に良い業者に出会えたと思っています。何より質問に対する対応、提案などが迅速で工事期間があまり取れない中しっかりとした仕事をして頂きました。また検討中のリフォームがありますのでその時はお願いする予定です。

この会社に決めた理由

質問に対する迅速な対応と提案力

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。きれいに仕上がり、満足しています。見積から工事完了するまで、要望や問題がないかをこまめに確認、対応頂き、安心できました。今後のアフターメンテナンスについてもよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

･今回の施工内容に近い事例・実績が最も多かったから。･こちらの要望に対応しようとする姿勢がよかったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

一貫管理士さんのこちらの質問・疑問点に対する回答の速さが一番のポイントです。私が、シフト勤務で連絡がメールでのやり取りしかできませんでしたが、ほぼ即日返信いただけたことがよかったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには、正直いくつか問題もありました。総合的に決して大満足とはいきませんが、価格を考えると担当者の誠実で素早い対応には大いに満足しています。問題が有っても最終的にキッチリ対応してもらえるかどうかの方が大事なわけでその意味では良い選択だったと思っています。

この会社に決めた理由

見積もり立ち会いでの担当者の中で一番作業現場が分かっていると思われたことと、材料＆必要器具の仕入れ値が一番安価だったことです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

３日の予定工期を２日に短縮して頂けました。このような段取り含め、非常に手際よく対応頂けました。

この会社に決めた理由

価格がリーズナブル。当方の追加対応（防音性向上）にも比較的安価に対応頂けました。