神奈川県・横浜市の評判・口コミ（386ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事でしたが親切な対応をして頂きました。

この会社に決めた理由

誠実な人柄に尽きます。

お客さまのご感想

家中を全部リフォームしたため、荷物の移動に苦労しましたが、段取り良く時間の取って頂き、業者さんとの調整も良く満足しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

全ての対応に満足しています。見積り金額も安く、ガイナの提携施工店ということもありお願いしました。
職人の方が大変親切で細やかなお気づかいをしてくださいました。
又会社のＨＰにありました『７つの約束』も守られ大変満足のいく工事となりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速丁寧な工事、有り難うございました。

この会社に決めた理由

打合せ時の対応

お客さまのご感想

大部分では満足でした。納期の遅れは雨などで少し遅れましたが、まあまあです。細かい部分まで話を聞いてもらえて良かったです。（大工さんが良かった）Hさん（担当者）もいろいろ無理を聞いてもらいました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明不足の為、イメージとは違っていた。

この会社に決めた理由

近いので！

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

完了後生活していて、特に問題なく快適に利用できています。工事中現場の方々には良くしていただきました。ありがとうございます。ただ、私は家の修理などを依頼するのが初めてでしたので、業界の勝手がよくわからないせいだとは思いますが、工事に入る前の説明が足りないな、と感じました。1つ既製品ではないものをお願いしたところ、現場で当日より前に説明があるかと思ったのですが、特になく、こちらから確認した経緯があります。ですのでマイナス1としました。

この会社に決めた理由

見積もり内容が明快（どの作業に幾らか）だった。どの作業をあきらめたら最終価格が幾らになるか分かりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
遠方に住んでいる為にお任せしてばかりでしたが、丁寧な工事で、とても素敵な完成に大変満足しています。
リフォームの経過の写真画像も、その都度送信していただきありがとうございました。
これからも宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

現地調査・見積もりをお願いした時に、私たちの希望をふまえた上で色々とご提案いただきました。色々な質問にも丁寧に説明をして下さいました。
またお人柄も誠実な信頼出来る方だったので、安心してお任せできると強く感じることができました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

また機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

唯一、見積内容が納得できるものであったから。（金額、内容）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なお仕事ありがとうございます。
施主不在のなか、電話でのご指示申し訳ありませんでした。
その中で、良いお仕事をして頂き仕上がりも満足いくものでした。
今後なにかありましら、また、お願いすることがあると存じますので、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

施工場所と受注企業のＫ社さんが近いこと。外構工事の専門である造園業であったこと。
ご担当の方の誠実さ。
以上の理由から決定しました。