リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（440ページ目）
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（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの安さに加え、対応の早さや的確なアドバイスを頂きありがとうございました。また機会があれば宜しくおねがいします。
この会社に決めた理由
見積もりの安さ、敏速な対応に加え電話での応対もとても良かったので。
リフォーム会社からの返答
ご評価頂きまして、有難う御座います。また、高評価頂きまして大変うれしく思っております。
お気付きな点等、御座いましたら、ご連絡頂けますようお願い致します。
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 694,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は、ありがとうございました。
機会がございましたら、またお願いします。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は横浜市戸塚区のお客様でブロック塀の改修工事の御依頼でした。大変良い評価を頂き誠に有難うございます。
工事の方も弊社の都合の日程で調整して頂けましたので大変助かりました。今後も何かありました際は是非よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 86,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
塗装会社で雨戸を塗装してもらう為、外して工場へ持って行かれたのですが、雨戸のへこみが4か所できていました。Y社さんへ連絡し、塗装会社と話をしてもらいましたが、直してもらうにも、よけいにボコボコになりそうでしたのでやめてもらいましたが、謝ってほしかったです。塗装の方は全体的にきれいに出来ていました。
この会社に決めた理由
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
ご迷惑をおかけしてしまった部分に関しましては、今後の課題として重く受け止め改善に繋げてまいります。
今後のところでお問い合わせ等ございましたらすぐに対応致しますので宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事日程なども私の立ち会える日を
予定して頂き、ありがとうございました
難を言えば、門扉の開閉角度や高さ
モルタルの手直しなど、部分的に
少々不満が残る部分もありますが
出来上がりはほぼ満足のいくものでした
加盟店殿に施工して頂いて良かったと
思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロさん以外に、二社ほど相見積もりを
取った結果、予算に合って納得の金額だったから。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市泉区のお客様で門扉・機能門柱の設置の御依頼でした。既存の門扉を新規に交換致しましたが、私の頭の中で今付いているから扉がどの位開くかは御承知であろうという。
というあろう判断で説明は特に致しませんでしたが、新規設置した物は古い物より開くというお客様が考えていた事には全く気付かず御説明が足らなかったと反省しております。詳細な部分まで説明を今後は出来るようにしていきたいと思います。今回は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 346,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく仕上がりです。
工事中に想定外のことがあり当初の予定通りにはできなくなったのですが急遽代案を出していただいてなんとかきれいに仕上がりました。
担当の方が多忙なためか契約後、工事日程の連絡が直前になったり工事終了後の書類が当日準備されておらず後日夜に手続きしたりとやや困りましたが丁寧な説明で安心できる業者さんでした。
この会社に決めた理由
契約前に丁寧な施工イメージ図で説明していただき、こちらの質問にも面倒がらずに答えていただきました。こちらの要望そのままではなく、納得のいく新しい発想を出していただけました。また、見積もりの連絡も一番早かった。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。連絡の遅れや書類の不備等でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
玄関収納の工事をお手伝いさせて頂きましたが、当初のお客様のご要望とは違うかたちでのご提案にも関わらず、説明をお聞き頂き、ご納得頂けたことで、結果ご満足頂ける仕上がりになったと思います。
リフォーム工事の場合、既存の施工状態等によっては「開けてびっくり」ということは、ままあるのですが、今回も想定外の下地で変更を余儀なくされ、工期にも影響が出てしまいました。この点でも快くご理解を頂けたことは大変有り難く、おかげさまでスムーズにご対応させて頂くことができました。ありがとうございます。
今回のご縁を機に、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事期間がやや伸びてしまったのが残念。
この会社に決めた理由
３社のうち、身の丈が合っている感じであったので。
１社、見積もりには応じて来たものの、無連絡で辞退した会社が有ったには驚きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。お客様の声の登録有難うございます。
工期が延びてしまう等、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、工事の際は、ご協力頂きまして誠に有難うございました。
今後この様な事の無い様、気持ちを新に対応させて頂きますので、どうぞ、これに懲りずに今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 また、もし不具合等御座いましたら、誠にお手数ではございますがご連絡頂けますよう、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 屋根 その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの感じも良く、丁寧な仕事をしていただきました。
もう少し連絡を密に取っていただけるとより良かったと思います。
この会社に決めた理由
内容と金額
リフォーム会社からの返答
今回は横浜市戸塚区のお客様で新築の外構工事の御依頼でした。
弊社では工事の契約書を取り交わしてから工事の材料の手配・
工事の段取りをする為、契約前に工事をスタートさせる事も出来ず、また、梅雨時期にも重なってしまった為、工事が依頼後直ぐには着工出来ず申し訳ありませんでした。御連絡の方も最初のメールやりとり時にお仕事をされているという事もあり、極力電話しないで欲しいという御要望であった為、出来るだけメールと同居なされる御両親にお伝えする形で連絡をさせて頂いておりましたが、お伝えした事が伝わっていなかったりで、意志の疎通がなかなか出来ておらず、御迷惑ををお掛けしました。今後連絡方法についてお客様になるたけ迷惑が掛けず、早めに連絡を取る方法等対策をしていきたいと思います。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
会社の規模により価格、応対の速さ等の違いが良く分かりました
この会社に決めた理由
契約成就数が多い事と価格面で希望に合った点。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご用命いただき、ありがとうございました。
キッチンの仕上がりに満足頂けて、大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に満足頂けるよう、心掛けて参ります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,644,361円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
きめ細かいリフォーム過程でのケアも助かりました。
この会社に決めた理由
金額と担当者の方の人柄、レスポンスの良さ。
リフォーム会社からの返答
S社横浜店のＫです。
工事期間中は大変お世話になりました。
その後如何でしょうか？
何かお困りの事など御座いましたら、お気軽にご連絡を
いただけましたら大変助かります。
水回り全般を交換させて頂きましたので、是から
長期にご利用いただくことになるかと思いますが、
メンテナンスのおはがき等もお送りいたしますので、
快適にご利用いただければと思います。
最後になりますが、高評価を頂けたこと大変嬉しく有難う
御座います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,085,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
少し時間は掛かりましたが、仕上がりには満足しています。
この会社に決めた理由
プロとしての的確なアドバイスがあったため、施工をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼を頂いてから実際に施工するまで、関係機関への書類の提出等を行ったため、少しお時間を頂くことになってしまい、お客様にはご不便をおかけしました。そのような状況の中「的確なアドバイスがあった」と評価していただき、大変嬉しく思います。気にかかる点等ございましたら、どんな細かい点でもご相談下さい！ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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