リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（319ページ目）
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（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事日程に無理が無く、また作業日は全て好天となり毎日の仕上がり具合が確認できて申し分のない工事状況でした。作業に従事された職人さんも作業開始と終了時に逐次挨拶があり当日の作業内容と明日の予定を必ず報告を頂くことで信頼関係が結べたことが大きな収穫でした。営業担当のＫ様には逐次作業進捗と説明を頂き有難うございました。
この会社に決めた理由
外壁・屋根塗装を考慮してから１年、多くの売り込み営業や折り込みパンフ、近隣での外壁屋根塗装を実際に見て大凡の見積り金額を算出した結果とＡ社さん見積り額がほぼ同じであった事、営業担当Ｋ様の説明が控えめであっても真摯であったことが工事会社に指名した大きな理由でした。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を賜りましてありがとうございました。
お客様にご協力を頂きながら無事完了する事が出来ました。
そして施工中のお心遣い感謝申し上げます。
これからもお客様の満足を第一に一層努力して参ります。
今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
よそで勝手にリフォームの内容を決められそうになり困っていたところを救って頂きました。細かいことまで様々な要望に対して、最適なアドバイスやプランの提案をして頂き、一つ一つ対応して下さり、予想以上の仕上がりに満足しています。社長はじめ担当の方、会社の方々はみなさん良い方で、アットホームな会社の雰囲気も落ち着きます。こちらだったら自信を持って人に勧められますし、また何かあったらお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミが良かった。実際に行って社長にお会いして、お任せして大丈夫だという安心感と信頼感があった。こちらが素人なので、分からないことなども丁寧に説明して下さいました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
これからお住まいになられる物件の全体的なリフォームとのご相談を受け、ご希望内容を叶えられ、それ以上に満足いただける施工ができればとご提案をさせていただきました。
お喜びの声を頂く事ができ、最後に大変良い評価もいただけまして、私共も大変嬉しく思っております。
今後も、メンテナンス含め、末永くお付き合いいただけましたら幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初は複数箇所のリフォーム依頼でしたが、キッチンの換気扇の故障の具合の進度が激しく、まずはこの部分だけでもと、御社にお願いしました。担当者様のお人柄（誠実、迅速）によるところが一番のポイントだと思います。現場の方も感じが良く、交換した部分も快調です。
この会社に決めた理由
担当者様のお人柄（誠実、迅速）が一番の理由です。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 64,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
外壁とベランダ拡張を行う為、工事期間中に車を停められなく不自由でした。しかし他社にはない提案を気に入りリフォームを決定しました。
ベランダ設置後の雨漏りが度々あり、不安になりましたが対応していただきました。ただ、留守中に大工さんがどんな処置、こちらの会社へ連絡したのか等分からない事があり、不満に感じました。また、今回のリフォーム後（7月頃）にトイレの水漏れやオーニングの故障をお願いしましたが、部品が届いたのが10月後半・・・。夏の暑さや長雨の期間、オーニングを使用できず、非常に不自由でした。連絡も途絶えて、小さなことはやはり忘れてしまうのですね。
この会社に決めた理由
ベランダ拡張の提案が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、構造体を生かしてのベランダ設置工法のご提案で、当社にご依頼を頂き、誠に有難う御座いました。
工事中、駐車場に車を停められない期間、完了後の補修工事、他私の説明不足で不自由な思いをさせ、申し訳ありませんでした。
お客様のご意見を深く受け止め、これからに対応して参りたいと
思います。ベランダ補修について何か気になる点がありましたら、
ご連絡を頂ければ対応させて頂きますので、これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,652,508円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
不明点を丁寧に説明頂くと共に、悩んでる部分については、提案も頂きました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社の担当者に比べて、知識や経験が豊富だと感じた為。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。今回、キッチン交換の際にガスコンロや水栓を既存利用させて頂いたように、リフォームでは「残す」「残さない」という選択をする事が可能でございます。全体的な交換も部分的な交換も承っておりますのでお力になれることがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,081,713円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
年度末で忙しい時期で工期は掛かりましたが、大変満足しています。
見積もりが非常に細かく、わかりやすく説明してくれたので、自分でできそうな項目は見積もりから外し自分で対応させて頂き、費用を抑えることができました。担当者の方から、うまくいかなかったら職人さんに直してもらえばと言って頂けたので安心してDIYを楽しみました。（結構満足の出来るできばえでした。）職人さん達もとても良い方で、仕事を見せて頂いたり、いろいろ話しを聞くことができ、とても参考になりました。
また、リフォームで出た廃材を頂き、いろいろなプチリフォームもできました。今後はちょっとしたリフォームは自分で出来そうです。今回は、住みながらのリフォームで結構大変でしたが、とても良い思い出になりました。ありがとうございました。機会があればまた、お世話になりたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が高く、実績も多かった。
・いつも逃げ惑っていた猫がIさんには警戒せず近寄ってきた。猫の目には間違いがないと思いました。（住みながらのリフォームなので、猫との愛称も必要だと思った。）
・打ち合わせの際、必ずリフォーム以外のちょっとしたアドバイスがあり、とても参考になった。
・口数は決して多くないのですが、話を良く聞いてくれ、的確な回答が返ってくる。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。大変満足との高い評価をいただきまして、とても嬉しく思います。工期が少し長引いてしまいましたが、無事に階段を新しく室内に設けることができました。レイアウトが難しく綿密に設計しまして、余計な動きが必要のない間取りをご提案しました。また色々なことをリフォームでお考えになっておりましたので、経験に基づいて正確な情報をお話しできるよう心がけました。工事中も何度も打ち合わせを行いましたが、最終的にお客様のご希望を満たすことができ、安堵しております。DIY工事もお疲れ様でした。住みながらのリフォームで猫さんも心配でしたが、施工後の住まいを喜んで頂けているようで何よりです。私も猫を二匹飼っておりますので、ペットのトイレや扉、仕掛けなどでお考えのことがありましたら、ぜひご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。（担当Iより）
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,899,621円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は短い期間で対応頂き有り難うございました。仕上がりもイメージ通りで満足行くものでした。
担当した大工の方、工事監督、支店長皆様に感謝します。
この会社に決めた理由
提案力と説明が分かりやすく、レスポンスが早かったこと。また価格も納得いくものでした。
あとは人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました。
工事日程ではお仕事の調整をして頂き御協力頂きました。
こちらこそ感謝申し上げます。
仕上がりにもご満足頂けたとの内容を拝見して担当者一同大変嬉しく思っております。
今後ともお住まいのお悩み事何か御座いましたら何なりとご相談下さい。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 473,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事が終わり、数ヶ月経ちましたが、快適に使っております。手配された職人さんがみなさん腕の良い方々で、お願いして良かったと思います。連絡がなかったり、日程変更が多く、途中不安がありましたが、それさえ目をつぶれば、満足です。
この会社に決めた理由
提案される内容が納得のいくものでした。また、営業の方の熱意に押され、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。仕上がりにご満足していただき、何よりでございます。また、快適にご使用されているとのこと大変嬉しく思います。日程変更等でお客様に不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、工事がスムーズに行えるようしっかりと連携をとってまいります。何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 878,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。お見積もりから工事完了まで細やかな対応をしていただき助かりました。また機会がありましたらご相談させていただくかもしれませんので、その時は宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
ホームプロでの実績がよかったから。
今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから。
担当者が信用できるとおもったから。
細かいところの提案があったから。
工事金額が工事内容とマッチしていたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に、また私に工事をお任せ頂き有難うございます。当初は人造大理石の天板が希望でしたが、ステンレスの天板もご提案させて頂き、選んで下さいました。工事が終わるに「当分の間、キッチンを眺めていたい」という嬉しいお言葉を言って頂けて、ステンレスの天板をご提案して良かったと思いました。ご提案を受け入れてくださり、ありがとうございました。また新人を連れてお伺いすることも何度かありましたが、快く受け入れてくださり、またご丁寧にご指導まで頂き、有難うございました。
大変、感謝、申し上げます。近くで現場もしておりますので、何かありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。引き続き宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム会社の対応には非常に満足していますが、施工会社にやや難点あり。数か所の直し工事の結果、完了は6月末となった、この間リフォーム会社は迅速かつ丁寧に対応してくれたことには感謝しています。
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく施工事例もたくさんあったから。またリフォーム会社が自宅の近くであった。
リフォーム会社からの返答
この度は屋根工事を弊社で施工していただき誠にありがとうございました。不手際がございました事を大変申し訳なくまた、今後の課題としてお客様により良い工事が行えるよう改善してまいります。1年の施工後の検査には建築士とお伺いさせていただきます。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,379,758円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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