神奈川県・横浜市の評判・口コミ（454ページ目）

お客さまのご感想

　当初二週間の工期予定でしたが、長いおつきあいになりました。とりあえず無事完成してホットしております。材料納入の遅れから工程が変更になり、その辺りから段取りが悪くなり、工期内に作業を終わらせようと作業が雑になり、度重なる手直しで完成が遅くなりました。顧客満足優良店ということでお願いしたのに非常に残念です。

この会社に決めた理由

＊給湯器の移設を引き受けてくれたから。
＊打ち合わせの時に顧客の住まいを住みやすく、きれいにしようという誠意が感じられたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。最後の最後にメーカーの不備で工事が遅れてしまいましたが、休日にもかかわらず、手を尽くしての部品の手配など、経験豊かでスピーディーに仕事を進めていただいたこと、プロの仕事を垣間見ました。

この会社に決めた理由

浴室メーカーは最初から決めていましたが、唯一、下見、見積もりの時にメーカーのカタログを持参し、細かいところまで丁寧に検討してくれたこと。コストも十分納得がいくものでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションを購入してのリフォーム。一つ一つの対応が丁寧で安心してお願いすることができました。仕上がりも良く大変満足しております。

この会社に決めた理由

他に数社見積をもらいましたが、見積のわかりやすさ、提案力、価格面等を総合的にみて抜きん出ていたと思います。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事の当日になって都合が悪くなってしまったのに、担当の方から日程をずらしてもらうなどの配慮をしていただき感謝しています。
結露の相談をしたら、換気扇を付けるようにアドバイスいただいたり、
ドアを交換するつもりでいたら、表面を張り替えて今使っているドアの再利用を提案していただいたり、
お客側の目線で対応していただいたのが良かったです。

この会社に決めた理由

一番最初に見積もりに来ていただいた時、トイレの便器の後ろ側にまで手を伸ばして、現状を調べてくれました。
そこまで見てくれた会社一社だったので、一番信頼出来ると思ったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

本日はありがとうございました。
予算の相談にものっていただき、こちらの希望に丁寧に対応していただきました。
工事も予定の時間内に終わり、後片付けも丁寧で嬉しかったです。
今後もなにかありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

質問などへの対応が早く丁寧で、予算内に納めていただけたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事をする業者の技術が優れていた。特にＵＢの組み立ての速さはすばらしい

この会社に決めた理由

担当者の対応と価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お見積もりをお願いしてから約半年、大変お世話になりました。当初予定していた完成日よりも大幅に時間がかかりましたが、今回の工事の目的を大変よく理解し施工していただいたと感謝しております。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

10社見積もり依頼し、最終的に2社に絞りこみ今回ホームプロ加盟会社にお願いすることとしました。理由は融通性（デザインなど）と価格です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が評価できます。

この会社に決めた理由

総合的に見て。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工までの期間が短くまた施工可能日が少なかったのに対応して頂き助かりました

この会社に決めた理由

施工可能日が少なかったが対応してもらえたこと
また値段も他社に比べて安かったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望していたレンジフードが取り付けられたので満足していますが、以前取り付けられていたレンジフードの取り付け用木材の撤去、壁のシミの清掃をして頂けるような配慮があればなお良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホーププロの紹介であったので安心して依頼した。