神奈川県・横浜市の評判・口コミ（318ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

アパートの集合ポストの修理をしていただきました。
当初からプロならではご提案やご説明があり、納得しながら打ち合わせができました。
当日は立ち会えない中、とても丁寧な作業をしてくださり、大満足です。

この会社に決めた理由

迅速な対応と丁寧な説明、プロならでは提案等があり、こちらのことを考えていろいろ進めてくれていると感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

クロスの件、ふすまの件といろいろありましたが、すべて対応していただき、ありがとうございました。また、荷物の移動のための段ボールもとても助かりました。
１階はいまだに養生シートを外していないという状況ですが、部屋も明るくなり、とても満足です。

この会社に決めた理由

担当者が2人制で、お１人が女性だったことが、会社選びのポイントとなりました。女性相手ですと話がしやすいです。さらに、もうお１人の担当者が、お見積りの段階で、他社の担当者よりも、お話しが詳しく、目安となるお値段がその場で聞けたこともよかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望をいつも快諾して下さり、日程調整などして下さいまして、誠にありがとうございました。
大変満足しております。
また何かありましたら、ぜひよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格が妥当と感じたから。
担当者の方がとても話しやすい、感じの良い方だったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

知識が豊富で職人さんのようなアイデアを出して頂ける社長さんと、こちらに配慮頂きながらも完璧な仕事をして頂いた職人さんに感謝致します。
社長さんのセンスの良さで、思った以上に居心地の良い空間になりとても嬉しく思っています。
(毎日眺めてはにやにやしています^_^)
配線や色合わせなどの細かい気配りがとても嬉しかったです。
また別の箇所をお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・経験豊富で的確な提案を頂けたこと
・始めてのリフォームで不安要素が多かったが、わかりやすい説明で納得できたこと
・お話しがしやすかった
・金額が安かった
・信頼出来る人柄だった

お客さまのご感想

近隣への事前挨拶の不手際、こちらから確認しないと工事開始時刻の連絡がなかったなど残念な点がありました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と料金

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。他の会社よりも、迅速に見積、回答、丁寧にご対応いただきました。また、他の改修等で、お世話になるかと存じます。今後も、どうぞよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

迅速な、回答、見積の提出、丁寧な対応。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとお手数をおかけしました。

横浜店のＳさん、Ｎさん
ご丁寧に対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と比較し、デザイン図面が良かったから気持ちが傾きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
仕様パターン変更に対する対応も素早く、その他連絡等もこまめに対応していただき、安心してお任せ出来ました。仕上がりも大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

プロとしての提案力、料金、担当者さんの対応が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

応対も良く、丁寧に作業していただき大変満足しています。

この会社に決めた理由

小額の仕事になったにも関わらず、丁寧な応対と分かりやすい説明で、信頼できた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望を良く理解して適切な見積もりでした。最終的なリフォーム内容までに何度か希望を変えましたが、そのたびに的確、かつ迅速に対応していただき、リフォームを検討してから比較的短期間にリフォームを完了することができました。
リフォーム工事も予定通り5日間で完了し、また工事中は色々心配りをしていただき助かりました。
ほぼ希望通りのリフォームができ、大変満足しています。

この会社に決めた理由

・水回りに強いということと、ホームプロでの評価が良かったこと。
・ホームページの事例で今回リフォームする内容と同じ事例が多かったこと
・他社よりも総工事費用が安かったこと（3社比較）