神奈川県・横浜市の評判・口コミ（384ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

29年前のシステムキッチンの天板の交換という「小さな仕事」にもかかわらず、きちんと対応してくださり、感謝しています。
人工大理石の天板だけでなくシンクも新しくなり、大満足です。
作業計画書や近隣挨拶などについても十分な配慮をしてもらえました。

この会社に決めた理由

既存のシステムキッチンのメーカーのリフォーム会社だったから。
ホームプロからの紹介はこの会社1件のみだった。個人的に探したほかの会社2、3にもあたったが、一部交換はやっていなかったり、費用がかなり割高だった。

お客さまのご感想

工事の良否について専門家ではないので日時が経過しなければ分からないが、外見ではほぼ満足している。しかし横暖ルーフという屋根材で葺き替えをしたが、汚れがつきやすく、雨後土埃りのような汚れがとれないのが不満。他の屋根材でも同じであれば止むを得ないが、情報があれば予め知りたかった。工事内容のチェックは業者任せのようだが施工会社の責任者が総合的にチェックして引渡すべきではないかと思う。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

業者さんのコーディネーションを適確にやっていただき、要所要所での取りまとめもプロフェッショナルな対応をしてくださいました。感謝しています。

この会社に決めた理由

当方で気づかない（あきらめていた）こともいろいろとアドバイスくださり、面倒見のよさに期待しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

計画段階の際に義兄が建築士なもので、自ら内容を次々変更したことにご迷惑をおかけしました。Mさん･Iさん、KメーカーのTさんや作業の皆さまに感謝しております。

この会社に決めた理由

打ち合わせやショールーム・工事の日程など情報確認でき、結果、私どもの細かい要望を聞いてくれて、ほぼ理想に近いキッチンになりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応が、特に初めのころは非常に早くて助かりました。途中、一部工事上の問題やこちらの追加要望に対して時間がかかることもありましたが、トータルでは問題なかったと思います。
おかげさまできれいになりました。手ごろな価格でここまでしていただけて嬉しいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応のすばやさ、お風呂周りの設備、工事の価格の安さが大きい理由です。また、社内のきちんとした手続きが見えて、信用できる会社だと思いました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

K社の皆様並びに現場監督はじめ職人の皆様の素晴らしい仕事に感謝いたします。
限られた予算の中で様々なお願いをしたにも関わらず、快く引き受けていただきました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

誠実かつ素早い対応と、こちらの要望にに対し我々が思いつかないようなアイデアを頂いたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい点で行き違いがありましたが、予算内で希望通りに工事を完了して頂けました。

この会社に決めた理由

価格と工事内容が希望と合ったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全面リフォームは初めてなのでまず３社に絞り込んで見積を取りました、３社とも丁寧に説明をしてくれました、その中でK社さんが一番分かり易く説明してくれました、それに金銭的に一番安価な提示をしてくれました。しかし不安が募ります、本当にちゃんとやってくれるのだろうかと・・・？工事が完了して言えることなのですが、本当にｋ社さんにして良かったと思います。
担当者のｋさんが私の無理な要望を嫌な顔一つせずで対応してくれました、本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良かったことと金額が一番安価な提示をしてくれた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。受注段階での壁紙等の見本追加など、こちらの要望にも快く対応していただきました。施工してくださった職人さんも丁寧に対応してくださいましたし、仕上がりも満足いくものでした。トイレの換気の問題にも応じていただきましたので大変ありがたく思いました。また、引渡し後に花束まで頂き、お気遣いに感謝いたします。

この会社に決めた理由

なんといっても初めての業者さんですので、担当者さんの対応は大きな判断材料になりました。見積もりの提示も早かったですし、施工箇所の検討内容も明確に説明していただいたことが決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納得のいく施工ありがとうございました。大事に使わせていただきます。

この会社に決めた理由

リクエストに柔軟に対応してくれた。