リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（384ページ目）
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（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。予定より早く仕上げてくださり、かつ担当の方の細かい配慮に感謝しております。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
値段的には他社とそんなには変わらなかったのですが、担当の方の人柄とレスポンスの速さ、的確な対応で決めました。
リフォーム会社からの返答
今回は、洋室２間の内装等を承りました。
お客様には、着工前のお荷物・家具の移動等、ご協力をいただき、予定より早く完工することができました。
ありがとうございました。
基本的には内装工事のご依頼でしたが、結露に因るカビ対策として、インナーサッシの設置やクロス施工前の防カビ材の塗布などをご提案申し上げました。
結露対策は、「絶対に出ない」と言える対策が難しく、お客様のご予算内でできるだけ高い効果の期待できる対策の
ご提案が必要と思います。
この冬は、結露・カビのご心配なくお過ごしいただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はQ社の皆様、職人の方々に大変お世話になりました。ありがとうございます。
7月の打合せから4カ月後に我が家がここまで大変身するとは感激です。
そもそも昼間でも暗く納戸と化して、足を踏み入れない日が何日もあった部屋に光を！という思い付きで始まったのですが、デザイナーのHさんや、A代表の様々な提案に触発され、当初無理だと思っていた理想の形になりました。居住スペースが広がって、増築した気分です。少ない予算でここまでになるとは、本当に皆様のお陰です。
疑問や、修正点も素早く対応していただけましたし、住みながらの工事でしたが、いつも帰宅するときれいに掃除がされていたのもとても助かりました。Q社と職人さん達の間の信頼関係がとても強いように感じました。
この会社に決めた理由
提案力、価格、人柄。好みを良く理解してくれていたので。
リフォーム会社からの返答
商品の返品交換などあり工事が予定より長引いてしまいました。お客様には大変ご迷惑をおかけしたにも関わらず、うれしいお言葉をいただき感謝しております。
もともとマンションのお部屋とお部屋の間にウォークインクローゼットがありました。今回この部分を無くすことで、ベランダ側からの採光をクローゼットで隔てていた奥の部屋まで届けることができ、アンティーク風に計画した室内窓を設置することでステキな空間ができました。
なくなったクローゼット分の収納を確保するために寝室には収納するものの寸法に合わせた造作収納を取付ました。
念願の子猫を迎えるために、壁面には窓材とお揃いのキャットウォークを取り付ける予定になっていますが、せっかく塗った壁面の珪藻土を楽しみたいというご要望で、キャットウォークの取付は猫ちゃんを迎える頃の１ヶ月点検の際に取り付けることにしました。
お伺いするのを今から楽しみにしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の人柄、丁寧な説明、迅速な対応、また工事完了までのフォローアップなどとても好感をもてました。加えて、全体としての工事費用も好意的で、仕上がりの良さも大変満足のいくものでした。
この会社に決めた理由
十分な実績、ホームプロにおける顧客評価がとても高かったこと、担当者の方の熱意、そして納得のいく全体工事費用がこの会社に決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
このたびは当店にリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。 「大変ご満足」の評価をいただき、大変、嬉しく思います。
寒い冬のユニットバスの工事で、2日間お風呂に入ることができませんでしたが、お客様のご協力のおかげで無事に工事を終わらせることができました。
またお住まいのことでご用がございましたら、ぜひお申し付けください。お客様のお幸せを心よりお祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 990,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
円滑な施工に感謝します。
居住しながらの工事で、日常生活を維持する上で種々配慮
いただき、施工日数も希望どおりで仕上げていただきました。
この会社に決めた理由
現地調査に来られた際の応接に好感しました。
リフォーム会社からの返答
担当のMでございます。この度は数ある中から弊社にご用命いただきまして誠にありがとうございました。また、お客様の声での最高の評価をいただきまして大変恐縮しております。ご満足いただけました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。施工にあたりましては、朝早くから色々とご協力いただきましてありがとうございました。今後ともご満足いただけるサービスに努めてまいります。また、何かございましたらぜひ弊社へお声掛けください。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 455,587円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工期予定が３日のところ作業者を増やして頂き1日で完了しまして大変助かりました。仕上がりも満足のいくものであり感謝しております。
この会社に決めた理由
工事内容の分かりやすさと納得がいく説明で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。「大変満足」の評価を頂きまして、光栄です。またの機会がございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 246,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。ご担当の方もきれいに作業してくださり、仕上がりには満足しております。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
評価が高かったので、安心してお任せできると思いました。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。ご満足していただき、うれしいです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工工事内容の説明が丁寧。仕上がりもほぼ満足です。価格は相場かもしれませんが相当負担の大きな金額で、もう少し安くならないかと思いました。
この会社に決めた理由
見積もり依頼した会社のうち、施工工事見積もり説明が一番丁寧であったこと。他に工事受注実績など参考に決定。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。満足との評価をいただくことができ、大変うれしく思います。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、お客様に分かりやすい説明を心掛けてまいります。
また、メーカーへの交渉など、お客様へ少しでも還元できるよう努めてまいります。
今後も何かお気付きの点がございましたらお気軽にお声かけください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
何も分からないところからのスタートだったのですが、いろいろなアドバイスを頂き、とても満足の行く仕上がりとなりました。職人さんの腕は素晴らしかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
迅速に対応してくださったため
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、有難う御座いました。
工事完了、引渡し後からが本当のお付き合いの始まりだと思っております。
何か気になる所など御座いましたらご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
気になる箇所の確認、
点検及び修復には丁寧に対応いただきました。外部業者の作業と連携について不満はありましたが、フォローいただき満足しております。
この会社に決めた理由
地元で信頼出来そうだったから
リフォーム会社からの返答
弊社に工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。
少し高台の立地のため、常に日当たりが良いため、夏場の熱さ対策とベランダの拡張のご相談にて、外壁、屋根の遮熱塗装、高断熱窓の設置を施工させていただきました。
施工後、体感的にもかなり違うとのお喜びのお話をいただき
ありがとうございました。ただベランダの拡張工事の際、サッシメーカーとの打合せ不足と開口部の仕上がりなどで、お客様には納期ともに、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫びいたします。
お客様のお人柄も良く、ご対応にも私共も大変有り難く感じて
おりました。
今後も時々、お声をお掛けしますので、どうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
サイト登録から工事完了までは予定通り進みました。
見積価格から追加料金も発生することなく、金額も非常に納得できました。昨日の夜（11月30日）に工事完了後初めて使用しましたが、本日の朝、浴室の床をみて排水溝には流れていかないようです。隅に水が溜まっており、シートの性質上しょうがないことなのか、施工する上で、排水溝側に若干の傾斜を設けることが可能だったのか、説明がなかったため、今となってはわかりませんが、工事全体としてはまあまあ満足だったのではと思います。
この会社に決めた理由
分譲の公団ということで、形的にも価格的にも特殊な部類に入るのか価格も非常に高いというイメージがある中、匿名の段階でメールのやり取りをさせていただいていた方に非常に良いイメージを持ったため、見積を依頼し、予算内に収まる価格であったため決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は給湯器入替・浴室床のシート貼り工事をご注文頂き、誠にありがとうございました。
現場は在来、タイル貼り浴室でした。ご指摘の通り浴室の洗い場床に水の溜まるような不具合を生じさせてしまいました。
その後モルタル下地の調整・手直しを行い不具合は解消されたと思いますが、大変ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが起こらないよう、施工後のチェックを入念に行うよう社員全員に徹底させるよう努めます。
なお、このような結果にありながら高い評価を頂き大変恐縮しております。
今後もなにかありましたらお声掛け下さい。
次回は必ずご満足頂けるよう精進してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 361,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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