リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（386ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
はじめてのリフォームでわからないことだらけだったのですが、いろいろ相談にものってくれて、大満足のリフォームができました。
工事中も疑問にすぐ答えてくれ対応してくれました。感謝してます。
ほんとにお願いして良かったです。
この会社に決めた理由
何件か見積もりしてもらったのですが、一番良心的だったのと、会社が近所だったから。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様、高い評価を頂きましてありがとうございます。
「予算が少ないので希望のリフォームが出来るか不安」とおっしゃってましたが、ご自分でキッチンとか洗面化粧台などのカタログを取り寄せたり、ショ－ル－ムへ行って勉強されたり、リフォームにかける熱意がひしひしと感じられました。
キッチンを選ぶために某メーカ－のショ－ル－ムへ行かれた時に不愉快な応対をされた、ということでしたので、他のメーカ－のショ－ル－ムへご一緒しました。
そこで笑顔で丁寧な説明を戴いて、ラクエラより一段上のクリンレディを選ばれました。
後日、お花プレゼントをお持ちした時に、「斎藤さん、あの時思いきっていいのを選んでよかったわ、本当に大満足！」とお喜びでしたので、本当によかったです。
おめでとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,960,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
概ねイメージ通りの仕上がりになりました。
一度、依頼内容と異なる仕上がりとなり、確認していただきながら慎重に進めていただけたら、なお良かったと思います。
ただし、追加工事、およびやり直し作業は非常に迅速に、かつ慎重に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格の安さ
見積り対応の速さ
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、シャッターゲート設置の御依頼でした。シャッター部分は現状と合わせる為説明がなかなかうまく伝わらず、仕上がりがイメージと変わった感じとなり、補修工事を行い、御納得頂けたかと思いますが、今後は工事前に御説明で理解して頂けるように努力してまいりたいと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,815,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
お陰様で毎日楽しいバスタイムを満喫しております。
何度も仕様を変更したり追加の注文をしたり、その度にアドバイスをいただきバスも洗面所も想像以上の出来栄えでした。
この会社に決めた理由
当初は価格だけで最終の2候補に挙げていました。
価格が安い反面、施工に心配がありましたが、お会いした担当者の誠実な説明に得心し、またホームプロの過去の評価を読み施工を依頼することに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
当初予定していた工期が延び、大変ご迷惑をお掛けしました。
そんな中でも大変満足の評価を頂けた事、重ねてお礼申し上げます。
新しい浴室、洗面を快適に使用して頂けて、私も大変嬉しく思います。
またお住まいの事でご相談事等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,533,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応と、着実な準備、施工を行って頂き、仕上がりに満足しています。
この会社に決めた理由
施工実績が多いこと、価格が適切であったこと、機器選定の説明がわかりやすかったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある中より弊社へ工事のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。また、施工中、場所等お貸し下さり大変助かりました。お陰様をもちましてでスムーズに工事をすることが出来ました。
工事完了後からが、お客様との本当のお付き合いと考えておりますので、今回の工事で、お気になる点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
また、次回リフォームのご予定がございましたら、お声掛けいただければ幸いです。この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 248,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
直接作業する人への指示が明確でない点があり、改善を希望する。
この会社に決めた理由
浴室の施工内容が1番イメージに近かった。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になっております。
季節の移り変わるのも早いもので、工事完了よりあと少しで3ヶ月になろうとして
います。
とても暑い時期の工事で、今でも当時の職人さんと話題にのぼる事があります。
季節の変化に体調など崩されてはいないでしょうか？
さて、『お客様の声』では職人への指示が的確にできなかった旨をご指摘頂き、
誠にありがとうございます。
現在も日々勉強の身ではありますが、S様のお言葉を胸に日々磨きをかけて
いきますので何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,513,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とても満足できるキッチンになりました。８０センチの高さにして、調理がしやすくなりました。母も喜んでおります。配管の隙間もきれいにふさいでいただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったのと、社長さんの人柄。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様、この度は、この三月の大雪の被害でＴＯＴＯのキッチンが生産中止になってしまい、
ご迷惑をお掛けして本当にすみませんでした。
一旦用意した契約書を保留にして、
「他のメ－カ－のキッチンの中から選定し直しましょうか」と申し上げたのですが、
「せっかくショ－ル－ムへ行って選んだのだし、とても気に入ってるから」と、
生産再開までお待ち頂きました。
「ＴＯＴＯの社長に聞かせたい！」と思ったりしたものです。
結局、半年間待たされましたが、無事キッチンをお納め出来、ほっとしております。
工事にはとてもご満足頂き、また、弊社に高い評価を頂きまして、本当に感謝しております。
有難うございました、これからもよろしくお願いします！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
たいへんていねいな説明や対応に安心感をもてました。計画を詰めていく段階で追加の工事がいろいろと出てきてしまいましたが、ていねいに対応していただき価格的に予定額を超えてしまいましたが、納得できています。職人さんもていねいで仕上がりがよく、人柄もよかったので安心してお願いできました。
次にリホームをするときにもお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
説明がていねいで、分かりやすく見積もりも妥当でした。また、自宅から近くにお店がある業者さんだったので、アフターケアも安心感と期待が出来ると思ったのでお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当店にリフォーム工事をご用命いただき、まことにありがとうございました。「大変ご満足」の評価をいただき、大変、嬉しく思います。
結果、ご予算を超える工事となりまして申し訳ございませんでした。
また、手直し等も発生してしまいご迷惑をお掛けいたしますが
よろしくお願いいたします。
お客様のご協力のおかげで無事に工事を終わらせる事ができました。 またお住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。お客様のお幸せを心より、お祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの時点から安心感があり、主人が土日仕事の我が家(子供2人、私臨月)をショールームまで連れて行っていただいたり、依頼箇所以外にもサービスしていただいたり、素人では分からない角度からのアドバイスなど、リフォーム期間中に出産もあったバタバタな始めてのリフォームでしたが安心して任せられました。
この会社に決めた理由
見積もりが丁寧で、一つ一つの希望に丁寧に対応してくれて安心感があった為、Ｆ社さんに決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
安心してリフォームしていただけて本当に嬉しく思います。
出産予定日前後は急ぎ連絡がないよう打ち合わせを前々からたくさんして臨み、
産まれましたと赤ちゃんのお写真を携帯で送って頂いたときには、ほっとしました。
どんなリフォームでも親身に丁寧にご提案するのが当社のスタイルです。
またお役にたてることがございましたら当社にご依頼ください。
この度はどうもありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,146,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの期待を上回るご提案をしてくださり、大満足の仕上がりでした。ありがとうございます。
リフォームに慣れているわけではなかったので、多くの確認や質問をしてしまったのですが、どれも丁寧に回答くださり、スピーディにやり取りできたで本当に助かりました。
もし、今後リフォームをすることがあればぜひお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
出会う担当者全ての方が丁寧な対応をしてくださり、豊富な知識をお持ちであった。技術力も高いように感じた。
相見積を取り比較検討した結果、誠実で安心してして任せられるという印象があり、最終決定致しました。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は高い評価をいただき誠にありがとうございました。築１０年のマンションのご購入に伴い、内装を中心としたリフォームをご依頼いただきました。隣接する居室をリビングに取り込み、リビングを広げました。壁の一部にエコカラットを貼りました。床の貼り替えに際し、既存の電気式床暖房を一旦撤去して、再度同じ製品を探し新規に設置しました。また、既設のキッチンに食器洗い乾燥機を導入しましたが、引出の色をキッチンの色にそろえるため、同一の面材を取り寄せました。ご夫婦共平日はお勤めでいらっしゃったので、お打合せは主にメールでさせていだきました。お住まいになられていかがでしょうか。何かございましたらいつでもご連絡ください。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,554,622円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 廊下 窓・サッシ |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事施工ありがとうございました。出来上がりも良く、大変満足しております。また、何かの機会がありましたら、是非よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
施工内容の提案が価格的な条件とマッチしていたので。
リフォーム会社からの返答
この度はトイレのリフォームをさせて頂き、ありがとうございました。
仕上りにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後リフォームを思いついた際は弊社の名前を思い出して頂けると嬉しいのですが…。
またのご依頼をお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 209,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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