神奈川県・横浜市の評判・口コミ（456ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築37年木造家屋の耐震リフォーム工事です。しかし蓋を開けてビックリ！有るはずの筋交いが入っていなかったり、以前に住まれた方が増改築をした際の瓦礫や古い配線が残され、家には妙な狂いが生じていました。手抜きや欠陥と闘うことになった今回の工事、1ヶ月半の予定が倍以上の工期となり、在宅工事を選択した私達も長い闘いを強いられました。しかしそのお陰で、家が確実に良くなっていく様を見ることができました。大工さんの地道な仕事は秀逸で、直角でなかった所が直角になり、歪んだ床が一枚のバリアフリーの床になりました。その仕事の上に仕上げをする内装屋さんをはじめ、塗装屋さん、電気屋さん等の職人さん達も妥協のない仕事ぶりを見せてくれました。またこれを束ねる若き監督さんが実によく働いてくれました。しかも工期が延びたにも関わらず請求は見積り通り。関係者の皆さんには感謝の思いでいっぱいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

これまでも優良店として高い評価を得ていることが最大のポイントですが、実際に代表やデザイナーさんにお会いするととても親しみが持て、気楽に相談できそうな気がしました。また予算の面でも配慮して頂いていると感じられたのでご依頼しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりがよかった。
次回もお願いしたい。

この会社に決めた理由

価格が適正だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

事務所をお願いしました。大家さんへの対応もよく、安全面でも適格なアドバイスをいただきました。また、現状に応じて色合いなど
提案をしていただいたり、頼んでいないところまで補修してもらえた。

この会社に決めた理由

相見積もりをとったところ価格が中くらいで信頼できたこと、設計段階で適格なアドバイスをもらえたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

計画、施工、検査までしっかり管理していただき、安心感がありました。特に日々の検査では、細かい点にまで配慮が行き届いていました。
担当の方は、ほぼ毎日来られ仕事の指示、確認、点検を行われていました。また、こちらへも工事の進捗、工事内容の説明を頂き、納得してまかせられました。
職人さんの、マナー、仕事ぶりも良く、教育が行き届いていると感じました。

この会社に決めた理由

提案書の内容が優れていた。（こちらの要望を、よく把握した上での適切な提案でした）。
担当者の対応が迅速、丁寧で好感を持てました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

古いマンションなので扉交換で無く、ドアノブの交換を提案くださいました。
よって、想定していた交換で無く部品の交換だけですんだので、風呂の扉（開閉が悪かったので）も戸車を交換できスムーズに開閉出来るようになりました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

取っ掛かりは、即アクションがあったので見積り依頼しました。依頼を決めたのは扉の交換でなく提案してくれた事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当窓口の方には、幾度も細かな見積変更に対応して頂ました。初めてのリフォームで不明点ばかりでしたが、親切丁寧な対応をして頂、大変感謝してます。施工中の職人さん方もとても丁寧かつ臨機応変な対応をして頂き大変助かりました。

この会社に決めた理由

営業担当者の方の信頼感（当方の要望を具現化した提案および見積内容の明確さ）で決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの安さに加え、対応の早さや的確なアドバイスを頂きありがとうございました。また機会があれば宜しくおねがいします。

この会社に決めた理由

見積もりの安さ、敏速な対応に加え電話での応対もとても良かったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は、ありがとうございました。
機会がございましたら、またお願いします。

この会社に決めた理由

価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

塗装会社で雨戸を塗装してもらう為、外して工場へ持って行かれたのですが、雨戸のへこみが4か所できていました。Y社さんへ連絡し、塗装会社と話をしてもらいましたが、直してもらうにも、よけいにボコボコになりそうでしたのでやめてもらいましたが、謝ってほしかったです。塗装の方は全体的にきれいに出来ていました。

この会社に決めた理由

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事日程なども私の立ち会える日を
予定して頂き、ありがとうございました
難を言えば、門扉の開閉角度や高さ
モルタルの手直しなど、部分的に
少々不満が残る部分もありますが
出来上がりはほぼ満足のいくものでした
加盟店殿に施工して頂いて良かったと
思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロさん以外に、二社ほど相見積もりを
取った結果、予算に合って納得の金額だったから。